"Vše v pořádku, ochotná obsluha. Krátká doba od objednání do realizace. Klimatizace už mi vůbec nechladila a po servisu perfektní." — Jan, Před 5 měsíci
"Vše v pořádku, ochotná obsluha. Krátká doba od objednání do realizace. Klimatizace už mi vůbec nechladila a po servisu perfektní." — Jan, Před 5 měsíci
Právě teď nabízíme
Ukončené nabídky
BusPlan Servis s.r.o.
Řepná 241/1, Praha
| Pondělí | 8:00–16:30 | |
|---|---|---|
| Úterý | 8:00–16:30 | |
| Středa | 8:00–16:30 | |
| Čtvrtek | 8:00–16:30 | |
| Pátek | 8:00–16:30 | |
| Sobota | Zavřeno | |
| Neděle | Zavřeno | |
Hodnocení podniku
Domluva po telefonu byla naprosto skvělá, na termín jsem dostal hned za 3 pracovní dny.
Technik odváděl dobrou práci, ale byl tam tlak na uvolnění místa. To se pak podepsalo na spěchu, kdy při kontrole bodu varu brzdové kapaliny došlo k zacákání okolí, což zrovna u brzdové kapaliny vhodné není. Utažení šroubů bylo provedeno naplno vzduchovou pistolí, takže se obávám, že v případě potřeby nepůjdou povolit.
Příjemný personál, rozumná objednací lhůta
Rychlost, jednání.
Hodnocení podniku BusPlan Servis s.r.o.
Hodnocení podniku BusPlan Servis s.r.o.
Domluva po telefonu byla naprosto skvělá, na termín jsem dostal hned za 3 pracovní dny.
Technik odváděl dobrou práci, ale byl tam tlak na uvolnění místa. To se pak podepsalo na spěchu, kdy při kontrole bodu varu brzdové kapaliny došlo k zacákání okolí, což zrovna u brzdové kapaliny vhodné není. Utažení šroubů bylo provedeno naplno vzduchovou pistolí, takže se obávám, že v případě potřeby nepůjdou povolit.
Dobrý den,
díky za reakci, k zacákání brzdovou kapalinou by určitě nemělo dojít ani pod tlakem a v časovém presu - za to se omlouvám.
Ohledně dotažení kol by měli mechanici použít k finálnímu dotažení momentový klíč, (jestli se tak stalo a věřím, že ano Vám již bohužel nedokáži potvrdit) vzduchová pistole má regulaci momentu, který si nastavují jinak na povolení a jinak na utahování. Nicméně kdykoli budete mít chvilku a pojedete kolem rádi Vám dotažení kol překontrolujeme.
Příjemný personál, rozumná objednací lhůta
Rychlost, jednání.
Vše v pořádku, solidní jednání, jednoduchá rezervace termínu.
Rychle objednání, příjemni lidé
Podařilo se jim odstranit flek který nás trápil roky 👍🏻
Perfektně vyčištěné auto a příjemný personál.
Opravdu profesionální komunikace a hodně dobry přístup. Mladému pánovi co to dělal unikl kousek umazan od čokolády. Než mi to šéf předal tak sam uchopil vysavač a dodělal to do detailu.
Bohužel jsem tam pak nasel dva škrábance jeste. Je to sice jen par milimetrů ale stejně nemělo by to tam byt.
Rychlé objednání a dodržení plánovaného času. Vwelmi ochotný personál.
Vše OK, příjemná obsluha, vstřícný přístup.
Asi jedině komunikace a vstřícnost (při domlouvání termínu) a možná vyčištění sedaček
Čekal jsem od toho daleko více… Jediné, co by se dalo považovat za odpovídající nabízeným službám bylo vyčištění sedaček a kůže na řadící páce. Na ostatním čištění poznat není (a to auto opravdu nepatří, ani nepatřilo k čistým)
Co se týká oživení plastů, tak u těch to vypadá, že se jich nikdo s jakýmkoliv čistícím prostředkem ani nedotkl.
Bohužel jsem si všech nevyčištěných částí všiml až po odjetí, protože pod světlem v garáži (ve které auto „čistili“) vše vypadalo poněkud čistší…
Rychlost objednání, přístup personálu.
Ceny uvedené v nabídce/voucheru/serveru Slevomat údajně byly bez DPH, byť to nikde nebylo uvedeno. Účtovali si nějaký spotřební materiál, které také nebyl uveden v příplatku. Vše viz fotka. Neměl jsem náladu se pro 180,– hádat, ale pro tento podvůdek už z principu nikdy víc.
Vše v pořádku, ochotná obsluha. Krátká doba od objednání do realizace. Klimatizace už mi vůbec nechladila a po servisu perfektní.
Brzký termín, rychlé jednání. Potřeba prezout pneu splněna, ale …
Celkový čas byl delší než slibovaných 40 minut. To se hold stane. Ale trochu pokulhávala komunikace na místě – nejprve zástupce převzal auto a info o poukazu – vše OK. Ale když pak auto převzal technik, bohužel asi nedostal pokyn, že má kromě přezutí zkontrolovat i stav vozu, náprav apod… když uz přezouval třetí kolo a já se ho na to doptala, tak se divil. Ale byl pohotový a dodatečně kontrolu udělal. Takže oceňuji jeho flexibilitu. Nicméně výměna a kontrola auta probíhala před servisem na manuálním zvedáku, kterým vždy vůz hodně naklonil na jednu stranu, ne na rampě, což nebylo úplně komfortní. Ale chápu, měli plno a chtěli to urychlit. Možná by bývalo lepší mít zvlášť objednané a neobjednané zákazníky.
Rychlé objednání, velmi vstřícný personál, profesionální práce.
Personál ochotný, i s menším zpožděním vyšel vstříc. Vše proběhlo bez problémů, za cca hodinu jsme odjížděli s plně funkční klimou 😊
Možná lepší zázemí pro čekání, ale je to autoservis, takže to chápu.
Krásné pole vedle.
Pozor. Cena voucheru je jen menší část, kterou budete platit. Při vyzvednutí auta mi byla přeložena další faktura za kapalinu na 1292,83 Kč. Takže celé čištění klimatizace mě vyšlo na 1741,83 Kč. (to jsem mohla rovnou dát do autorizovaného servisu za levnější cenu) Nečekala jsem to, proto minulá čištění u jiné firmy bylo vše v ceně za 700 Kč. Teď už na Slevomatu upravili nadpis Čištění a kontrola klimatizace (bez chladiva). Když jsem kupovala já, tak to tam nebylo. A cena za chladivo byla schovaná pod rubrikou příplatky. Příjde mi to jako past na zákazníky a proto NEDOPORUČUJI TUTO FIRMU. Raději se podívejte po jiné, firmě, která má vše v ceně. Velké zklamání ze Slevomatu. A to nakupuji pravidelně a něco podobného jsem nezažila.
Vážená paní,
bohužel jste jediná z poměrně velkého počtu lidí co nabídku nepochopila a to opravdu neovlivním, stejně tak jako, že Vám chybělo 419g chladiva. Jinak hned po vytištění voucheru jsou obě informace v podstatě vedle sebe (název akce nikdo z nás neměnil a ani neupravoval!).
Snažil se Vám to vysvětlit můj kolega a posléze i já.
Zrovna u Vás, je mi poté co jste mě nazvala podvodníkem naprosto jedno co si o mé firmě myslíte, omluvu ani nepožaduji a ani neočekávám.
Faktura co jste obdržela je splatná 25.6.
Martin
Pan je v komunikaci velmi prijemny a ochotny
Prijela jsem pro kontrolu klimatizace. Zjistili závadu na spojce klimatizace a údajně vsechen klimatizacni roztok vratili zpet. když jsme pak navštívili naš servis byli jsme informováni že spojka zcela chybí a všechen roztok také. Kontaktovala jsem nejprve BusPlan. slibili mi, ze se ozvou zpet, to se sak nestalo. Zustal nam protokol, ze je klimatizace bez der a s plnym roztokem, jsme o 500.- lehci. Mohlo se stat cokoliv, nicmene tech shod okolnosti je tam prilis. Nikdy vice!
Dobrý den,
děkuji za pochvalu ohledně komunikace.
Nicméně musím se trochu ohradit ohledně Vašeho vyjádření. I když chápu, že když jste od nás před dvěma měsíci odjížděla bylo to lehce hektické, dost pršelo a děti Vám taky dávali zabrat.
Nikdy jsem netvrdil, že jsme klimatizaci doplnili kompletně a nikdy jsem od Vás nechtěl žádný doplatek za doplněný plyn. Informoval jsem Vás o závadě, odhadované ceně co by oprava stála u nás a o tom, že jsme do auta vrátili to samé množství chladiva co jsme odsáli (cca 200g - vaše náplň je 700g) další rozhodnutí bylo na Vás. Ano máte pravdu za ty dva měsíce se mohlo stát spousta věcí. Rád by jsem ještě přiložil ten samý protokol se kterým jste od nás odjela a ten co jsem Vám včera zasílal do sms, ale bohužel mi to odpověď neumožňuje.
Děkuji a přeji hodně km bez problémů a bez poruch.
Martin Břenda
auto perfektně vyčištěné, můžu jen doporučit
- Domluva bez problemu, panove byli extra mili :)
– Poradili si i s chlupy, kterych bylo auto plne
– Zadny priplatek
– Auto paradne vycisteno
