Garni Hotel Pyramida

Vážený hotelový hoste,
nejprve bychom Vám chtěli poděkovat za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení, které jste našemu hotelu udělil. Velice se omlouváme za problém, se kterým jste se setkal v hotelové restauraci. Omezený výběr jídel v den příjezdu pramení z organizačního nastavení. Zároveň Vám musím dát v plné míře za pravdu, kvalita jídla musí odpovídat Vašemu očekávání, lhostejno jaký kuchař má zrovna v daný den službu.
Dejte nám ještě šanci a přijeďte se k nám brzy opět podívat. Přesvědčíme Vás, že vařit skutečně umíme. :)
Váš tým Lázeňského hotelu PYRAMIDA ve Františkových Lázních

Vážený kliente,
velmi děkujeme za hodnocení, které jste našemu udělil. Ceníme si Vaší zmínky o naší vynikající kuchyni a milém personálu. Mrzí nás nepříjemnost, kterou jste byl nucen řešit při večeři s obsluhou hotelové restaurace. S kolegyní jsme již tuto situaci ohledně naúčtování večeře a cenového rozdílu v objednaném destilátu řešili a společně s námi se Vám dodatečně za vzniklé nedorozumění velmi omlouvá. Personál v restauraci je na vysoké úrovni, nejednají s úmyslem zákazníka poškodit. Jsme přesvědčeni, že se skutečně jednalo pouze o nedorozumění.
Velmi se těšíme na Vaši příští návštěvu.
Váš tým Lázeňského hotelu PYRAMIDA ve Františkových Lázních.

Vážení hoteloví hosté,
velmi nás potěšilo krásné hodnocení, které jste našemu lázeňskému hotelu na stránkách Slevomatu udělili. Pokud se vám líbilo umístnění hotelu v parkové zeleni a nadchla vás procházka pod korunami stromů vedoucí až na pěší zónu lázeňského města, máme pro vás tip na příští pobyt. Zdarma totiž vozíme našim elektromobilem v pravidelných intervalech u nás ubytované (i neubytované) hosty přes park do města a zpátky, s konečnou stanicí nacházející se před naší rozhlehlou letní terasou. Zde se můžete občerstvit kávou, výtečnou zmrzlinou, čepovaným pivem, nebo ochutnat pokrmy z naší aktuální nabídky. Co se týká placení hostů Garnihotelu v restauraci hlavní budovy kartou, jedná se o náš interní problém, za který se velice omlouváme. Chápeme, že to snižuje komfort ubytovaného hosta. V současné době pracujeme na tom, abychom tento problém odstranili. Bazén je k dispozici všem hostům, nezáleží, jestli jsou to hosté z hlavní budovy PYRAMIDA**** nebo vedlejší budovy Garnihotelu, všichni jej můžou dle libosti využívat. Je pouze potřeba respektovat rozvrhy procedur, které se konají v hotelovém bazénu, konkrétně se jedná o Aqua Fitness.
Potěšte nás brzy opět vaši návštěvou.
Váš tým Lázeňského hotelu PYRAMIDA ve Františkových Lázních.

Vážený hoste,
děkujeme za hodnocení, které jste našemu hotelu poskytl. Velmi nás těší, že jste byl s ubytováním a s nabízenými službami spokojen.
Mrzí nás, že Vám bylo na pokoji v Garnihotelu chladno. Topení se řídí centrálně a hosté mají možnost si teplotu regulovat. V těch dnech jsme žádné jiné stížnosti ohledně teploty na pokojích nezaznamenali. Problém s televizním vysíláním jsme na budově Garnihotelu již nadobro odstranili. Při Vašem příštím pobytu Vás televize již zlobit nebude. Ještě dlužíme informaci k "uhynulému zvířeti", daněk neuhynul, pouze odpočíval. Vesele nám běhá v oboře a dělá našim hostům nadále radost. :)
Těšíme se na Vaši příští návštěvu.
Váš tým Lázeňského hotelu PYRAMIDA ve Františkových Lázních.