Pałac na Wodzie Emotions & Thermal Spa

Milá ochotná recepce a personál. Moc hezké prostředí i okolí. Čisto a klid. Byla možnost si zahrát biliard kdykoliv. I malé wellness v hotelu bylo hezké, přesto jsme se nechtěli těsnit ve vyrivce a sauně pro dva s jinými hosty, jinak ostatní procedury po rezervaci byli úžasné a privátní a vše za rozumnou cenu.

Ranajky boli skvele, pacilo sa mi zariadenie izby. Taktiez sa mi pacilo miestnost pre biliard, klavir, jazierka. Velmi mily personal hotela a prostredie restauracie. Pristup personalu spa, objednali nas na masaz tesne pred odchodom a aj posunuli kvoli tomu check-out.

Nemoznost vybrat jedlo na veceru, kedze druhy den sme dostali paradajkovu polievku, a ja neznasam paradajky. Inak jedlo velmi chutne. Dojem z pekneho zariadenia kazili drobnosti ako: bateria umyvadla a aj na sprche nebola pevne uchytena, fen sa po par sekundach prehrieval a vypol.

Dobrá dostupnost do okolních lokalit, Karpatz, Sněžka.

Hotel nedodělaný, zasazen do nehezkého prostředí

Sauny

Virivka spinava, ubytovani mimo zamek, vecere slibovana jako servirovana, nakonec formou bufetu a podavana jidla odpovidaji beznym jidelnam. Takze zakoupena nabidka odpovidala jen z poloviny skutecnosti. Nakonec nam jeste chteli bez pardonu nauctovat dite, ktere bylo placene v poukazce.

Prostředí naprosto úžasné, milý, mladý a ochotný personál.
Není co vytknout. Určitě se někdy vrátíme.

Krásné čisté prostředí, příjemná obsluha i recepční, velmi dobré snídaně

Nedá se říct nelíbilo, ale pokoje se vytápí pouze na 22st. , jsem zvyklá na 24😕, ale to bylo jen za mě malé mínus a ne každý chce má rád vyšší teplotu v místnosti

Jídlo bylo vynikající.

Prostředí-nedostavěné
Welness-jeli jsme na welness kvůli masážím, na recepci welnessu nám řekli, že masáže tento víkend prostě nejsou, takže jsme se máčeli pouze ve viřívce. Když jedu na welness, čekám lepší možnosti pro relaxaci. 3/4 věcí nebyly funkční, což mě mrzí.
Obsluha- netuším, jestli to byli přímo učni, ale moc se nám kolikrát nevěnovali, jak bych si představovala.
Z důvodu svatby a oslavy, jsem měla pocit, že jako jediní hosti mimo akce tam ani nemáme co dělat a jsme jakoby „vetřelci“.
Pokoje-útulné, pěkné, čisté, moderní

Hotel krásný, na super místě kousek od Krkonoš, wellness (vířivka a sauny) jsme měly skoro pro sebe, jídlo taky fajn. Celkově jsme byli moc spokojeni.

Ji

Jidlo bylo na vysoké úrovni .

Porstředí, dostupnost, kvalita ubytování i služeb

trochu zmaetek s večeří v den příjezdu, ale nakonec vše v pořádku

Lepší než jsme čekali

Naprosto vynikající jídlo, příjemná obsluha, super wellness

Ubytování, strava, prostředí.

Excelentní snídaně. Milý personál. Krásná lokalita.

Krásná lokalita, nádherný hotel, krásné wellness. Milý personál a jídlo, vzhledem k tomu, že se jednalo pouze o klasickou hotelovou polopenzi, tak nadprůměrné.

Chyběla spousta nápojů a drinků z lístku. Po celou dobu pobytu, což je pro mě nepochopitelné.

Příjemné prostředí, ubytování ve vkusně zařízeném pokoji, vše čisté. Na recepci i s obsluhou restaurace jsme se domluvili česky, vše nám rozuměli ve všem se snažili vyhovět. Okolí je celkem příjemné, je to místo na víkendový odpočinek, protože v okolí není nic zajímavého.

Při servírovaných večeřích, by měl být výběr alespoň ze dvou až tří možností, bohužel ne všichni jíme vše.

Za pozitivní beru možnost výběru ke snídani a skvělé 3-chodové večeře. V hotelu bylo hodně málo hostů (cca 4 páry), takže klidné prostředí. Pokoj velký, s hezkým sociálním zařízením. Příjemná obsluha.

Hotel je rozestavěný, okolí není moc lákavé. Kromě hotelu se nedá jít nikam večer sednout, nejbližší restaurace byla zavřená a další jsme nenašli ani dle google maps. Spodní patro, kde jsme měli pokoj, je hned v úrovni výhledu na cestu, v hlavní sezóně se obávám, že to může být velmi rušivé, když Vám koukají do oken.
Personál neuměl anglicky, s člověkem v spa byla docela těžká komunikace. Vířivka nebyla plně funkční a sauny jsou malé, max pro 2 lidi, pro pár však postačující. Bazén není vůbec.

Nádherné prostředí hotelu, nádherné pokoje, nové a opravdu luxusní. Velký výběr na snídaních. Wellness super. Božský klid a nádherná zahrada.
Nechala jsem si upravit obočí a nabarvit hennou a to opravdu doporučuji, vypadá to super, kosmetička byla moc šikovná.

Večeře byli katastrofa, kuchař se vůbec nevytáh, to vše ještě podtrhla neprofesionálnost čišníka, nenabídl pití, nic.
Když jsme přijeli, recepční neměl vůbec tušení, že náš voucher obsahuje i večeře, takže byl trochu zaskočený, když jsme se jí domáhali.
V okolí moc aktivit není, takže pobyt na 3 dny bohatě stačil.