YONI YONI

Dobrý den, to, co popisujete, je sluneční avanturín, viz nabídka zde i na našem e-shopu. Vypadá přesně jako na produktových fotkách, případně si ho zadejte do googlu, o jaký kámen se jedná. Pokud jste si objednala jiný, dejte nám, prosím, vědět a samozřejmě vám ho vyměníme. Že se stala chyba při kompletaci je úplně možné, ale pokud se o tom dozvíme pouze z recenze, kterou navíc samu o sobě nedokážeme přiřadit k žádnému nákupu, tak s tím bohužel nic neuděláme. Hezký den a děkujeme za váš nákup, Daniela / YONI YONI

Dobrý den, těžce se reaguje na hodnocení, která jsou víc zmatená, než faktická. Jako špatné hodnotíte jak doručení (3/5), aniž by s doručením vaší zásilky byl jakýkoliv problém, tak komunikaci s námi (3/5), aniž byste se nám ale kdykoliv s čímkoliv ozvala. Závěrem jste ale odklikla, že náš obchod doporučujete, i když kvalita je podle vás také pouze 3/5. V komentářích pak napíšete pouze otazníky... Bohužel nevím, co pro vaši spokojenost můžeme v této situaci udělat, pokud zde nejde jen o to, že jste celé hodnocení vyplnila pouze náhodným klikáním. Martin / YONI YONI