1CAR expres, s.r.o.

Dobrý den,

nerozumíme vašemu hodnocení a informaci, že vše bylo hotové za 15 minut.

Po připojení vozu na automatické plnící zařízení toto začne své procedury ( vyčerpání současného chladiva, potom kontrola těsnosti systému, napuštění správného množství chladiva atd ) a celé to trvá cca 50-60 minut. Na konci vyjede z plničky protokol s informacemi kdy a co se dělalo, kolik se vyndalo a kolik se vrátilo chladiva atd.
Tento protokol je nedílnou součástí faktury a bez něj bychom například nevěděli, zda a kolik bylo chladiva doplněno a kolik si máme nechat zaplatit.

Z tohoto důvodu není možné být hotov za 15 minut, i když bychom to pro naše zákazníky rádi stíhali takto rychle.

Ve výsledku jsme my provedli svoji práci, vy jste obdržela protokol z plničky a za to vše jsme dostali nejnižší možné hodnocení 1.

Opravdu to nechápeme ...

Váš 1CAR

Děkujeme za perfektní hodnocení a přejeme jen samé klidné kilometry za volantem.

V čekací místnosti jsme pro všechny zákazníky připravili zdarma pitný režim jak jste psala.

Váš 1CAR

Dobrý den,

děkujeme za skvělé hodnocení.

Množství chybějícího chladiva v systému a jeho typ bohužel nijak neovlivníme a od tohoto se odvíjí i cena, kterou jste dopláceli.

Váš 1CAR

Děkujeme za výborné hodnocení.

Množství závaží (a s tím spojených peněz) jsme interně nastavili na maximální placenou hodnotu 200Kč, přičemž většina zákazníků se pohybuje v rozmezí 40 - 85 gr..


Váš 1CAR

Děkujeme za využití našich služeb.

Pokud vám kolegové zapomněli předat dárek v podobě směsi do ostřikavače, tak za to se omlouváme.
Až budete mít cestu kolem, tak se u nás zastavte a dárek vám dáme.

Váš 1CAR

Dobrý den,

dát nám negativní hodnocení za to, že jste neměla k vašim bezpečnostním šroubům bezpečnostní klíč je vskutku hodně originální postup.

Každý, kdo má na svém voze bezpečnostní šrouby na kolech k nim vždy dostává originální bezpečnostní klíč, kterým se tyto šrouby sundávají. Tento si ukládá na bezpečné místo a při jakékoli manipulaci s koly jej přikládá k této práci. Tyto bezpečnostní klíče jsou přesně padnoucí protikusy vhodné vždy pouze na speciální šrouby, ke kterým jsou vymyšleny.

Žádný pneuservis na světě není odpovědný za to, že si zákazník nepřiveze svůj konkrétní bezpečnostní šroub a už vůbec mu nelze dávat za vinu to, že nemá k dispozici bezpečnostní klíč vhodný ke konkrétním šroubům zákazníka, kterých mohou být tisíce druhů.

Naštěstí tisíce zákazníků tomuto rozumí a jistě pochopí naše vysvětlení.

Váš 1CAR

Krátké a jasné.

Děkujeme za perfektní hodnocení.

Váš 1CAR

Dobrý den,

je nám líto, že jste nebyl spokojen s dárkem k přezutí.

Mám pouze faktickou poznámku.

V celé podzimní akci je na všech místech vždy uvedeno, že zákazník obdrží 3l kvalitní směsi do ostřikovače. Nikde není uvedeno slovo zimní, které zmiňujete.

Váš 1CAR