
Nebojte, nic není ztraceno. Dejte podniku srdíčko a my vám napíšeme, jakmile bude připravena nová nabídka.
A co se zatím podívat tady? Třeba se vám něco zalíbí:
Zájezd se neuskutečnil…ZRUŠEN.
Benatky jsou nádherné město, když jsem se dostali z trajektu a šli si po své ose bylo to to nejlepší z celeho zájezdu.
Z cestovkou co jsme jeli již nikdy víc a paní delegatka jedno slovo hruza. Už nikdy víc měli by oni zaplatit nám že jsme to vydrželi!!!!!!
Atmosféra v benátkách
Celkový dojem z cestovní kanceláře a průběh zajištění zájezdu, kdy delegátka v místě destinace nepodávala žádné informace s odkazem na informační centrum, nebyla schopna oznámit změnu místa odjezdového mola a tak nám způsobila závěrečný stres s možností odjezdu. Třešničkou na dortu byly páni řidiči, kteří nerespektují pravidla silničního provozu a červená na semaforu je pro ně asi jen doporučením k zastavení, které dle svého uposlechnou nebo ne. Konečným trnem bylo, když nám delegátka oznámila, že jednoho z cestujících byli nuceni zanechat v Benátkách, že nestihl čas odplouvání. S tím, že se změnilo molo odjezdu tedy nepočítal ani tento cestující a tak asi celou dobu vyčkával u mola 3A, které bylo při připlutí do Benátek dáno jako striktní místo odjezdu. Třikrát jsme se spoluúčastníky zájezdu navrhovali, ať se k molu dojde ještě jeden ze tří delegátů podívat, na což nám odpověděli, že se mu snažili dovolat, ale že má vybitý telefon. Ani po našich výzvách nešel ani jeden z delegátů zkontrolovat původní místo odjezdu.
Situaci budu nadále řešit s podporou slevomatu, případně se obrátím na právního zástupce ve věci zpackaného odpočinku a služeb, které nebyly naplněny v rozsahu smlouvy o zájezdu.
Dobrý den, Vaší stížností se již velmi vážně zabýváme. Vzhledem k tomu, že ve Vašem busu jela průvodkyně, která jezdí tuto destinaci úspěšně již druhý rok, je pro nás Vaše hodnocení její práce nepříjemným překvapením. Co se týká Vašeho zájmu o cestujícího, který se dostavil k odjezdu se zpožděním 110 minut, mohu Vás uklidnit tím, že domů dorazil jen s malým zpožděním dalším busem. Děkujeme.
Vídeň
Organizace, průvodce
Nic
Koupila jsem výlet na pevnost Königstein, přesně takhle bylo uvedeno v nabídce, a skončila jsem v Drážďanech na nějakým průvodu co mě nezajímá a do pevnosti jsme se dostali v 17 hod.za tmy!! a odjezd 18,30 za 9€ drahé a o ničem. Vel!3 zklamání
Po dlouhé době musím napsat velice špatné hodnocení, nelíbilo se mi nic
Začal bych tím, ze do autobusu se nastoupilo jak chtělo a vůbec nikdo si neoveril zda máme zájezd zaplaceny nebo nikoli. Poté Pruvodkyne řekla, ze nám nemůže dělat pruvodkyni z důvodu, ze se to Rakušanům nelíbí, ale druhé skupině jejich Pruvodkyne vše říkala, organizace zájezdu úplně na nule, jednou nás bylo 55, poté nás Pruvodkyne napočítala 53 a vůbec to neřešila se slovy ze se předtim asi počítala, s přítelkyni jsme tam jeli pouze kvůli ohňostroji, který vůbec nebyl ikdyz nám Pruvodkyne řekla ze bude na místě kde jsme kvůli tomu byli, jinak by jsme jeli do Prateru, zájezd hodnotim jako zbytečný, vůbec nesplnil žádné očekávání. Na odjezdovem místě jsme měli být v 1 jinak prý budeme muset domu vlakem. Nakonec byl odjezd ve čtvrt na 3 a to jsme se ještě vraceli pro dva lidi z prvního autobusu na které první autobus zapomněl a nechal je tam. Příště si rozmyslim, zda koupím zájezd přes Slevomat jelikož je to další zájezd který nesplnil vůbec žádné očekávání.
CK pořádala zájezd na advent trh, který se již nekonal.
Organizační katastrofa jedete na trhy co už skončily Řidič netrefí a průvodkyně neví která bije
chováni a neochota personálu
NIC!
27. 9. někdy okolo 17:30 (tzn. 7,5hod. před cestou) mi přišel e‑mail, že z nenadálé události nepojede průvodkyně, která toto jezdí a že bude nahrazena jinou průvodkyní, která tomu bohužel tolik nerozumí. Ihned jsem kontaktovala cestovní kancelář s tím, že jsem si zaplatila výlet s plnohodnotnými službami. Paní na lince byla velice arogantní, řekla že už jsme asi sedmý, kdo volá a chce to zrušit a že jí to nezajímá! Neskutečné jednání!
Lokalita byla skvělá, pláž pěkně upravená a velmi dobře vybavená sociálním zařízením. Řidiči velmi příjemní a cesta vcelku bezproblémová.
Paní průvodkyně se chovala neprofesionálně, neměla příliš velký přehled o pobytovém místě a nedostatečně informovala o místě odjezdu z Lida di Jesolo do Benátek. Díky špatné komunikaci jsem si musela zakoupit lístek do Punta Sabbioni, kde jsem musela zůstat a čekat na ostatní, až se vrátí z výletu z Benátek. Nikdy více.
Děkujeme za Váš názor, držíte primát z 5 tisíc cestujících, co s námi cestovali do Jesola. Za 4 roky jste jediná - doufáme že na dlouho - kdo nenašel cestu z pláže na odjezdové místo, které je 5 minut vzdálené a navíc přímo u dominanty letoviska ruského kola.... nicméně jsme rádi, že jste dokázala odjet autobusem MHD na konečnou do přístavu a tam se přidala opět k našemu zájezdu. Cesta domů na vlastní náklady by byla poněkud komplikovanější. A ještě jedna podstatná poznámka: 80 lidí, co na Vás 20 minut čekalo v Jesolu, se nedočkalo Vaší omluvy. Opravdu strašné.
Krásná krajina, výborné jídlo, příjemní lidé. Banát stojí za navštívení.
Organizace zájezdu slabá, přístup pana průvodce otřesný. Totální nezájem a ignorace. Nechápu, jak může CK takového člověka se svými klienty poslat!
Vídeň a koncert. Což byl důvod cesty.
Pán co nás doprovázel nebyl rozhodně průvodcem. Špatná organizace i vyjadřovací schopnosti.
Vídeň i koncert ok( krásné).
Jen by průvodce by to měl lépe vychytat a být lepší profesionál. Nebudu se rozepisovat.
Vídeň je velmi krásné město.
Koncert filharmonie byl úžasný.
Organizace byla naprosto otřesná. Průvodce se na nás několikrát vykašlal. Měl v organizace totální zmatek. Nebyl ani schopný spočítat si, zda má všechny cestující. A i když věděl, že někdo chybí, bylo mu to jedno. Několik cestujících ztratil, protože na ně nepočkal, a pak je musel jít hledat. Při přesunech jsme se rozdělili na několik zmatených menších skupin, protože průvodce utíkal nedbaje toho, že velká skupina prostě nemá šanci udržet s ním krok. Nechal nás beze slova bezradné v metru s tím, že se máme přesunout do Schönbrunnu sami. Po koncertě nás nevyzvedl na smluveném místě a museli jsme ho shánět přes telefon. Chápu, že mu třeba zamezili přístup do zahrad, protože se koncertu nezúčastnil, ale měl kontakty na všechny cestující, tudíž mohl zvednout telefon, jednomu z nich zavolat a požádat ho, aby skupinu odvedl na místo, kde bude čekat. Nic však neučinil a opět nikdo nevěděl, co se zase děje. Kdyby nebylo jedné ochotné paní, která průvodci zavolala a vše zorganizovala, tak z Vídně snad ani neodjedeme. Průvodce komunikoval dost neochotně a táhnul z něho alkohol. Tuto cestovní kancelář rozhodně nedoporučuji. A plat pana průvodce by měla dostat již výše zmíněná paní, která se hned několikrát ujala organizace místo něj. Jen díky ní jsme všichni dorazili na vytoužený koncert a zpět domů.
Dobry den nelibilo se me ze se zajezd konal v den kdy jsou v Holandsku slavnosti krale, Amstrdam plny lidi opojeny alkoholem a travou, pruvodkyne bez zajmu, vyhozeny penize, cena vysoka jen za dopravu, a bez pojisteni. Jeste jsme museli doplacet za vlak.vic uz nikdy
delegát neměl povědomost o místě špatná připravenost
Předpokládám, že tuto recenzi nemyslíte tak úplně vážně. Omlouvám se, ale vzhledem k tomu, že jste v hodnocení vyjímkou, nebude se CK tímto vůbec zabývat. Děkuji a doporučuji Vám změnit pro Vaše další cesty cestovní kancelář.
Cena zájezdu byla bez povinných příplatků! Služby delegáta nedostačující. Omezené možnosti využití toalet! Dokonce ani v autobusu nefunkční Wc. Nedoporučuji návštěvu v tomto období.
Benátky
Průvodkyně stala úplně za ho**o! Nepohodlny autobus
Již devátou sezónu s námi můžete poznávat Evropu! Klademe důraz na moderní autobusy, všechny naše destinace jsme osobně navštívili, aby naše programy byly vyladěné a vzali Vás na ta nejzajímavější místa. Nabízíme několik typů zájezdů – poznávací, za přírodou, za koupáním i za zábavou, umíme připravit i náročnější zájezdy na míru pro kolektivy. V zimě se specializujeme na adventní a silvestrovské zájezdy, naše adventní nabídka patří k nejširším v ČR. Každý rok pro Vás připravujeme i řadu novinek, abyste s námi vždy mohli objevit něco nového. Vyrazte s námi a uděláme vše pro to, abyste byli spokojení a nadšení z nových zážitků. Šťastnou cestu!
Na Zámecké 9, Praha – Nusle
Ve státní svátky se otevírací doba může lišit.
| pondělí | Zavřeno | |
|---|---|---|
| úterý | 14:00–18:00 | |
| středa | 14:00–18:00 | |
| čtvrtek | Zavřeno | |
| pátek | Zavřeno | |
| sobota | Zavřeno | |
| neděle | Zavřeno | |
