Areál Skiland Ostružná

Líbilo se nám úplně všechno , byla to pro nás v posledních letech nejlepší dovolená.
I počasí nám přálo.
Doporučuji všem , kdo potřebují načerpat v klidném prostředí , energii a do duše klid.

Líbilo se nám okolí, kde hotel je – snídaně výborné
-večeře výborné
-čistota
-pohodlná postel
Maximálně spokojeni

Obec Ostružná a její okolí, možnost výletů např. Petříkov-Paprsek, Ramzová, nádherná příroda, počasí nám vyšlo😉, hotel kousek od vlakového nádraží, pěšky cca do 10 minut. V hotelu restaurace, naproti hotelu malý obchod se základními potravinami. V areálu možnost aktivit bowling a sauna.
Příjemná obsluha v restauraci, rychlá, milá a ochotná.

Nelíbil se mi přístup recepce, kdy po příjezdu na ubytování 3. 4. mi paní recepční sdělila, že můj 16 léty syn ma mít dospělou polopenzi, že není dítě. Prý je na dítě moc velký:-)Ano syn má 185 cm. Byla jsem ochotná předložit i jeho OP jako důkaz.
Ve voucheru bylo dite do 17 polopenze. Nechtela to respektovat, co je voucheru. Voucher ten den příjezdu neuplatnila, že se zítra domluví s kolegou a ze to dopočítá:-).Do dalšího dne již ubytování jsem čekala na výsledek.
Zašla jsem ještě jednou za paní, ať mi tedy vysvětlí proč na Slevomatu inzerují, že je sleva na dítě do 17 let. Odpověď byla, že to jsou pravidla Slevomatu a ne jejích a ať se podívám na stránky Skilandu. To sice chápu, ale já měla voucher přes Slevomat a tam podepsali smlouvu se Slevomatem a ty podmínky jim taky ve smlouvě odsouhlasili. Pak mi řekla, že Vy nic platit nebudete, ale měla by jste:-) Voucher ten den neuplatnila. Kontaktovala jsem Slevomat, abych jim napsala o problému.
Druhý den tam byl recepční, který mi řekl, máte tam slevu na syna, tak je vše v pořádku. Voucher uplatnil 4. 4. Jsem rozčarována z přístupu recepce.

Líbilo se nám: prostředí, ubytování, snídaně a krása krajiny v okolí. Moc jsme si to užili. Radi se vracíme, kvůli jedinečné kráse Jeseníků.

Nemáme co vytknout. Se vším jsme byli spokojeni.

prostředí, okolí, možnosti vyžití pro děti, příjemný personál

bez komentáře – co byl problém, bylo na místě vyřešeno

Prostřední i služby.

Příjemné a čisté ubytování, na pokoji bylo vše potřebné (Wi‑Fi, rychlovarná konvice, tv, ručníky…). Krásná lokalita, možnost pěších výletů po okolí a díky vlakové zastávce jsou dobře dostupné další lokality Jeseníků. Snídaně a večeře formou rautu, bylo z čeho vybírat. V restauraci hrálo country radio, super! :-)

Jediné, co bych uvítala, tak snídaně od 7:30, ne až od 8. Ale jinak vše skvělé :-)

Důvěra personálu a vstřícnost.

Areál leží v krásném prostředí. Je velice příjemně a vkusně vybaven. Mile nás překvapila rychlovarná konvice a čaj na pokoji (zrovna nebylo příznivé počasí). Obsluha v restauraci byla velice příjemná. Doporučuji

Všechno co se týče ubytování bylo perfektní.

Snídaně byly v pořádku, ale večeře většinou přesolená.

Dobré prostředí, jen kousek od Ramzové. Velmi milá a usměvavá recepční, pěkné ubytování, dobré jídlo.

Nekteri bezohledni ubytování

Vše

celkem vše ok, pobyt na 2 noci, nedá se vše takkrátký čas hodnotit

strašně vrzaly podlahy

Příjemný ochotný personál, čisto, chutná kuchyně, můžu jen doporučit. 👍

Výborná lokalita, výborné vyžití v hotelu jak pro děti tak dospělé. Ochota a příjemný přístup personálu. Byli jsme ubytování v hotelu nikoliv v penzionu, není co vytknout. Naprostá spokojenost

Ubytování vyhovující větším skupinám. V podstatě nic nechybělo. Milým překvapením společná kuchyňka. Vlídný personál.

Vzhledem k nepřízní počasí během pobytu, nebylo kde sušit promoklé oblečení.

Všude bylo čisto a uklizeno. Snídaně formou švédských stolů byly výborné. Jídla dostatek. Nádherná příroda.

Malé mínus. Chyběla nám houpačka nebo pískoviště pro děti.

Vše bylo v pořádku.

Líbilo se nám umístění penzionu. Klidná část hor, šumejici potok a nádherný výhled.

Pokoje byly sice čisté ale dost " holé" ( nezútulněne ) , sociální zařízení už pokulhávalo. Měli jsme vlastní a WC bylo hodně slabé ( samotna misa se viklala a o štětce k WC ani nemluvím, to bych asi na čištění nepoužila ), 4 malé ručníky pro rodinu mi taky přišly mimo. Očekávala bych osušky. V ceně jsme měli snídaně ( první dvě snídaně v režii starší paní byly naprosto v pořádku ale poslední snídaně v režii mladé slečny nás zklamala…slečna to velmi odflakla )