Oceňuji provedení kulis a dekorací, prostředí je opravdu věrohodné, což únikové hře sluší.
Některé věci nefungovaly, jak měly, a u téměř všech senzorických čidel (magnety atp.) bylo jejich spuštění neslyšné, takže jsme nikdy nevěděli, jestli je naše řešení správné či nikoli, protože jsme nedokázali určit, kde se zrovna co odemknulo.
Nicméně jen kvůli tomu bych nízké hodnocení nedával, to dávám proto, že ve chvíli, kdy nám hned z kraje nešli otevřít dveře kvůli prošoupané klice, nám jeden z room masterů, vyloženě otrávený tím, že se námi musí zabývat, (ten anglicky mluvící, druhý byl v pohodě) začal vyhrožovat, že jestli mu ještě něco rozbijeme, tak si to zaplatíme… prosím? Vám nefunguje hra, jak má, a ještě to hodíte na nás pod pohrůžkou finanční náhrady? Máme za sebou desítky únikovek, ale takovýhle přístup ke klientům jsem nikde nezažil a považuji ho za ryzí tragédii!!!
Vyjádření podniku
Před 6 roky
Vážený pane Kotek,
děkujeme Vám za Vaši reakci! My v Sacramentum skutečně věříme, že jen prostřednictvím zpětné vazby od našich hostů můžeme hru vylepšit! Mrzí nás Vaše nepříjemná zkušenost, bohužel, taková situace nastala kvůli nepozornosti jednoho z room masterů. Vaše skupina vstoupila do hry omylem našeho room mastera, který nechal Vaši skupinu jít do hry pod vlivem alkoholu. Taková “shoda náhod”, že do hry vstoupí 4 dospělí muži pod vlivem alkoholu a něco se rozbije. Ospravedlňujeme se však za nevhodné chování druhého room mastera. K nám se dostalo, že anglicky mluvící room master Vám pouze říkal, že pravidla, která jste akceptovali při tvorbě rezervaci, zní, že hosté jsou zodpovědní za poškození místnosti z důvodu ne následování zásadního pravidla únikové místnosti, „nepoužívat sílu“ a “nebýt pod vlivem jakékoliv omamné látky”. My v SACRAMENTUM doporučujeme účastnit se únikových her s jasnou hlavou pro vlastní lepší pocit ze hry!
Jsme rádi, že jste hru nakonec dokončili a že se Vám líbili dekorace atd., moc se omlouváme, že tento jinak příjemný zážitek byl zkažen chováním room mastera.
Pošleme Vám dárkový kód pro hru zdarma, abyste ho mohli sdělit svým přátelům, aby ti už si to užili naplno! Opravdu jsme ocenili Vaši zpětnou vazbu v této věci a provedeme změny. Ještě jednou, děkujeme.
Tým SACRAMENTUM.