HANIEL fitness&beauty

Možnost koukání na TV se sluchátky během procedůry, procedůra jako taková

x

Všechno – personál neochotný, přišla jsem si, že je obtěžuji, nic mi nevysvětlili, při jakékoliv otázce jsem si připadala, že je obtěžuji. Automaticky předpokládali, že vím přesně co chci a dovedu si to odvodit – byť jsem jim řekla, že jsem na přístroji poprvé. Navíc každá „směna“ nastavovala přístroj jinak. Voda ve sprše často neodtékala, mýdlo často nebylo k dispozici. A co vidím jako nejhorší – žádná komunikace během koronavirového období – tolik mailu, telefonátů – žádné informace typu řešíme tento stav, nulová informovanost zákazníkům, jak jim vouchery budou prodlouženy. A nejlepší je, že dnes jsem sama volala a paní mi řekla, že se slevomatem už nespolupracují. Celkový dojem: Jsem velmi zklamaná.

Neochotný personál, zaměstnanci nerozumí česky, velké zklamání.

Dobrá dostupnost, milé a ochotné jednání

Příjemné prostředí

Čisté, milé prostředí s usměvavou obsluhou :)

Snad jen malá šatna, jinak vše super.

příjemné prostředí

Studio znám už spoustu let a potěšilo mě, že rozšířili počet přístrojů.

Dobrá dostupnost, rychlá rezervace.

Při prvním cvičení mě paní recepční skoro nic nevysvětlila. Musela jsem se sama na vše vyptat, zapomněla mi připravit iontový nápoj, nechodila mě kontrolovat. Myslím, že by se klientkám měla více věnovat.

Uzasne chovani, pratelskost, ochota proste super mohu jen doporucit.

:)

super