Paintball Brno

Děkujeme za hodnocení a mrzí nás, že jste byl ne zcela spokojen, avšak mohu Vás ubezpečit, že podmínky akce, jako je způsob rezervace či nemožnost platit kartou, kterou mimochodem nelze platit na žádném hřišti na Moravě, se nijak zásadně nevymykají běžnému, nehledě na to, že každý se s nimi může seznámit předem. Za danou, zcela bezkonkurenční cenu, naopak čerpáte nadstandardní služby a servis, který jinde nenajdete.

Dovolte mi, prosím, reagovat na Vaše zavádějící sdělení. Co se týče rozdělení. kolega, mající mnohaleté zkušenosti s organizací her, vám na začátku doporučil, jak to udělat, aby to bylo vyvážené a hratelné, ale toto jste odmítli a prosadili si rozdělení podle sebe. Navíc to, že muži většinou tvoří převážnou část hráčů, je prostě fakt, avšak nepochopil jsem, proč se na ně odvoláváte. Vždyť zásahy z blízka, které bývají velmi ojedinělé, navíc s takovouto modřinou, Vám může způsobit kdokoli, vč, Vašeho spoluhráče, ať je to muž nebo žena. Věřte mi, že nikdo nemá důvod kohokoli úmyslně trefovat z blízka, a už vůbec ne někoho se zvednutou rukou. Nicméně výjimečně se to stát může, ale myslet si, že tomu může organizátor jakkoli zabránit, je prostě naivní, stejně, jako byste od rozhodčího ve fotbalu očekávala, že zabrání faulu. Místo toho, abyste za námi v průběhu her přišla a na svoji negativní zkušenost ze hry upozornila, jste si to nechala pro sebe a čekáte, že s tím takto zpětně uděláme co? To, že někdo odcházel ze hřiště jakkoli zraněný není pravda, nikoho jsme v průběhu dne neošetřovali a žádný úraz neregistrovali. Pokud však někdo hraje v krátkém triku a má holé ruce, může kulička vystřelená z blízka kůži pořezat tak, že se i krev objeví, ale toto nelze, stejně jako zlomený nehet, odřený loket či kousnutí se do rtu, považovat za zranění či úraz. Možná pro Vás bude příště vhodnější jiná disciplína, třeba šachy. U nich krev neteče.

Dobrý den, děkujeme za hodnocení, které si dovolím okomentovat. Podmínky uplatnění voucherů jsou jasně dané a máte možnost se s nimi seznámit ještě před zakoupením voucheru, To, že jste tak neučinil nebo automaticky předpokládal, že je obsluha poruší, nelze považovat za naše pochybení, spíše Vaše. Paní v zázemí mající toto na starosti tedy postupovala zcela správně a tímto se i vysvětluje Vaše reakce na ni. Co se týče délky přípravy, ta trvá přesně hodinu a i toto je jasně uvedeno v popisu akce. Za to, že někteří z vás přijeli dříve, než bylo domluveno a naopak další část se zasekla někde v koloně a dorazili později, přece nemůžeme, stejně tak, pokud se převlékáte déle, než je obvyklé. Do hřiště jste vstupovali se zpožděním cca 15 minut, což se u akce trvající více jak 4 hodiny, dá snad tolerovat. Hřiště má rozlohu 10 000 m2, je přírodní, plné různých různých překážek, beden, skrýší, stromů, zákopů, apod. To, že se někde nacházejí, většinou již prázdná, vosí hnizda, těžko ovlivníme. Není v našich silách procházet na hřišti, při této rozloze, každý cm čtvereční a zkoumat každou skulinu. Stačilo říct na místě instruktorovi, kde přesně se hnízdo nachází a nechali bychom, pokud by bylo aktivní, zlikvidovat. Ale to jste neučinil. Mrzí mne, že jste si akci asi tolik neužil, ale garantuji, že pokud příště včas a řádně zaregistrujete všechny hráče a na hřiště přijedete na čas, budete nad míru spokojen stejně, jako ostatní.

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Voucher obsahuje vše potřebné, vč. vybavení a kuliček. Někomu 100 kuliček stačí, někomu ne. Logicky, pokud máte spotřebu vyšší, je nutné si kuličky navíc doplatit. To, jak moc střílíte, je jen Vás - spoušť mačkáte Vy a nikdo jiný. Tedy to, že Vás někdo nutil si kuličky dokupovat, není prostě pravda. Cenu kuličky i informaci, že není na místě možné platit kartou, máte uvedeno na voucheru, tedy nic, z čeho byste mohl nebo měl být zaskočen. Jen pro Vaši informaci, žádné venkovní hřiště na Moravě platbu kartou neumožňuje, naopak jsme jediný provozovatel, který platby kartou akceptuje na našem krytém hřišti v Brně - Husovicích, kde to dává větší smysl. Do Ořechova platební termínál připravujeme. Dle celkového hodnocení to vypadá, že jste nebyl spokojen vůbec s ničím - hřištěm, kvalitou služeb, průběhem rezervace, ani personálem, a měl vlastně zkažený a zbytečně prožitý den. Myslím si, že tomu sám nevěříte. Když hodnocení, tak alespoň objektivní, jinak nemá smysl.

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Drobné vady na kráse v podobě společného zázemí jsme si vědomi, a i přesto, že dámy tvoří zanedbatelné procento našich zákazníků, pokusíme se v dohledné době vyřešit tak, jako na našem indoor hřišti, kde oddělené šatny máme. Pravdou však zůstává, že na Brněnsku jsme jediné outdoor hřiště, které vůbec nějakou šatnu a sprchy má. Na jiných hřištích se převlékáte na trávě nebo v jehličí a ruce si myjete studenou vodou z kanystru. Je to absurdní, ale je to tak. U nás mají hráči, proti tomuto, plný komfort v zimě i vytápěné šatny, sprchy s teplou vodou a osuškou zdarma. I tak děkujeme za názor a těšíme se na další Vaši návštěvu.

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a dovolím si uvést na pravou míru některé Vámi zkreslené informace.

1. Rezervace termínu probíhá naprosto standardně. Pokud někdo objednává na poslední chvíli, nemusí být již termín dostupný a musí si vybrat jiný. Termínů je však vždy dostatek. Ještě se NIKDY nestalo, že by si někdo nevybral termín a voucher by mu propadl . Opakuji, NIKDY.

2. V dešti se skutečně hrát nedá, jsou zde technická omezení. Pokud jsou již hráči na místě, převlečeni, proškoleni a nečekaně začně pršet, musí se buď akce zrušit (celodenní déšť), přesunout na hřiště kryté (pokud o to hráči projeví zájem), a nebo v případě přeháňky, což byl váš případ, se čeká, dokud pršet nepřastane, což trvalo hodinu, nikoli dvě, jak mylně uvádíte. S tím však bohužel nic neuděláme, není to naše chyba, že prší.

Věřte mi, že jinak a lépe daná situace vyřešit na místě nešla. Pokud toto nechápete, tak mne to mrzí.

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a komentář. Řadový zaměstnanec nebo brigádník samozřejmě QR kód vygenerovat nemůže, jelikož nemá přístup do firemního bankovnictví, stejně jako např. pokladní v hypermarketu, která platbu přijmout může, ale žádný kód Vám nevygeneruje. Co se týče platby kartou, naopak jsme jediné hřiště v ČR, které toto umožnuje, byť na jiné provozovně - kryté hřiště v Brně - Husovicích, kde to dává, skrze fluktuaci zákazníků, větší smysl.