Hotel Červenohorské sedlo

Loučná nad Desnou, Kouty nad Desnou 80

„Hotel se nachází v krásném prostředí v chráněné krajinné oblasti Hrubého Jeseníku. Je příjemně a moderně zařízený. Krásné welness zázemí. Všude čisto…“ — Zlata, Před měsícem

„Hotel se nachází v krásném prostředí v chráněné krajinné oblasti Hrubého Jeseníku. Je příjemně a moderně zařízený. Krásné welness zázemí. Všude čisto…“ — Zlata, Před měsícem

O nás

Hotel Červenohorské sedlo

Zajímavosti v okolí

Ukázat další zajímavosti Zobrazit na mapě
Hotel Červenohorské sedlo
Kouty nad Desnou 80, Loučná nad Desnou (zobrazit na mapě)

Hotel Červenohorské sedlo

Kouty nad Desnou 80, Loučná nad Desnou

Check in od 14:00 – Check out do 10:00
Zobrazit na mapě
Vybavení a služby
Parkování zdarma
Internet zdarma
Bereme karty
U nás se nekouří
Vezměte děti, máme koutek!
Wellness
Fitness
Vnitřní bazén
Vlastní restaurace
Domácí mazlíčci: 200/noc
Lyžárna
Mapa poboček

Hodnocení podniku

Jana

Poloha hotelu je na různé výlety v okolí opravdu výborná. V hotelu bylo čisto a hlavně na pokoji ticho, to je velké plus. Vůbec nám nevadilo, že část je rekonstruovaná a nějaká ještě ne, mělo to svoje kouzlo :) Masáž pomocí lávových kamenů super i wellness bylo velice příjemné.

Určitě by měl hotel zapracovat na obsluze, ať už na recepci nebo v restauraci… Domluva dost vázla, určitě si pohlídat na co máte nárok ohledně pobytu…určitě není dobré, když si zaplatíte voucher a pak vám na recepci řeknou, že nás je na pobytu málo, proto žádný raut k večeři, ale výběr z jídelního lístku a ve výsledku řeknou, že máte jídla určená, žádný výběr… Že jsme mimo sezónu a masérku mají externí, to mě nemusí moc zajímat, mám zaplacenou masáž v termínu, tak to má být zařízené… Poloprázdná restaurace, na obsluhu 3 a stejně se dokáží pobavit s kuchařem a recepční, ale že tam sedí hosté z hotelu a čekají na večeři, je moc netrápí :(

Zlata

Hotel se nachází v krásném prostředí v chráněné krajinné oblasti Hrubého Jeseníku. Je příjemně a moderně zařízený. Krásné welness zázemí. Všude čisto, zářící novotou. Personál ochotný a nápomocný. Vřele doporučujeme.

Irena

Vynikající jídla a krásné porce. Welness skvělé.

Už to bylo špatné se sněhem.

Hodnocení podniku Hotel Červenohorské sedlo

Hodnocení podniku Hotel Červenohorské sedlo

4,2/5 (191 hodnocení)
Pouze ověřená hodnocení
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Jana

Poloha hotelu je na různé výlety v okolí opravdu výborná. V hotelu bylo čisto a hlavně na pokoji ticho, to je velké plus. Vůbec nám nevadilo, že část je rekonstruovaná a nějaká ještě ne, mělo to svoje kouzlo :) Masáž pomocí lávových kamenů super i wellness bylo velice příjemné.

Určitě by měl hotel zapracovat na obsluze, ať už na recepci nebo v restauraci… Domluva dost vázla, určitě si pohlídat na co máte nárok ohledně pobytu…určitě není dobré, když si zaplatíte voucher a pak vám na recepci řeknou, že nás je na pobytu málo, proto žádný raut k večeři, ale výběr z jídelního lístku a ve výsledku řeknou, že máte jídla určená, žádný výběr… Že jsme mimo sezónu a masérku mají externí, to mě nemusí moc zajímat, mám zaplacenou masáž v termínu, tak to má být zařízené… Poloprázdná restaurace, na obsluhu 3 a stejně se dokáží pobavit s kuchařem a recepční, ale že tam sedí hosté z hotelu a čekají na večeři, je moc netrápí :(

28. 5. 2018
Zlata

Hotel se nachází v krásném prostředí v chráněné krajinné oblasti Hrubého Jeseníku. Je příjemně a moderně zařízený. Krásné welness zázemí. Všude čisto, zářící novotou. Personál ochotný a nápomocný. Vřele doporučujeme.

10. 5. 2018
Irena

Vynikající jídla a krásné porce. Welness skvělé.

Už to bylo špatné se sněhem.

7. 5. 2018
Zef

DobrÉ STRAVOVÁNÍ

OZDLOUHAVÉ ODSTRANĚNÍ ZÁVAD

Vyjádření partnera
Hotel Červenohorské sedlo Před 2 měsíci

Dobrý den,

omlouváme se za vzniklé problémy...

s pozdravem
Martin Hrubý
provozní hotelu

15. 4. 2018
EVA

Ski pás v ceně pobytu

Vyjádření partnera
Hotel Červenohorské sedlo Před 2 měsíci

Dobrý den,
jsme potěšení Vaším hodnocením...

s pozdravem
Martin Hrubý
provozní hotelu

11. 4. 2018
Anonym

Prostředí pěkné, personál vstřícný, strava dobrá.

Po příjezdu nám v pokoji nefungovala elektřina. Víc než dvě a půl hodiny trvalo odstranění problému. Tím pádem jsme nemohli jít hned lyžovat a stále čekali, co bude dál. Jinak dále již vše proběhlo v pořádku a klidně se sem znovu vrátíme.

Vyjádření partnera
Hotel Červenohorské sedlo Před 2 měsíci

Dobrý den,
za vzniklé problémy se omlouváme a zároveň děkujeme za Vaše hodnocení

s pozdravem
Martin Hrubý
provozní hotelu

9. 4. 2018
Petr

Kvalita některých služeb-úklid, ochota personálu.

Obsluha v restauraci by měla být rychlejší a pohotovější. Oddělit prostory v restauraci při jídle od ostatních návštěvníků.

Vyjádření partnera
Hotel Červenohorské sedlo Před 2 měsíci

Dobrý den,

na kvalitě obsluhy pracujeme a snažíme se každým dnem jí zdokonalovat, co se týče oddělených prostor pro ubytované a neubytované hosty, tak v tom nevidím žádný problém, že se večeře podávají dohromady. Myslím, že to ničemu nevadí. Děkujeme za Vaše hodnocení
s pozdravem
Martin Hrubý
provozní hotelu

3. 4. 2018
Anonym

Personal ochotny, jak na recepci, tak v restauraci, vse s usmevem, strava vyborna, bazen i wellnes super , naprosta spokojenost.prijedeme zase.

Snad jen dvoje nefunkcni hodiny v bazenu, malem jsme tam zustali…, jinak neni co vytknout.

Vyjádření partnera
Hotel Červenohorské sedlo Před 2 měsíci

Dobrý den,

hodiny nastavíme a děkujeme za Vaše hodnocení, kterého si vážíme.

s pozdravem
Martin Hrubý
provozní hotelu

2. 4. 2018
Anonym

Vse super

19. 3. 2018
Anonym

Pěkné ubytování i wellness služby.

Ne příliš ochotná recepce, značně proměnlivé počasí.

Vyjádření partnera
Hotel Červenohorské sedlo Před 3 měsíci

Dobrý den,
za Vaše postřehy děkujeme a budeme pracovat na jejich zlepšení.. za počasí se omlouváme.
s pozdravem
Martin Hrubý
provozní hotelu

16. 3. 2018
Janalog
16. 3. 2018
Josef

Vybavení hotelu, jídlo.

Vyjádření partnera
Hotel Červenohorské sedlo Před 3 měsíci

Děkujeme za Vaše hodnocení a budeme se těšit na Vaši další návštěvu

s pozdravem
Martin Hrubý
provozní hotelu

13. 3. 2018
Zaderova

Byla jsem celkově spokojená. Ubytování, strava, personál, lyžování :-).Určitě se vrátíme.

Vyjádření partnera
Hotel Červenohorské sedlo Před 3 měsíci

Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, kterého si vážíme.
s pozdravem
Martin Hrubý
provozní hotelu

12. 3. 2018
Jana

Jídlo bylo moc dobré, bylo ho dostatek, chování personálu v pohodě.

Ubytování horší, WC a koupelna uklizeno v pohodě, v pokoji mi vadil všude přítomný prach a špinavý koberec.

Vyjádření partnera
Hotel Červenohorské sedlo Před 3 měsíci

Dobrý den,
děkujeme za Vaše postřehy, budeme pracovat na jejich odstranění.

s pozdravem
Martin Hrubý
provozní hotelu

11. 3. 2018
Ivana

Komunikace s personálem, kdy naše reklamace byly vyřízeny k naší spokojenosti.

Prvotní ubytování v turistické části, kde nic nefungovalo. Večeře bufetového typu – byl tam kuchař, který se tvářil, že to dává ze svého – malé porce, slabší výběr a pořád chybělo nádobí. Vířivka nebyla ještě funkční, i když byla deklarována.

Vyjádření partnera
Hotel Červenohorské sedlo Před 3 měsíci

Dobrý den,
večerní bufet je sice obsluhován kuchařem a můžou se zdát malé porce, ale každý host našeho hotelu má možnost tento bufet navštívit několikrát ne pouze jednou a tudíž má možnost se najíst do sytosti. Vířivka bohužel nebyla v provozu a to díky prodlevě ze strany dodavatele.
děkujeme za Vaše postřehy a budeme pracovat na jejich zlepšení

s pozdravem
Martin Hrubý
provozní hotelu

8. 3. 2018
Miroslav

Vše proběhlo bez problémů, od rezervace až po samotný pobyt..útulné nové čisté pokoje, milý ochotný personál, chutná strava, příjemný wellness a krásné sjezdovky plné sněhu, dostatek vleků..co více si přát, prostě skvělé..určitě se budeme vracet a moc rádi..

Vyjádření partnera
Hotel Červenohorské sedlo Před 3 měsíci

Dobrý den,
jsme velice potěšeni Vaším hodnocením a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.

s pozdravem Martin Hrubý
provozní hotelu

6. 3. 2018
Věra

služby hotelu: bazén, welness, restaurace

ubytování-pokoj Standard

Vyjádření partnera
Hotel Červenohorské sedlo Před 3 měsíci

Dobrý den,
pokoj standart je bohužel staršího data, snažíme se tyto pokoje udržovat v čistotě a funkčnosti nicméně víme, že pro dnešní dobu jsou zastaralé. Máme ovšem v nabídce ještě nově zrekonstruované pokoje a pokoje standart plus. V budoucnu je naplánovaná rekonstrukce i zbylých pokojů
Děkujeme za Vaše poznatky
s pozdravem
Martin Hrubý
provozní hotelu

4. 3. 2018
Tomáš

netekla teplá voda na pokoji, ani ve wellness, vázlo doplňování jídla, příborů, …arogantní provozní

Vyjádření partnera
Hotel Červenohorské sedlo Před 4 měsíci

Dobrý den,
děkujeme za Vaše postřehy a budeme pracovat na jejich odstranění
s pozdravem Martin Hrubý
provozní hotelu

21. 2. 2018
Zaneta

Pobyt byl naprosto úžasný. Pokoje byli nově zrenovované, voněly novotou a dřevem. Welness bylo naprosto úžasné a po dni stráveném na svahu opravdu přijde vhod. Vše nové, výborné, hlavně perosnál usměvavý. Opravdu velice příjemný pobyt

Vyjádření partnera
Hotel Červenohorské sedlo Před 4 měsíci

Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení
s pozdravem Martin Hrubý
provozní hotelu

16. 2. 2018
Halfarova

Pobyt byl celkově úžasný, litovali jsme, že jsme si nevybrali delší variantu. Zaplatili jsme si pokoj SUPERIOR, který je moc krásně rekonstruovaný. Dle předchozích recenzí jsme měli menší obavy, ale:
1) recepční příjemné, milé, ochotné kdykoli zodpovědět jakýkoli dotaz a na čemkoli se domluvit
2) na pokojích teploučko, jako ve vatě – byly sice intervaly, kdy se netopilo, ale to je zcela pochopitelné
3) bazén teploučký jako kafe
4) welness zóna úchvatná, díky systému domluvy na recepci nebyla přeplněná, takže skvělé
5) jídlo vynikající, vždy dostatek všeho, hlavně zeleniny, ovoce, zdravá kuchyně. Personál příjemný.
6) fajn možnost nechat si lyže a hůlky dole v hotely v lyžárně, nemusíte je tak tahat na pokoj.

Nám to nevadilo, ale bylo malinko úsměvné, přecházet z rekonstruovaných částí do nerekonstruovaných. :) SRanda byla, když jsme předstoupili před dveře svého pokoje, a podle dveří jsem si říkala v duchu, že jsme přece měli mít nějaký ten lepší pokoj, ale když jsme staré dveře otevřely, bylo to jako pohled do jiného světa. Podle mě ale na tom hotel postupně pracuje a to je skvělé.

Pobyt jsme měli objednaný hlavně přes týden, ale už ve čtvrtek večer začal být hotel nabitější a v restauraci se při večeři moc nestíhalo (druhé pivo se k nám dostalo až dlouho potom, co jsme dojedli večeři). Možná by to chtělo zvážit na vytíženější dny např. nějaké brigádníky na odpoledne? Ale nevím, jestli to nebyla náhoda. Každopádně lze přičíst k dobru to, že i přes velký nápor byl personál restaurace stále příjemný a za nestíhání se nám omlouval.

Vyjádření partnera
Hotel Červenohorské sedlo Před 4 měsíci

Dobrý večer,
děkujeme za Vaše postřehy a budeme nadále pracovat na jejich zlepšení.

s pozdravem
Martin Hrubý
provozní hotelu

13. 2. 2018