Colorland

cisty jednoduchy maly kalendar, snadne vytvoreni a editace navrhu

Vše v pořádku

Tisk fotografií je kvalitní, objednávám po několikáté, jsem spokojená.

Krásně zpracovaný fotoobraz rychle dodání, určitě zase využiji

super rychlost i kvalita, opakovana spkkohenost

Došla jedna cizí fotka

Krásná, kvalitní kniha, která udělala velkou radost obdarované.

Kalendář objednáváme už několikátý rok, rychlé zpracování, hezké motivy.

Kvalita fotek, rychlé zpracování

Drahé poštovné a balné 149Kč.

Líbila se mi kvalita fotografie.

-Nic

Dvě hvězdy uděluji za velmi rychlou výrobu fotoknihy a za počáteční snahu zákaznického servisu, který se snažil vzniklý problém opakovaně řešit. Během krátké doby mi byly zaslány celkem tři kusy knihy, za což firmu chválím.

Bohužel, všechny tři kusy trpěly naprosto stejnou vadou: u pevné vazby se horní vrstva obalu jevila jako nedostatečně připevněná k desce, obal „odstával“ a při běžném otevírání knihy se obal postupně trhá. Přitom starší objednávka od stejné společnosti (únor 2025) má vazbu zcela v pořádku a drží pevně.

Po druhé reklamaci bylo z reklamačního oddělení sděleno, že se nejedná o vadu, ale o „běžnou vlastnost“ a „záměrné konstrukční řešení“, které umožňuje správné otevírání knihy. Toto vysvětlení je však neuspokojivé, neboť vede k poškození obalu a popírá zkušenost s předchozím, bezvadným produktem. Zároveň je zajímavé, že předchozí reklamace se stejnou vadou uznána byla.

Ve výsledku jsem po třech pokusech a opakované komunikaci neobdržel knihu v požadované kvalitě a reklamace nebyla uznána.

Rychlost a dobrá orientace na stránkách firmy.

Fotky hezké, ale oproti originálům v mobilu více rozmazanější.

Fotky byly výrazně tmavější než v originále, Škoda. Magnetky perfektní, krásné 👍přesně podle objednávky

Krásná kniha

Není nic

Všechno naprosto v pořádku

Pěkné

Líbilo se mi, že bylo jednoduché a přehledné vytvořit fotoknihu. Fotografie jsou pěkně zpracované.

Problém nastal, když se mi ukázala poslední stránka k vyplnění. Přidala jsem další. Počítala jsem s doplatkem. Přidala jsem stránky podle toho, kolik jsem ještě chtěla použít fotografií. Vypadalo to krásně. Mé překvapení bylo, že přišla fotokniha, kde byly fotky navíc, ale také spousta bílých stránek. Nechápu, že mi nikdo nezavolal, jestli to tak chci. Zřejmě se přidal stejný počet nových stránek a stejný bílých stránek. Navíc na těch bílých byly předtištěné měsíce a to tam zůstalo. V konečném náhledu nic takového nebylo.

Všechno super, editor se mi moc líbí

Krásně zpracované fotografie ve fotoknize ve vysoké kvalitě a s ostrostí barev.

Vse v poradku, foto doslo pevne zabalene