Ta Pedikúra – Monika Brennenstuhl

Nic

Velmi nedoporučuji. Objednala jsem si voucher na termín. Paní mi po zaplacení psala, že má ten den dovolenou a vybrala se mnou jiný termín. Mám s termíny problém, jelikož mám 2letou dceru a když se mnou není, snažím se si přivydělat. Souhlasila jsem tedy s termínem na úkor privydelku. Navíc mám pobočku cca 20km vzdálenou od místa bydliště. Když jsem přijela v dohodnutý čas na misto, nikdo neotviral. Volala jsem paní a ona mi rrkla, že je v nemocnici. Byla jsem rozladěná a řekla jí svou situaci a že se mohla alespoň omluvit, abych nejezdila zbytečně. Na to rekla, že nemohla, že se jí ráno udělalo špatně a je na kapackach, ale že o termín nepřijdu.
Týden se nic nedělo. Já čekala na termin. Po týdnu paní píšu, jestli by mi nedala tedy jiný termín. Po zprávě volala s tím, že jsem ji vynadala, když jí bylo špatně a že na mě nemá náladu, ať voucher zruším. Nebyla jsem na ni sice příjemná, ale nenadavala jsem ji, tak si myslím, že nebyla v pravu, že když už jednou podnikám, snažím se tedy vystupovat jako ptofesional. Navíc mela celý týden na to, aby mi řekla, že s termínem už nemám pocitat, což neudělala. A ani nevím, zda se ještě někdy ozvat chtěla.
Koupila jsem si špatné zimní boty a doufala jsem, že mi pedikúra pomůže s tím, co napachaly, nějakou jsem tedy chtěla opravdu zkusit…
Mezitím se ale voucher automaticky uplatnil na Slevomatu. Paní ale odmítla další komunikaci s tím, že nevím, jak Slevomat funguje a že žádný voucher neuplatňovala, že ani neví jeho číslo.
Slevomat byl ale milý a i přes to, že paní jiz za službu zaplatil, dal na to reklamaci a bude se to za mě snažit vyřešit, ať už spolu nemusíme komunikovat my.
A i když jsme na sebe byly obě naštvané, myslím si, že paní měla jednat profesionalneji, přeci jen je ona ta, co podniká a jsem byla klient, kterému 2× zrušila termín a ještě nechtěla zaplatit peníze zpět. Tak ať se s ní stalo cokoli, měla se spíš omluvit, než se dohadovat.
Určitě nedoporučuji. A jdu hledat znovu, kdo by mě mohl s nohou pomocí.

Velice milá, ochotná a vstřícná paní pedikérka, která svou práci umí na jedničku a zároveň umí pracovat i s lidmi kteří mají zdravotní omezení. Mohu vřele doporučit k využití jejich služeb. 😘

Nemám co vytknout.