Sacramentum

Vážený pane Kotek,

děkujeme Vám za Vaši reakci! My v Sacramentum skutečně věříme, že jen prostřednictvím zpětné vazby od našich hostů můžeme hru vylepšit! Mrzí nás Vaše nepříjemná zkušenost, bohužel, taková situace nastala kvůli nepozornosti jednoho z room masterů. Vaše skupina vstoupila do hry omylem našeho room mastera, který nechal Vaši skupinu jít do hry pod vlivem alkoholu. Taková “shoda náhod”, že do hry vstoupí 4 dospělí muži pod vlivem alkoholu a něco se rozbije. Ospravedlňujeme se však za nevhodné chování druhého room mastera. K nám se dostalo, že anglicky mluvící room master Vám pouze říkal, že pravidla, která jste akceptovali při tvorbě rezervaci, zní, že hosté jsou zodpovědní za poškození místnosti z důvodu ne následování zásadního pravidla únikové místnosti, „nepoužívat sílu“ a “nebýt pod vlivem jakékoliv omamné látky”. My v SACRAMENTUM doporučujeme účastnit se únikových her s jasnou hlavou pro vlastní lepší pocit ze hry!
Jsme rádi, že jste hru nakonec dokončili a že se Vám líbili dekorace atd., moc se omlouváme, že tento jinak příjemný zážitek byl zkažen chováním room mastera.
Pošleme Vám dárkový kód pro hru zdarma, abyste ho mohli sdělit svým přátelům, aby ti už si to užili naplno! Opravdu jsme ocenili Vaši zpětnou vazbu v této věci a provedeme změny. Ještě jednou, děkujeme.
Tým SACRAMENTUM.

Milý Františku,

děkujeme Vám za Vaši reakci! V Sacramentum skutečně věříme, že jen prostřednictvím zpětné vazby našich vážených hostů můžeme hru zdokonalit! Nicméně, „zkrátka nešlo si nevšimnout, že vše neni delano elektronicky, ale musí s vámi byt nekdo na příjmu.“ je nepravdivé, v naší hře jsou všechny hádanky elektronické, po celou dobu hry se náš host může setkat pouze s jedným zámkem na kód. Domníváme se, že Vám to tak přišlo, protože náš room master může někdy urychlit proces řešení hádanek v případě, že nášim hostům se něco nedaří úplně dobře. Zkratka pokud vidíme, že vycházíte z časového limitu, trochu napomáháme, abychom Vám umožnili hru dokončit, a proto je důležité si uvědomit, že hádanky pro Vás nevyřešíme jen tím, že přeskočíte celý proces, kdy se vše musí umístit na přesných místech a ve správném pořadí, ale rychleji Vám s tím poradíme. Přesto jsme opravdu ocenili Vaši zpětnou vazbu v této věci a provedeme změny. Tým SACRAMENTUM.