Hodnocení podniku  Málkova čokoládovna

4,6/5 (2 896 hodnocení)
Pouze ověřená hodnocení
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Andrea

Balení čokolády bylo otevřené, čokoláda zlomená

Vyjádření partnera
Málkova čokoládovna Před 4 měsíci

Dobrý den,
stačí nám napsat a okamžitě Vám pošleme novou čokoládu. Za chování pošty skutečně nemůžeme.
Krásný den

26. 11. 2019
David

Čokoláda pěkná

Zboží přišlo s téměř týdenním zpožděním (či delším, pokud počítáme původně sdělené datum dodání) – Bez omluvy, či upozornění. Pan majitel mi sdělil, že se jedná o chybu Slevomatu a Slevomat prý že prověří, ale nakonec se mi už nikdo neozval… Jelikož se jedná o dárek k narozeninám, tak to bohužel vadí.
Dle recenzí se jedná o ojedinělý případ, ale počítejte s tím, že se to může stát i vím, pokud objednáváte jako dárek – týden a půl předstih očividně nestačí.

Vyjádření partnera
Málkova čokoládovna Před rokem

Dobrý den,
neuvěřitelné. Osobně jsem s pánem hovořil, omluvil se, vysvětlil mu situaci, že Slevomat uvádí chybnou informaci, vysvětlil mu, že čokolády vyrábíme na základě došlého požadavku, aby zboží bylo 100% čerstvé a výroba a balení trvá několik dní, ihned ten den jsem se Slevomatem řešil nastalou situaci, aby se neopakovala a pán si dovolí nás takto veřejně hanobit a nabádat lidi k pozoru.
Tímto se Vám opětovně omlouváme za to, za co jsme nemohli ovlivnit.
Ať se nám všem daří!

1. 2. 2019
Ilona

Obal u čokolády byl roztržený, čokoláda byla zlomená, i když na krabičce bylo upozornění na křehké zboží ! Jsem hodně zklamaná, protože to měl být dárek.

30. 1. 2019
Jancle

Vyřízení objednávky v uvedeném termínu.

Ačkoli snaha o dobré zabalení zboží byla znát (bublinková fólie) něco bylo nejspíše špatně, čokoláda dorazila zlomená, vnitřní obal roztrzeny, rozhodně jsem takto nemohla použít jako dárek. Velké zklamání.

16. 12. 2018
Iveta

Vůbec čokoláda nebyla přilepená na věnování, po otevření, věnování zůstalo v ruce a čokoláda na zemi 😞

Vyjádření partnera
Málkova čokoládovna Před rokem

Dobrý den, rádi bychom Vám pomohli, bohužel však příliš Vašemu popisu nerozumíme. Můžete nám na email cokoladovna@malkovacokoladovna.cz poslat fotografii zboží? Pokud dorazilo poškozené, pošleme Vám je znovu.

5. 12. 2018
lenka

Přišla čokoláda se směsí ovoce a ořechy :-(

Vyjádření partnera
Málkova čokoládovna Před 2 roky

Zdravíme a omlováme se. Pokud byste nám ihned poslala maila, okamžitě Vám posíláme čokoládu novou. Ještě jednou se omlouváme a přejeme hezké Vánoce

21. 12. 2017
Vanda

Hezký nápad, mohl to být i hezký dárek

Zboží přišlo v jiném počtu, rozlámané, poškozené.
Špatná komunikace s výrobcem, nesolidní jednání.

Vyjádření partnera
Málkova čokoládovna Před 2 roky

Dobrý den,je nám líto, že Vám pošta zničila naše produkty.
Pokud nám napíšete na náš email: cokoladovna@malkovacokoladovna.cz, zboží Vám rádi a ihned zašleme znovu. To je náš standard!

Ať se Vám daří!

13. 12. 2017
iveta

celofánový obal byl roztržený , moc mě to zklamalo , měla jsem pro děti k dárku na vánoce

8. 12. 2017
Některá hodnocení jsme vynechali, protože neobsahují slovní hodnocení.