
Vse v poradku
Velké tělocvična, kde se děti můžou pořádně užít zábavu.
Zima tam byla, když jako rodič čekáte na dítě až se vyřadí. Jako chápu při tom jak se tam děti hýbou se zahřejí ale člověk který sedí u kávy mu je zima.
Skvěle vyžití v období jarních prázdnin, hned po otvíračce tam nikdo nebyl.
Vše výborné.
Málo lidí, ochotný personál.
Everything, we love this place
Vše super, příjemná atmosféra.
Líbí se nám že nebyla třeba rezervace předeme.
vše bylo v pořádku, ochotný personál
nemužu nic vytknout
Rezervace proběhla, ale bez jakéhokoliv potvrzení, že je to v pořádku zda objednaný termín platí.
Na recepci mladé slečny, které jsou nalepeny svůj mobilní telefon a když je někdo vyruší během prohlížení instáče dotazem, zda můžu poprosit o kofolu, tak se tváří jako bych byl na ně sprostý. Závislost na sociálních sítích je destruktivní, holky.
Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu.
U telefonických rezervací máme postupy nastavené tak, že především z důvodu zjednodušení celého procesu nevyžadujeme od zákazníka telefonní číslo, a tedy ani nezasíláme žádné potvrzení.
Situaci s recepcí řešíme. Víme, že tam máme rezervy. Brigádníci u nás často teprve začínají získávat svoje první pracovní zkušenosti a práce s nimi vyžaduje hodně trpělivosti. Teprve až zjistíme, že je to skutečně marný a není možné se dále posunout, tak se s nimi rozloučíme. To samozřejmě neomlouvá, jak se zachovaly a budeme to řešit.
Děkuji a přeji hezký den
Kohút, ENHA
Vratimovská 681/80, Ostrava – Slezská Ostrava, příjezd z ulice U Učiliště
Otevírací doba o prázdninách: pondělí-neděle 9:00–21:00
Ve státní svátky se otevírací doba může lišit.
| pondělí | 13:00–21:00 | |
|---|---|---|
| úterý | 13:00–21:00 | |
| středa | 13:00–21:00 | |
| čtvrtek | 13:00–21:00 | |
| pátek | 13:00–21:00 | |
| sobota | 09:00–21:00 | |
| neděle | 09:00–21:00 | |
