Bohužel kladně nelze hodnotit nic.
I přestože nikdy recenze nepíšu, tak tentokrát se k tomuto zakoupenému voucheru rozhodně vyjádřit musím.
Již při příchodu do restaurace v sobotu v podvečer nás ihned zklamal první dojem. Na internetu je vše inzerováno jako velmi romantická večeře při svíčkách v nádherném prostředí, bohužel tomu tak úplně nebylo. Ihned při příchodu jsme byli usazeni přímo k výčepu, kde o stůl vedle seděli štamgasti, kteří vedli poměrně hlasitou, extravagantní a sprostou konverzaci. Já a má přítelkyně jsme tedy ihned při prvním dojmu ztratil jakoukoliv romantickou náladu, proč jsme nebyli rovnou usazeni do rezervovaného salonku netuším, zřejmě nebyl připravený?! Následně nám obsluha přinesla avizovaný přípitek ve voucheru, tedy prosecco. Náš přípitek tedy probíhal u výčepu vedle na mol opilých štamgastů. Následně jsme byli cca po 10 minutách obsluhou usazeni do salonku, který vypadal nádherně, avšak obsluha pronesla větu, kdy nám sdělila, že doufá, že nám nebude zima, protože mají v místnosti vypnuté topení a delší dobu se tam netopí, tuto situaci jsme i přes její nehoráznost galantně přešli, avšak poslední kapka přišla ve chvíli, kdy se mě číšnice dotázala, co budeme pít a večeřet, načež jsem se logicky dotazoval po menu a nápojovém lístku. Bohužel ani menu, ani nápojový lístek či alespoň vytisknutý výběr našich chodů na blbé A4 připravený nebyl. Avšak bylo mi řečeno, že to mám na voucheru a že jsem se s tím tedy měl seznámit nebo si ho přinést s sebou. Chápejte, pokud se jedná o překvapení hezkého večera pro přítelkyni, tak jí asi dopředu nebudu ukazovat, co má na výběr a očekávám, že dostanu alespoň vytisknuté menu na A4 nebo že ho bude alespoň obsluha znát z hlavy, avšak ani obsluha nevěděla, co se podává. To už bylo poslední kapkou, nechali jsme si tedy zavolat vedoucí, která se při příchodu do salonku ani nepředstavila a při našem líčení s čím nejsme spokojeni a proč nám večeře připadá naprosto nepřipravená a rozhodně ne romantická nám bylo řečeno, že věci jako jsou opilecké řeči štamgastů ovlivnit nemůže a že jsme první, kteří si ze 48 lidí stěžují, paní vedoucí se cítila dotčeně a chovala se povýšeně a arogantně, na to že se v místnosti netopí nebo že obsluha ani neví, co se podává dokonce ani neodpověděla. Byli jsme tedy velmi zklamaní a celá tato situace nás již vedla k rozhodnutí, že večeři, která byla překvapením pro přítelkyni a urazili jsme kvůli ní 200 km rušíme a odcházíme. Ze strany paní vedoucí neproběhla ani žádná snaha o nápravu či zdvořilostní omluva. Domnívám se, že pokud někde nabízím romantickou večeři při svíčkách a nechám si za to platit, tak je právě mou prací zajistit, aby večera proběhla opravdu v romantickém duchu a poklidu, výmluva na to, že opilecké řeči tedy paní vedoucí ovlivnit nemohla nám připadá naprosto nehorázná a nemístné bylo to její prací, stejně tak skutečnost, že jsme první, kteří si ze 48 lidí stěžují pro nás nemá žádnou vykazovací hodnotu a i kdybychom měli být tisící pár, který si tuto večeři objednal, tak si budu rozhodně stěžovat a budu se dožadovat vracení peněz.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Vážený pane , je mi opravdu velmi líto, že jste byli zklamaní a že jste si woucher u nás neužili dle Vašich představ . Pokud si dobře vzpomínám ptal jste se na ubytování po večeři a to opravdu u nás nenabízíme .Romantická večeře je nabízená od ledna, je podávána v klidném historickém salonku, odděleno delší chodbou a odděleno od restaurace dvěma dveřmi . Salonek má vstup do klidné a krásné zahardy . Byla u nás řada báječných a strašně moc milých hostů, Byla i jedna žádost o ruku a nevěsta se rozplakala, že už to ani nečekala ....bylo to úžasné. Pro dva páry jsme zajistili i líbání pod třešní , aby to bylo dokonalé . ..... Pokud se netrefíme někomu do chuti, nabízíme i báječné fit salátky, je možné meníčko vyměnit , máme báječná vína ... Snad se na Vás budeme moci těšit příště ..Možná oceníte krásné prostředí na terase , která přímo sousedí s původním zámeckým parkem s kašnou . Jsme romantické místo - svatby a eventy v krásné středověké stodole . ..Info na tel 739 649 795 . Těšíme se na Vás
