Hotel Vista****

Čisté prostředí, pokoje.

V jednom pokoji nefunkční radiátor.
Pomalá obsluha v restauraci.
Na snídani, neuklizené stol, pomalý personál. Málo míst pro hosty.
Nebyla doplňována nabídka, tedy slabší výběr.

Čistota pokoje i hotelu, pestrá snídaně.

Personál recepce by mohl být o něco více pozitivnější. Trošku to vypadá, jako by je práce nebavila.

Vše bylo dle mých představ, takže spokojenost.

Nebylo nic, co bych vytkla.

Pěkný čistý hotel, pokud si to přejete, tak úklid každý den. V restauraci opravdu výborné jídlo, snídaně velký výběr všeho, jak pro dospělé, tak pro děti. Pokud zrovna není konference, tak dostatek místa pro všechny. I s večeří jsme byli spokojeni, vše výborně uvařeno i naservírováno.

Hned při příjezdu problém, žádné parkovací místo. Na recepci nám bylo s nechutí řečeno, když je parkoviště plné, tak prostě hledejte někde v okolí, stylem, vůbec mě s tím neotravujte. Dále nám hned vpálili, že druhý den tam bude konference, takže si při snídani asi nesedneme a že nám to říkají, abychom si nestěžovali???? Jako co je to za přístup??? I takovato informace se dá říci s pokorou, aby to zákazník vzal, aniž by se cítit, jako kus hadru. Na pokoji s kuchynským koutem chybí houbička a jar. Pokoj jsme měli bez klimatizace, což rozhodně nedoporučuji, pokud jedete v době, kdy jsou venku 30-ti stupnova vedra. Ve dveřích nedostatečné těsnění, takže celou noc vám vstupní dveře do pokoje bouchají (vyřešeno smotaným toaleťákem). Restaurace: jsou to drobnosti, které zkazili dojem… při snídani výběr z několika pomazánek, ale žádná cedulka co je obsahem pomazánky, na dotaz, jaké to jsou pomázánky nikdy z personálu nevěděl. V podstatě na cokoliv se personalu zeptate, tak neví. Večeře: ty jsou koncipovány, že máte již hotové jídlo(maso + příloha) na dotaz, zda můžeme přílohu vyměnit jsme dostali kladnou odpověd, ale již nám neřekli, že bude příloha připočítána, nikoliv nahrazena. Takže dětské jídlo řízečky s bramborovou kaší za 95Kč plus hranolky za 60Kč, tatarka za 45Kč – ve výsledku děstké jídlo 2 řízečky s hranolkami a tatarkou za 200Kč (bez kaše). Když pak druhé dceři (5 let), která si dala řízecky s kaší nestačila kaše a přidávala si ji, tak jsme zaplatili i za další kaši navíc. takže opět takové malé zklamání, kterému se dalo předejít, kdyby nás o tom personál informoval. Případně, kdyby hranolky, tatarská omáčka byly naceněny v jídelním lístku, tak by člověk nebyl překvapený. Za to strhávám jednu hvězdičku.

Mohu hodnotit pouze kladně, čistý pokoj, pokojový servis perfektní, snídaně bohaté a restaurace špičková. 🙂

Pokud bych chtěla, tak bych si jistě nějaké drobnosti našla, ale proč si kazit dovolenou 🙂.

Hotel je opravdu baby friendly (např. dětský koutek v restauraci, dětské židličky…), snídaně luxusní, výborná káva, velmi vstřícný personál, skvělá poloha hotelu…

Klimatizaci nejde nahradit větrákem, škoda, že to není bráno jako standard. Příště si připlatíme za nadstandardní pokoj 😉

Vše, kromě jednoho viz můj další koment.

Chování recepčních. Na hotel se 4 hvězdami nemají chování na této úrovni…chybí v telefonické i osobní komunikaci základní běžná slova jako „promiňte prosím“, „omlouváme se“. Místo toho z jejich reakce, kdy jsme se nemohli do hotelu vůbec dovolat a ani jsme nedostali jedinou odpověď na naše 2 maily, jsme měli pocit skoro až arogantního chování. Ptali jsme se, proč nám nikdo nebere opakovaně telefon a neodpovídá na 2 maily a dostali jsme nepříjemnou odpověď bez omluvy, že nestíhají ubytovávat hosty. Jinak bylo vše perfektní. Děkujeme.

Dobré snídaně

Hotel opravdu neodpovídá čtyřem hvězdičkám.
Na fotkách jsou pokoje krásné, reálně tak krásné nejsou. Zařízení pokoje bylo značně opotřebované a poničené. Opravdu zklamání…
Minilednička vůbec nechladila.
Parkování u hotelu katastrofa, malinkaté parkoviště bylo vždy plné.
Koupili jsme voucher i se stravou (kde byl limit max 500Kč/den/pokoj) což na ceny v restauraci opravdu nestačilo a muselo se vždy doplácet..

V hotelu se mi líbilo, personál vstřícný, pokoj v pohodě, snídaně vynikající.

Parkování jsem čekala víc v pohodě. Přijeli jsme až k půlnoci a parking hotelu byl nabitý. Wi‑Fi špatná.