VR FUTURE – virtuální realita Plzeň

Zdravíme paní Jano,
to je velice zajímavé. Na voucher od Vás si pan Uřidil rezervaci bez problému vytvořil. Problém byl však v tom, že rezervaci 3 minuty před začátkem zrušil! Tím porušil storno podmínky pro daný voucher, který tak propadl.
Vzhledem k tomu, že náš podnik funguje jen na základě rezervací a vždy jen pro 1 skupinu lidí, 2 nedělní hodiny byl tedy personál na provozovně zbytečný a provoz herny a personál rozhodně není zadarmo.
Když nám někdo rezervaci zruší třeba ráno a má ji na odpoledne, není žádný problém a vždy jsme vstřícní. Takto už nebylo v našich silách tento termín obsadit.
I přes to, že nám pán vyhrožoval udáním na úřady a negativními recenzemi (jak se také děje), poslali jsem mu voucher s 30% slevou na další návštěvu.
Příště prosím nepište tyto lživé recenze a nekažte hodnocení podniku, když byla vina na vaší straně.
Děkujeme.