Hotel Červenohorské sedlo

Příjemný pobyt, krásné místo pro turistiku. Vstřícný personál a dobré jídlo.

Poloha hotelu je na různé výlety v okolí opravdu výborná. V hotelu bylo čisto a hlavně na pokoji ticho, to je velké plus. Vůbec nám nevadilo, že část je rekonstruovaná a nějaká ještě ne, mělo to svoje kouzlo :) Masáž pomocí lávových kamenů super i wellness bylo velice příjemné.

Určitě by měl hotel zapracovat na obsluze, ať už na recepci nebo v restauraci… Domluva dost vázla, určitě si pohlídat na co máte nárok ohledně pobytu…určitě není dobré, když si zaplatíte voucher a pak vám na recepci řeknou, že nás je na pobytu málo, proto žádný raut k večeři, ale výběr z jídelního lístku a ve výsledku řeknou, že máte jídla určená, žádný výběr… Že jsme mimo sezónu a masérku mají externí, to mě nemusí moc zajímat, mám zaplacenou masáž v termínu, tak to má být zařízené… Poloprázdná restaurace, na obsluhu 3 a stejně se dokáží pobavit s kuchařem a recepční, ale že tam sedí hosté z hotelu a čekají na večeři, je moc netrápí :(

Hotel se nachází v krásném prostředí v chráněné krajinné oblasti Hrubého Jeseníku. Je příjemně a moderně zařízený. Krásné welness zázemí. Všude čisto, zářící novotou. Personál ochotný a nápomocný. Vřele doporučujeme.

Vynikající jídla a krásné porce. Welness skvělé.

Už to bylo špatné se sněhem.

DobrÉ STRAVOVÁNÍ

OZDLOUHAVÉ ODSTRANĚNÍ ZÁVAD

Ski pás v ceně pobytu

Prostředí pěkné, personál vstřícný, strava dobrá.

Po příjezdu nám v pokoji nefungovala elektřina. Víc než dvě a půl hodiny trvalo odstranění problému. Tím pádem jsme nemohli jít hned lyžovat a stále čekali, co bude dál. Jinak dále již vše proběhlo v pořádku a klidně se sem znovu vrátíme.

Kvalita některých služeb-úklid, ochota personálu.

Obsluha v restauraci by měla být rychlejší a pohotovější. Oddělit prostory v restauraci při jídle od ostatních návštěvníků.

Personal ochotny, jak na recepci, tak v restauraci, vse s usmevem, strava vyborna, bazen i wellnes super , naprosta spokojenost.prijedeme zase.

Snad jen dvoje nefunkcni hodiny v bazenu, malem jsme tam zustali…, jinak neni co vytknout.

Vse super

Pěkné ubytování i wellness služby.

Ne příliš ochotná recepce, značně proměnlivé počasí.

Vybavení hotelu, jídlo.

Byla jsem celkově spokojená. Ubytování, strava, personál, lyžování :-).Určitě se vrátíme.

Jídlo bylo moc dobré, bylo ho dostatek, chování personálu v pohodě.

Ubytování horší, WC a koupelna uklizeno v pohodě, v pokoji mi vadil všude přítomný prach a špinavý koberec.

Komunikace s personálem, kdy naše reklamace byly vyřízeny k naší spokojenosti.

Prvotní ubytování v turistické části, kde nic nefungovalo. Večeře bufetového typu – byl tam kuchař, který se tvářil, že to dává ze svého – malé porce, slabší výběr a pořád chybělo nádobí. Vířivka nebyla ještě funkční, i když byla deklarována.

Vše proběhlo bez problémů, od rezervace až po samotný pobyt..útulné nové čisté pokoje, milý ochotný personál, chutná strava, příjemný wellness a krásné sjezdovky plné sněhu, dostatek vleků..co více si přát, prostě skvělé..určitě se budeme vracet a moc rádi..

služby hotelu: bazén, welness, restaurace

ubytování-pokoj Standard

netekla teplá voda na pokoji, ani ve wellness, vázlo doplňování jídla, příborů, …arogantní provozní

Pobyt byl naprosto úžasný. Pokoje byli nově zrenovované, voněly novotou a dřevem. Welness bylo naprosto úžasné a po dni stráveném na svahu opravdu přijde vhod. Vše nové, výborné, hlavně perosnál usměvavý. Opravdu velice příjemný pobyt