Velkorakovský minipivovar

Dobrý den,
bohužel přepravce ne vždy zachází s balíky, tak, jak by měl. Omlouváme se za komplikace. Dnes jsme vám odeslali přepravku novou.

Hezký den

Děkujeme:), dopravu zkrátka neovlivníme.

Dobrý den,
velice nás mrzí vaše hodnocení. Ventil se musí otevírat přesně podle návodu uvedeném na soudku, jinak se obtížně vytahuje a může se i ulomit. Do každého balení vkládáme popis uskladnění. Pivo je nefiltrované a nepasterované, proto je nutné aby bylo uskladněno v rozmezí 3 - 7 °C. Stává se také, že si zákazníci dlouho zásilku nevyzvedávají a zásilka je na parcel schopu vystavena i 5 dní při pokojové teplotě. A to je následný problém.

Dobrý den, pokud vám pivo zapáchalo, nebo bylo nakyslé, může za to určitě špatná teplota skladování. Do každého balení přidáváme instrukce ke skladovatelnosti piva, tedy že musí být skladováno při teplotě 3-7 °C. Je to velmi důležité, protože naše piva jsou nefiltrované a nepasterované. Pokud piva nebyly dobře skladované tak se u nich rozjelo opětovné kvašení, při kterém takové znehodnocení dochází. I tak ale děkujeme za recenzi, jelikož nás to posune dál a budeme teploty skladování uvádět více nepřehlédnutelně, tak, aby jsme tuto skutečnost dále minimalizovali.