Body & Face clinique

Dobrý den, děkujeme za vaší důvěru. Prosím při příštím objednávání rovnou sdělte na recepci jméno dermální specialistky, ke které byste ráda chodila, recepční vám jistě vyhoví. Na klinice pracuje 5 dermálních specialistek a 3 lékaři, jistě máte z koho vybírat. Děkuji a těšíme se na vaší další návštěvu,. Mgr. Pavlína Blažek, majitelka kliniky

Dobrý den, je mi velmi líto, ale platnost poukazu si musíte hlídat sama. Do dodby, nežli nám sdělíte číslo vocheru, nemáme ho možnost zkobtrolovat.

Co se týče jak píšete "ne zrovna příjemné slečny" pak mě mrzí, že zde veřejně uvádíte další klientky v omyl. Recepční vám nemohla s ošetřením vyhovět ani při té nejlepší vůli, neboť klinika dostává úhradu až po provedení zákroku. Pokud je voucher neplatný, pak bychom úhradu nedostali vůbec. Jistě chápete, že pracovat zdarma nemůžeme. Nehledejte prosím obětního beránka tam, kde není i když mě samozřejmě moc mrzí, že vám poukaz propadl.

Děkuji za pochopení, Mgr. Pavlína Blažek @#Bodyfaceclinqiue

Děkujeme za pochvalu. Kladné hodnocení je vždy velkou inspirací a motovací pro naší další práci. Těšíme se na Vás v Body&Face clinique, Mgr. Pavlína Blažek

Dobrý den , velmi mě mrzí, že jste neviděla žádný výsledek, ale je to zřejmě tím, že v tomto případě pouhá jedna aplikace nestačí. S ohledem na to, že se jedná o mezoterapii, bylo v textu nabídky uvedeno, že je třeba zákrok nejméně jednou zopakovat. Tato informace je také součástí tzv. Informovaného souhlasu. Je škoda, že jste protokol nedodržela, výsledky by byly určitě lepší.
Co se bolestivosti týče, pak v tomto případě opravdu nerozumím Vašemu komentáři, neboť jste veděla, že se jedná i injekční aplikaci, která i přes působení anestetického krému může být mírně nepříjemná. V tomto případě záleží na prahu bolesti. U injekčních apIikací se jedná o všeobecně známou skutečnost a je to v textu nabídky výslovně uvedeno. Pro příští výběr zákroku doporučuji lépe pročítat nabídku abyste se vyhla případnému zklamání z výsledku. Chápu, že Vás nedostatečný výsledek mrzí, nicméně nás mrzí, že, nikoli naší vinou, haníte jeden z nejoblíbenějších produktů našich klientek. Děkuji za pochopení a přeji hezký zbytek dne, Mgr. Pavlína Blažek, Body&Face clinique

Děkujeme za hodnocení, pochvala je vždy velkou motivací pro naší další práci, Mgr. Pavlína Blažek

Děkujeme za kladné hodnocení, které je velkou motivací pro naší další práci. Těšíme se na Vás, Mgr. Pavlína Blažek, majitelka Body&Face clinique

Děkujeme za hodnocení a věřím, že ony povšechné dojmy se proměnily v dobrý výsledek ošetření. Mgr. Pavlína Blažek

Dobrý den, pokud jste četla informovaný souhlas, který jste před zákrokem podepsala, pak je právě zde použitý preparát popsán velmi detailně. Rozhodně se nejedná o "máloprocentní" kyselinu hyaluronovou ale o:

1. špatně zvolenou indikaci, kdy na hluboké vrásky je třeba použít klasickou dermální výplň (vysokoprocentní) která je ovšem v zásadně jiné cenové relaci (4.900,- Kč)
2. aplikaci jste na dané oblasti absolvovala pouze jednou, což je málo. Jak v textu nabídky tak v textu informovaného souhlasu a posledně pak na základě upozornění ošetřející sestry je uvedeno, že mezoterapie, resp. její výsledky, jsou založeny na opakování procedury.

Pokud tedy šlo o špatnou indikaci či nedodržení protokolu (opakování ošetření) pak musím s politováním konstatovat, že výsledek byl nejspíš skutečně velmi slabý. V estetické oblasti je důležitá správná volba ošetření a pokud volíte mezoterapii (chápu, že i díky ceně) pak je třeba ji opakovat právě pro posílení a dlouhodobost efektu.

Prosím o lepší pročítání toho, co podepisujete, pokud byste měla potřebné informace, jistě by nedošlo k tomu, že byste byla nespokojena.

Děkuji za pochopení, Mgr. Pavlína Blažek, majitelka kliniky

Méně je někdy více a přirozenost na prvním místě ... To je základní motto naší kliniky.
S ohledem na skutečnost, že jste u nás byla po prvé, lékař Vám aplikoval obvyklou dávku. Ta ve všech případech skutečně stačit nemusí ale je to zárukou toho, že nedojde k poaplikační komplikaci zejména ve smyslu ptózy či nechtěné ztráty mimiky. Tím, že Vás lékař nezná, resp. neví a ani z logiky věci vědět nemůže, jaká konkrétní dávku bude vyhovovat zrovna Vám, raději volí vždy dávku základní a poté případný dopich. Podle mého názoru je to vždy lepší, nežli se pak obtížně zbavovat nechtěných následků. Tento postup je dnes zcela obvyklý.
V informovaném souhlasu, který jste jistě před zákrokem pročítala a posléze podepsala a dále z úst lékaře jsme jistě slyšela, že pokud nebudete s čímkoliv spokojena, postačí kdykoliv v ordinačních hodinách přijít na kontrolu a ve Vašem případě samozřejmě na korekci. Proč jste možnosti nevyužila a raději dáváte přednost veřejné stížnosti, která Vám k nápravě rozhodně nepomůže nevím...

S pozdravem, Mgr. Pavlína Blažek, majitelka kliniky