Žádná objevná témata ani myšlenky v tom nejsou. Pokud spolu pár aspoň trochu umí mluvit, tohle mu žádnou přidanou hodnotu nepřinese. Navíc poslání linku na pdf trvalo asi týden a ještě s dotčenou odpovědí prodejce.
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den, Jakube,
děkuji za váš názor a za zpětnou vazbu. Mrzí mě, že hra V52 nenaplnila vaše očekávání. Ráda bych zde upřesnila některé body:
Smyslem hry skutečně není přinášet objevné myšlenky či hluboké filozofické otázky. Hra je navržena tak, aby párům pomohla pravidelně najít čas na jednoduché, hravé a časově nenáročné aktivity, které posilují vztah i v hektickém každodenním životě. Toto je jasně uvedeno v popisu produktu, a proto doporučuji při výběru jakéhokoliv produktu pečlivě prostudovat jeho popis a podmínky.
Co se týče doručení hry, vaše objednávka ze 7. 12. byla vyřízena a hra vám byla odeslána 9. 12., tedy za 2 pracovní dny. Zmiňovaná "týdenní" prodleva tedy neodpovídá skutečnosti. Navíc při objednání přes Slevomat bylo uvedeno, že hra bude odeslána do 5 pracovních dní, kvůli náročnému ručnímu nahrávání každé objednávky.
Na váš původní dotaz ohledně doručení jsem odpověděla slušně a vysvětlila jsem, že bylo nutné ruční nahrávání objednávek z technických důvodů, což se od té doby již změnilo – nyní se objednávky zpracovávají automaticky a hry jsou doručovány obratem po uplatnění kódu.
Vaše zpětná vazba je pro mě důležitá a mrzí mě, že jste měl pocit, že něco nesplnilo vaše očekávání. Přeji vám mnoho hezkých chvil s partnerkou a věřím, že i přes výhrady jste si z úkolů ve hře něco pozitivního odnesli.
