cityhry.cz

Dobrý den,

děkuji za zmínku “otravného” hodnocení úkolů, které nejde přeskočit. Vysvětlím Vám důvod, proč tam je.

Po vyřešení úkolů musíte kliknout na 1-5 hvězdiček, abychom věděli, jak se lidem úkol líbí. Když lidé opakovaně dají nízké hodnocení, zaměříme se na úkol, abychom ho vylepšili a v budoucnu se lidem úkol u daného stanoviště líbil víc.

Vyjádřil bych se i k označení “otravné”. Po strávení několika minut u zajímavosti a úkolu samotného, čemuž předcházela několikaminutová procházka mezi stanovišti, musíte kliknout na nějakou hvězdičku. To trvá zhruba 1/4 sekundy.

Každopádně je nám tedy líto, že Vám to pozkazilo zážitek. Ale v této věci určitě nic měnit nebudeme. Pomáhá nám to totiž zdokonalovat hry.

Děkuji a přeji hezký zbytek dne.

S pozdravem
Vojta Krčmář

Mockrát děkujeme za hodnocení! :)

Mockrát děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Neustále pracujeme na vylepšení zadání, aby byla co nejjasnější.

Mockrát děkujeme za hodnocení!

Dobrý den,

mrzí nás, že se vám naše cityhra nelíbila a nesplnila vaše očekávání. Chápeme, že se není možné zavděčit každému, zároveň však nerozumíme negativnímu hodnocení ve všech kategoriích.

S personálem jste se nemohl setkat, protože celý projekt je plně automatizovaný a probíhá online. Prostředí hry, tedy město a jeho venkovní kulisy, jste si vybral sám a to nemohu souhlasit, že si jakékoliv české město zaslouží 1 hvězdičku z 5. A u poslední hodnocené oblasti, konkrétně průběhu rezervace, jsme z vaší strany nezaznamenali žádný problém, kvůli kterému byste nás kontaktoval. Naopak jsme toho názoru, že rezervace už nemůže být snazší: Aktivační kód, který po zaplacení od Slevomatu získáte, aktivujete na stránkách cityhry.cz přes tlačítko UPLATNIT POUKAZ, vytvoříte si účet, aby se hra měla kde nahrát, a pak už jen přijdete kdykoliv během následujících 365 dní od aktivace na začátek trasy, cityhru spustíte na svém telefonu a hrajete a poznáváte.

K poznámce, že řadu úkolů nebylo možné vyřešit správně, se musíme vymezit. Všechny úkoly jsou řešitelné a zákazníci si nestěžují, z čehož usuzujeme, že s úkoly problémy nejsou, naopak skoro vždy dostaneme také za úkoly od zákazníků nejlepší hodnocení. Když už chyba na trase je, lze ji jednoduše nahlásit a my ji okamžitě opravíme. Momentálně žádné nevyřešené chyby na trasách neevidujeme. Pokud si hráč neví rady, má k dispozici navíc tři nápovědy. Ty jsou sestaveny tak, aby postupně vysvětlily princip řešení dané šifry či úkolu a umožnily každému dojít ke správné odpovědi.

Každopádně děkujeme za zpětnou vazbu a prostor vysvětlit, že skutečně cityhra nemusí sednout každému, ale nevidíme důvod, proč by si čas strávený se cityhrou nešlo užít i jinak..

Přeji krásné a pohodové svátky!

S pozdravem
Vojtěch Krčmář

Děkujeme :)

Za komplikace se omlouvám. Ale Váš tým si poradil bravurně! Chválím a děkuji za super hodnocení!

Přejeme krásné svátky!

S pozdravem
Vojta Krčmář

Děkujeme za milou recenzi :)

Dobrý den, to proto, že naší cílovkou jsou dospělí. Děti určitě můžete brát s sebou, protože i ony se něčemu můžou přiučit, ale ne, aby to hrály výlučně ony. Mohou se dozvědět spoustu nových informací a zajímavostí, pokud teda mají zájem. To je ale otázka preferencí a s kvalitou produktu to nemá nic společného, takže děkujeme za tak skvělé hodnocení :) A co má s tím společného personál, prostředí a průběh rezervace?

Dobrý den, paní Karolino, je mi líto, že úkoly nesplnily vaše očekávání. Pokud vás nezajímají zajímavosti a procházky po městech, pak Cityhry opravdu bohužel nejsou pro vás. Náročnost úkolů je totiž podle nás nyní tak akorát a drtivé většině našich zákazníků vyhovuje. Pokud nám však nějaké stížnosti chodí, tak hlavně takové, kdy si zákazníci stěžují, že úkoly jsou někdy až moc těžké. Proto se snažíme držet zlatou střední cestu. Co se týče nutnosti být na daném místě - ano, NĚKDY to opravdu není potřeba. Může se stát, že na daném místě, které je významné a musí tak být součástí trasy, prostě perfektní úkol nedokážeme vymyslet a musíme improvizovat. Vždy se však maximálně snažíme, aby úkol byl v souvislosti s daným místem a nepovažujeme za stěžejní, že úkol zvládnete vyřešit i "z domu". Je čistě na vás, jak hru chcete absolvovat. My vás však vždy dovedeme na dané místo. Tak aspoň, že jste se hezky prošla :) Znamenám se pozdravem, Krčmář

Mockrát děkujeme za recenzi! :)

Mockrát děkujeme za recenzi! :)

Děkujeme! Hru jste nakonec zvládli, takže dobrá práce :D

Mockrát děkujeme za recenzi! :)

Mockrát děkujeme za recenzi! :)