Pizza moc chutnala. Všechny podmínky voucheru bez problémů dodrženy
Vyjádření podniku
Před měsícem
Moc děkujeme za krásné hodnocení ⭐
Jsme rádi, že Vám pizza chutnala a že vše proběhlo bez problémů podle podmínek voucheru 😊🍕
Budeme se těšit na další objednávku!
pizzu dováží jen v nejbližším okolí, objednat telefonicky to nejde, přijít s voucherem do provozovny a objednat na místě taky nejde, online mi to nešlo odeslat, řešila jsem s nějakou paní /příjemnou a ochotnou/ asi 2 hod. a nakonec mi to musela vykomunikovat ona. Takže si dejte pozor a raději si nechte zajít chuť
Vyjádření podniku
Před měsícem
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Mrzí nás, že objednání bylo takto komplikované a zabralo Vám tolik času – to rozhodně není zkušenost, kterou chceme zákazníkům předávat.
Omezení dovozu i způsob objednávání mají své důvody, ale chápeme, že by celý proces měl být co nejjednodušší a bez zbytečných komplikací. Vaši zkušenost si určitě předáme a prověříme, kde můžeme věci zlepšit.
Zároveň děkujeme za zmínku o kolegyni – jsme rádi, že Vám pomohla situaci dořešit.
Pokud byste nám ještě někdy dala šanci, rádi se postaráme o to, aby vše proběhlo hladce a k Vaší plné spokojenosti 🍕
Pizza jako vždy výborná, rychlé doručení
Spokojenost :-)
Vyjádření podniku
Před 3 měsíci
Moc děkujeme za krásné hodnocení ⭐
Jsme rádi, že byla pizza jako vždy výborná a doručení rychlé. Vaše spokojenost nás těší 😊🍕
Budeme se těšit na další objednávku!
Děkujeme za recenzi a za pochvalu pizzy 🍕🙏 Mrzí nás ale, že jste narazil/a na příšerné chování obsluhy – takhle to u nás rozhodně nemá vypadat.
Prosím napište nám do zprávy nebo zavolejte na pobočku, kdy a na které pobočce se to stalo (případně i číslo objednávky), ať to můžeme prověřit a řešit hned. Děkujeme, že jste nás na to upozornil/a.
Děkujeme za recenzi a pochvalu pizzy 🍕🙏 Mrzí nás ale, že jste měl/a špatnou zkušenost s chováním personálu – takhle to u nás být nemá.
Prosím napište nám do zprávy nebo zavolejte na pobočku, kdy a na které pobočce se to stalo (případně i číslo objednávky), ať to můžeme hned prověřit a vyřešit. Děkujeme, že jste nám dal/a vědět.
Objednávka vyřízena z aplikace, pizzy byly dovezeny ještě před určeným časem dodání a jinak Paňárova pizza je dle mě jedna z nejlepších v Plzni
Vše OK
Vyjádření podniku
Před 5 měsíci
Moc děkujeme za krásnou zprávu! 😊🍕
Jsme rádi, že objednávka z aplikace proběhla hladce a pizzy dorazily dokonce dřív, než byl uvedený čas. A Paňárova pizza? To je pro nás obrovská radost slyšet, že ji řadíte mezi nejlepší v Plzni 🙏✨ Budeme se těšit zase příště!
Rozvoz už nefunguje. Lze doručovat jen do ulic v okolí pobočky.
Vyjádření podniku
Před 5 měsíci
Děkujeme za hodnocení 😊🍕 Jsme rádi, že pizza chutnala.
Mrzí nás ale vaše zkušenost s rozvozem. Rozvoz u nás funguje, jen je bohužel omezený podle zón/kapacity a některé adresy už mohou spadat mimo aktuální oblast doručení. Chápeme, že to může působit, že „rozvoz nefunguje“, když to na vaši ulici nejde 😔
Když nám napíšete konkrétní adresu (nebo aspoň ulici), rádi ověříme, jaká je pro ni aktuální zóna a možnosti doručení.
Dobrá pizza, ale prakticky se nejedná o rozvoz zdarma. Platí jen pro přilehlé ulice u pobočky.
Vyjádření podniku
Před 5 měsíci
Děkujeme za zpětnou vazbu 😊 Jsme rádi, že vám pizza chutnala.
Mrzí nás ale, že to u vás působilo, že „rozvoz zdarma“ platí jen pro nejbližší okolí pobočky. Rozvozové podmínky se opravdu liší podle zóny/vzdálenosti a u některých adres se může účtovat poplatek. Chceme, aby to bylo na webu co nejjasnější – děkujeme za upozornění, předáme to dál, ať je to přehlednější. Pokud nám napíšete vaši ulici, rádi vám potvrdíme, jak to pro danou adresu přesně vychází 🙂
Přehledné webové stránky a objednání. Dobrý výběr, až se sbíhaly sliny. Jídlo bylo připraveno na čas, žádné prodlevy. Po otevření vonících krabic se na nás smály krásně vyvedené horké pizzy, upravené, nastrojené bohatě. Těsto jak mám být, výtečný sýr, všeho dostatek.
Krabice byly behem chvíle prosáklé mastnotou z pizzy. Hodil by se alobal
Vyjádření podniku
Před 5 měsíci
Moc děkujeme za krásnou a detailní recenzi! ❤️ Máme radost, že vám pizzy chutnaly i dorazily včas a voňavé, přesně tak to má být 🍕✨
Děkujeme i za připomínku ohledně krabic — předáme to dál, ať příště mastnota zůstane tam, kde má 😉. Vážíme si vaší zpětné vazby!
celý systém zadávání objednávky a problémy s adresou do objednávky
Vyjádření podniku
Před 7 měsíci
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu 🙏 Mrzí nás komplikace se zadáváním objednávky a s adresou. Budeme se snažit systém zlepšit, aby bylo objednání příště rychlé a bez problémů. 🍕✨
