Libušina Villa

Krásné prostředí, skvělý personál, nic nebyl problém…

Nemáme co bychom vytkli..

Sauna, skvělá 👌🏻

Vířivka byla pouze vana s tryskami což by nevadilo, kdyby byla čistá voda. Snídaňový výběr velmi malý. Servírováno s výběrem ano⁠/⁠ne 🤭 Voucher sliboval nadstandardní romantické ubytko … no viz obrázek 🙂 Dle fotek ale všechny ostatní pokoje opravdu krásne jsou, takze snad budete mít víc štěstí 🙂 Polštáře trochu peklo; takový ten chuchel, tak je asi lepší vzít svuj 🙂

Pokoj byl čistý, komunikace perfektní, oceňuji elektronický check-in, fajn bylo, že jsme mohli chodit bez klíčů, otevírá se elektronicky. Sauna byla skvělá, čistá, vše připraveno vč. bublinkové lázně, vody s ledem a Proseca. Na snídaně jsme si rovněž nemohli stěžovat, připravovala je milá paní. Oceňuji i kosmetiku Rituals na pokoji i v sauně.

Parkety na pokoji č. 8 mají již svá nejlepší léta za sebou (hrozně vržou). Ale výhled z pokoje je nádherný.

penzion byl velmi pěkně zařízený, všude čisto, personál milý a usměvavý

žádná negativa

Příjemná obsluha, dobré snídaně, skvělý wellness, hezké prostředí, všude blízko.

Jedinou výtkou jsou rozeschlé vrzající parkety v pokoji č.8, které už zřejmě dost pamatují. Jsou flekaté a né moc vzhledně vypadající.

Úžasné místo s mnoha pamatkami v blízkosti. Určitě se rádi vrátíme. Ubytování bylo skvělé, velmi příjemné prostředí i personál, který se o vás ochotně a pohotově postará. Nemohu nic vytknout, velmi ráda doporučuji.

Nic me nenapadá

Prostředí – centrum Kutné Hory, majitelé jsou příjemní, check in – dopředu online, bohaté snídaně, možnost wellness

Nádherný, čistý a voňavý pokoj, na patře kuchyňka. Snídaně bohatá, parkování ve dvoře. Kousek od Vlašského dvora, chrám sv. Barbory v docházkové vzdálenosti cca 15 min. Personál úžasný, příjemný, usměvavý.

Všechno bylo v naprostém pořádku, pokoje čisté, velmi milý personál a krásné místo. Určitě se budeme vracet.

Přijeli jsme na místo o několik hodin dříve, přesto jsme se mohli ihned ubytovat. Pan majitel i personál byl velmi ochotný a příjemný. Pokoj byl krásný, světlý, čistý. Snídaně byla skvělá a bohatá.

Vše v naprostém pořádku

Žádná připomínka

Milý a ochotný personál.
Krásný pokoj a lokalita
Super Welnes

Velká spokojenost. Ubytování v blízkosti centra. Snídaně super. Parkování v objektu.

Parádní snídaně a dostupnost centra.

Všechno bylo skvělé..

Paráda, Silvestr nás v Kutné Hoře překvapil. Krásné prostředí. 💚

Ubytování super, klidné prostředí a velmi vstřícné jednání. Veliká spokojenost. Moc děkuji.

+ Pokoj pekny a uklizeny. Originalni design.
+ Bezkontaktni check in.
+ Okoli hotelu. A Kutna Hora celkove velice doporucuji.
+ Wellness dobre pripraveny a uklizeny. Ručník pekne vonel to uz jsem dlouho nezazil. :)
+ Snidane, nekdo by mohl podotknout ze je slabsi vyber, ale nam to uplne stacilo. Dokonce nam pani udelal cerstva vajicka a parky.
+ Komunkace pri rezervaci.
+ Parkovani

Domluva s personálem v pohodě . Nádherné město. Zážitek na který se jen tak nezapomíná.🍀🍀♥️🍾🥂

Líbilo se mi chování majitele, když pochopil, že jsme měli mít jiný pokoj podle toho, co bylo zaplaceno.

Dobrý den,

ráda bych podala stížnost k procesu rezervace přes Slevomat. Při objednávce nebylo dostatečně jasně uvedeno, jaký konkrétní typ pokoje je rezervován, ani podle jakých pravidel je hostům pokoj přidělován.

Zároveň nebylo uvedeno, jaké vybavení a standard pokoj, o který jsem měla zájem, zahrnuje. Tento postup považuji za matoucí a nedostatečně transparentní.

Žádám proto o prověření situace a o zajištění, aby bylo při rezervaci vždy jednoznačně uvedeno:
• jaký typ pokoje je rezervován,
• jaké má pokoj vybavení,
• podle jakých kritérií je hostům pokoj přidělen.

Děkuji za vyřízení mé stížnosti a za informaci o přijatých opatřeních.

S pozdravem Alona