Nic
Vyhozených 500,– za nic. Koupila jsem voucher na slevomatu na 60 minutovou skandinávskou masáž pro svoji matku, už při objednání byla paní velice nepříjemná a neochotná jakmile jí bylo zděleno, že jde o voucher. V den, kdy měla masáž probíhat bohužel moje matka dostala horečky, usnula a zapomněla na masáž. Paní opět neochotná a prý musela zavolat 24 hodin dopředu, jinak služba propadá. Nedoporučuji tento podnik.
Vyjádření partnera
MIRA studio
Před rokem
Dobrý den,
děkuji za Vaše hodnocení.
Obchodní podmínky jsou zde jasně dané, nicméně jsem chápající člověk a kdyby mi paní napsala, ten den alespoň sms, že se necítí dobře nabídla bych jí jiný termín. Jelikož se mi paní neozvala vůbec ( až po uplynulém termínu) a já na ni celou hodinu čekala, musela jsem voucher uplatnit. Kdybych nyní paní dala náhradní termín, jak později požadovala, neměla bych ten druhý termín zaplacen. Je to úplně stejné jako když máte lístek např. do divadla a na představení nejdete, jelikož Vám není dobře. To by jste na ten propadlý lístek chtěla jít jiný den na další představení zdarma? Je mi líto nepříznivých okolností a Vaší finanční ztráty. Mrzí mě také, že máte pocit, že jsem byla nepříjemná, přestože jsme spolu nikdy nehovořily. Jako gesto dobře vůle Vám tedy nabízím jednorázovou slevu 15% na jednu masáž Vám i mamince. V případě zájmu, mě kontaktujte. Hezký den.
17. 2. 2020
