INTEFOLIO s.r.o.

Dobrý den,
mrzí nás, že jste byla s naší hrou nespokojená, nicméně není pravda, že by nás nezajímalo, že není možné některou z našich hádanek zodpovědět. Hry pravidelně dvakrát ročně kontrolujeme – dle našich záznamů kontrola právě této hry proběhla 18.7.2025 a celá trasa byla v pořádku. Oprava fasády katedrály sv. Mikuláše začala letos v srpnu a měla by být dokončena v nejbližších dnech. V případě této otázky se ani nejednalo o šifru, jejíž nezodpovězení by Vám zkomplikovalo zjištění další zastávky, ale o doplňující otázku na jednom ze stanovišť, kde je navíc na výběr ze 4 možností. Vzhledem k tomu, že jde o jednu! z 37 otázek, úkolů a šifer v celé hře, kterou nebylo z důvodu dočasné změny na trase zodpovědět, nemyslíme si, že by šlo z naší strany o tak závažné pochybení.
Další věc, na kterou jste si nám stěžovala, byla vánoční výzdoba v některých místech, kudy probíhá hra. Vzhledem k předvánočnímu období, kdy jste hru odehráli, se dá jistě předpokládat, že bude v centru města vánoční výzdoba - to ale skutečně nedokážeme ovlivnit.
Je nám líto, že Vás naše hra zklamala, ale právě Tajemný příběh z Budějovic je jednou z našich nejprodávanějších her, která se těší velkému zájmu a oblibě už více než 7 let, a nikdo si nám za tu dobu na problémy na trase nestěžoval. Každopádně budeme dávat větší pozor a kontrolovat hry častěji, aby se toto nestávalo.

Dobrý den, mrzí nás, že se Vám naše hra nelíbila. Zločin, který hráči coby pomocníci detektiva řeší, se skutečně může odehrávat v jakémkoli městě České republiky, nicméně tato konkrétní hra se může odehrávat pouze v Brně, neboť jednotlivé šifry jsou navázány na jednotlivá zastavení, která je nutné pro dokončení hry a vyřešení zločinu absolvovat. Aplikace je dle naší kontroly plně funkční, a pokud se Vám v ní nedařilo zobrazovat kompletní texty, šlo s největší pravděpodobností o špatné rozlišení nebo nastavení konkrétního mobilního telefonu, s čímž ale bohužel nejsme schopni z naší strany nic udělat.

Dobrý den, je nám líto, že Vás naše hra nebavila. Nevíme ale, jestli jste hodnotili skutečně naši hru, neboť ta přerušení a dohrání jindy neumožňuje … Aplikace je plně funkční, prošla aktualizací loni v listopadu a na začátek příštího roku připravujeme aktualizaci další. Pokud Vám nevyhovuje zobrazení v mobilu, je možné si jednotlivé šifry a otázky přiblížit – na začátku každé hry je krátký návod, jak s aplikací pracovat a nabízíme zdarma i seznámení s apkou jako krátkou hru, kterou si můžete zkusit zahrát před zahájením té zakoupené, abyste nebyli na místě překvapeni, že něco nefunguje, i když je vše v pořádku. Hra je zasazena do prostředí Českých Budějovic a úkoly s danou oblastí rozhodně souvisejí, protože jsou navázány na jednotlivá zastavení, která je nutné pro dokončení hry a vyřešení zločinu absolvovat. Z šifer si tedy musíte vyluštit místo další zastávky, stejně jako další indicie k dopadení pachatele. Každá otázka a šifra má tedy přímou souvislost s místem, kam je třeba dojít, takže například, když je dalším místem restaurace, musíte z šifry vyluštit její název, jinak dané místo nenajdete. Úkoly jsou z kategorie „středně obtížné“, tak aby bavily většinu našich klientů, ale samozřejmě se může stát, že mohou být pro někoho příliš jednoduché (ty samé úkoly ale mohou pro někoho jiného velmi obtížné, to je poměrně běžná věc).

Dobrý den, je nám líto, že se Vám naše hra nelíbila, nicméně na začátku každé hry je krátké seznámení s aplikací a jejími funkcemi a nabízíme v aplikaci i hru zdarma, která Vás provede funkcionalitami aplikace ještě předtím, než vyrazíte do terénu. Ke každé otázce je navíc vždy minimálně jedna nápověda a vždy správná odpověď, takže se nemůže stát, že se někde na trase „zaseknete“, protože nebudete znát správné řešení.

Dobrý den, je škoda, že se Vám naše hra nelíbila. Označení venkovní úniková hra se vžilo pro tento druh her odehrávajících se ve venkovním prostředí, ačkoli přesně zadání „úniková“ logicky nesplňují, ani nemohou, neboť venku neexistuje prostor, ze kterého by se dalo uniknout. Toto označení je nicméně zcela standardní. Ve hře hráči luští šifry a otázky různé obtížnosti – na každé zastávce je vždy jedna šifra a 3 otázky, takže v rámci celé hry je luštění poměrně hodně. Pokud jde o dohledání na internetu, otázky tvoříme vždy sami a jsou originální, a na internetu lze dohledat opravdu vše – to ale neznamená, že je cílem hry hledat odpovědi na netu – naopak by se měl člověk snažit uhodnout co nejvíce sám bez jakékoli nápovědy. Hra rozhodně není reklamou na jednotlivé podniky – s jejich majiteli nijak nespolupracujeme. Jedná se o zábavně poučnou hru, ve které se můžete dozvědět něco o čokoládě, její výrobě, historii a k tomu se projít po místech, která s tímto tématem souvisejí – přesně tak, jak je inzerováno v jejím popisu. Hry se snažíme aktualizovat 2x ročně, pokud tedy nějaký podnik mezitím svou provozovnu uzavře, může se stát, že je hra nějakou dobu neaktuální. Pošlete nám tedy, prosím, na info@exitovky.cz zprávu o tom, která provozovna již nefunguje, abychom mohli hru upravit. Děkujeme.

Dobrý den, děkujeme za milé hodnocení. Hra je dlouhá cca 1,9 km a chtěli jsme do ní použít co nejvíce pohádkových postaviček, tak aby děti bavila. Pokud bychom hru zkrátili, museli bychom i snížit i počet zastávek, a to jsme nechtěli :-)

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, mrzí nás, že hra nebyla podle Vašich představ. Hry se snažíme aktualizovat 2x ročně, ale může se stát, že se na trase v mezidobí něco změní a hra pak není 100% aktuální. Moc by nám pomohlo, kdybyste nám na info@exitovky.cz poslali zprávu o tom, které cedule chyběly, abychom mohli hru upravit. Děkujeme.

Dobrý den, mrzí nás, že se Vám naše hra nelíbila. Texty na jednotlivých zastávkách jsou přizpůsobeny příběhu, tak aby byl zábavný a zároveň poskytoval napětí, které detektivka poskytuje, někdy tak mohou být delší, ale vždy se snažíme, aby to bylo snesitelné. Hra je zasazena přímo do prostředí Prahy 8 a Prahy 3 a úkoly s danou oblastí rozhodně souvisejí, protože jsou navázány na jednotlivá zastavení, která je nutné pro dokončení hry a vyřešení zločinu absolvovat. Z šifer si tedy musíte vyluštit místo další zastávky, stejně jako další indicie k dopadení pachatele. Každá otázka a šifra má přímou souvislost s místem, kam je třeba dojít, takže například, když je dalším místem restaurace, musíte z šifry vyluštit její název, jinak dané místo nenajdete.
Pokud se Vám zdají obrázky k šifrám příliš malé, je možné si je snadno zvětšit – na začátku každé hry je krátký návod, jak s aplikací pracovat a jak obrázky zvětšovat a nabízíme zdarma i seznámení s appkou jako krátkou hru, kterou si můžete zkusit zahrát před zahájením té zakoupené, abyste na místě nemuseli řešit například zvětšení obrázků, ačkoli to aplikace umožňuje.

Dobrý den, hra Tajemství čokolády je zábavně poučná hra, ve které se můžete dozvědět něco o čokoládě, její výrobě, historii a k tomu se projít po místech, která s tímto tématem souvisejí – přesně tak, jak je inzerováno v jejím popisu. Každá zastávka je úzce spojena s místem, kde se nachází a jsou na něj navázané i jednotlivé šifry, podle nichž se místa na trase hledají. Šifry jsou z kategorie „středně obtížné“, nicméně může se stát, že někomu se mohou zdát příliš jednoduché – vše záleží na schopnostech a znalostech jednotlivých hráčů.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, i když není pozitivní. Hra Husitský Tábor nemá žádné druhé vydání, je to stále ta původní hra, kterou jsme vytvořili a kterou upravujeme, pokud je potřeba a změní se podmínky na trase.

Šifry a hádanky počítají s tím, že ji budou hrát lidé, kteří místopis města neznají, a tak jako ve všech našich hrách je možné se posouvat z místa na místo pomocí šifer, k jejichž rozluštění je potřeba logické myšlení a selský rozum, ne znalost táborských pamětihodností.

Dle našich záznamů v administraci jste skutečně hru podruhé neodehrála. Hru je ale možné projít, i když si na některé zastávce nevíte rady – vždy je k šifře totiž uvedená nápověda nebo případně i správná odpověď – nemůžete se tedy ve hře „zaseknout“ a nedokončit ji kvůli tomu, že správnou odpověď nezadáte. Pokud jde o název divadla, nápis MĚSTSKÉ DIVADLO je vyveden velkým písmem v horní části budovy a skutečně nejde přehlédnout.

Mrzí nás, že se Vám naše hra nelíbila, ale vzhledem k tomu, že už ji odehrálo několik stovek hráčů a dokončili ji, nemyslíme si, že by byla hra tak špatná, jak uvádíte.

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Bohužel nelze úplně přesně odhadnout obtížnost - co je pro někoho obtížné, může být pro jiného příliš snadné :-) Ale i tak se snažíme šifry "optimalizovat" tak, aby vyhovovaly všem. Mějte se hezky, Exitovky.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Hra skutečně není okružní, ale cesta zpět k zahájení je cca 950m, což je zhruba 10 minut chůze. Hra je průvodcem po zajímavých cukrárnách a kavárnách a každý podnik má odlišnou otevírací dobu, a tak se může stát, že některý z nich nebude v době Vaší návštěvy otevřený. To ale nebrání v tom si hru zahrát - pro zodpovězení otázek a šifer není třeba chodit dovnitř, a zajímavou lokalitu lze brát jako tip na případnou návštěvu někdy jindy.
Pokud jde o možnou odměnu na konci hry, zpočátku jsme ji v našich hrách měli, ale bohužel se pravidelně stávalo, že ji neukáznění hráči odnesli a pro ostatní tak nebyla k dispozici, takže jsme od této varianty museli upustit.

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Hru není možné hrát odkudkoli – je navázána na GPS lokaci pro konkrétní lokalitu a je tedy nutné ji hrát přesně v těch místech, pro které je vytvořena, a každé místo ve hře má souvislost s otázkami a šiframi, které hra obsahuje. Prověřovali jsme navíc veškeré podniky a všechny jsou stále aktuální. Pokud jste narazili na nějaký, který už nefunguje, dejte nám, prosím, vědět na info@exitovky.cz. Děkujeme.

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Určitě je hra vhodnější pro děti, které už znají písmenka, ale ty, které ještě neumí číst, mohou luštit obrázkové šifry, které jsou ve hře také. Pokud jde o trasu, v dětských hrách se snažíme o maximální využití městských parků, promenád a dalších klidnějších lokalit ale na některých místech je potřeba projít rušnější část města a přes ni se dostat zase do klidnější oblasti. Věříme, že i tak se Vám naše hra líbila :-)

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Hra je průvodcem po zajímavých barech, vinárnách a pivnicích v Praze a každý podnik má odlišnou otevírací dobu, tak se může stát, že některý z nich bude v době Vaší návštěvy už zavřený. To ale nebrání v tom si hru zahrát - pro zodpovězení otázek a šifer není třeba chodit dovnitř.
Otázky a šifry jsou tematicky poskládané - tzn. u vináren se týkají vinařství, u pivnic piva a u barů se ptáme na otázky ohledně koktejlů a tvrdého alkoholu. Pokud jde o možnost v baru posedět, bohužel není v našich silách zajistit pro naše hráče potřebný počet míst - čas, kdy zahajujete hru, si určujete zcela sami. A to, že je v barech a vinárnách plno, je vlastně známkou toho, že je náš výběr správný a že jde o skutečně zajímavé podniky - hru tedy lze brát i jako tip na návštěvu některého z lokálů v budoucnu :-)
A pokud jde o počet bodů, za každou nápovědu se Vám odečítají body, stejně jako za zobrazení správné odpovědi, takže se klidně může stát, že Vám z počátečních 500 bodů nakonec zůstane 0.

Dobrý den, omlouváme se za překlep v textu - v šifře byl termín správně, ale v textu příběhu nám to "ulítlo" :-) Už jsme chybu napravili, děkujeme za upozornění.

Dobrý den, mrzí nás, že Vás naše hra nezaujala. Bohužel termín, který si vyberete pro odehrání hry, je pouze na Vás, a tak se může stát, že pokud si vyberete neděli, bude centrum Plzně poněkud přeplněné.

Složitost šifer jsme testovali na dětech v rozmezí 4-10 let a dle jejich výsledků jsme si jisti, že je hra opravdu určena pro jejich kategorii, pro dospělé by byla příliš jednoduchá. Pokud dítě ještě neumí číst, může luštit obrázkové hádanky nebo pomoct kamarádům s otázkami týkajícími se pohádkových filmů a seriálů. Spousta dětí má navíc tzv. "nakoukáno", takže se v jednotlivých titulech většinou dobře orientují a otázky jim nedělají větší problémy. Pokud je jich v týmu víc, určitě si poradí se všemi.

Představa, že hra vytvořená a hraná v mobilní aplikaci, je levná záležitost, je velice mylná - vytvoření aplikace, její provoz a nutné aktualizace jsou finančně velmi náročné a pohybují se v řádu statisíců korun. Aplikace ale umožňuje pohodlnou a pro většinu hráčů vítanou pomůcku pro hraní podobného typu her. Věříme každopádně, že je možné absolvovat trasu a užít si hru v klidu a v pohodě, bez stresu a nepříjemností, které ve svém hodnocení popisujete.

Dobrý den, děkujeme za komentář. Snažíme se, aby naše hry byly zábavné a poučné, ale bohužel může se stát, že ne každému se náš styl her líbí. V případě alkoholové hry jde o procházku Prahou se zastávkami ve vyhlášených barech, vinárnách a pivnicích se zajímavými úkoly z této oblasti - pokud se na trase trefíte do otevírací doby jednotlivých podniků, můžete se v nich samozřejmě zastavit, dát si něco dobrého, a pak pokračovat v cestě - na odehrání hry máte celkem 8 hodin, takže máte dostatek času podniky prozkoumat a dát si, na co budete mít chuť. Pokud jde o počet bodů na konci - v našem tutorialu, který je součástí nabídky her v aplikaci, je vysvětleno, že za každou zobrazenou nápovědu nebo dokonce správnou odpověď se Vám z původních 500 bodů odečítá určitý počet, takže se může stát, že Vám z nich nakonec nic nezbyde - hra ale každopádně není na čas, za ty žádná penalizace není. Je nám líto, že se Vám naše hra nelíbila, ale bohužel se nedokážeme zavděčit každému.