TONKIN KAFÉ

celkem dobrá káva

---

Příjemná obsluha, dobrý zákusek

Káva naopak nic moc. Chtěla jsem zajít do bistra (nazývat tento podnik kavárnou je trochu odvážné) cestou na vlak na hlavní nádraží, ale ještě 8 minut po otevírací době nikde nikdo. Tak jsem to vzdala. Návštěva se zdařila až na druhý pokus.

Odpověď, zda bych doporučila podnik, mám potřebu rozklíčovat:
1./ zákusek a káva – ANO (4 hvězdičky), výborné, jen postrádala jsem latte v nabídce voucheru,
2./ prostředí – ANO (3 hvězdičky), nápadité řešení stísněných prostor s umělým osvětlením (jen pro 5 osob),
3./ komunikace při rezervaci – NE (1 hvězdička), nedoporučuji těm zákazníkům, kteří jsou nadmíru zaneprázdněni stejně jako já, velmi obtížná komunikace jakýmkoliv ve voucheru doporučeným způsobem (e‑maily se vrací jako nedoručené pro trvale nepřipojení k síti, mobil manažerka nezvedá a to opakovaně v různých časech v průběhu dne i po několik dnů), potom je obtížné splnit si to, co jste si dlouhodobě dopředu plánovali, někoho obdarovat i obecně využít voucher v době jeho platnosti!!! Jen náhodou podařilo se nám, nakonec dovolala jsem se pouhou půl hodinu před dlouhodobě plánovanou cestou do Prahy a naštěstí ve večerních hodinách neměli obsazeno.
4./ personál – ANO (5 hvězdiček), milá obsluha dokonce mužská profesionalitou předčila kvalitu jídla a vyrovnala skóre, resp. vylepšila celkový dojem a udržela moje hodnocení z první návštěvy.

viz bod 3./ předchozího hodnocení:
3./ komunikace při rezervaci – NE (1 hvězdička), nedoporučuji těm zákazníkům, kteří jsou nadmíru zaneprázdněni stejně jako já, velmi obtížná komunikace jakýmkoliv ve voucheru doporučeným způsobem (e‑maily se vrací jako nedoručené pro trvale nepřipojení k síti, mobil manažerka nezvedá a to opakovaně v různých časech v průběhu dne i po několik dnů), potom je obtížné splnit si to, co jste si dlouhodobě dopředu plánovali, někoho obdarovat i obecně využít voucher v době jeho platnosti!!! Jen náhodou podařilo se nám, nakonec dovolala jsem se pouhou půl hodinu před dlouhodobě plánovanou cestou do Prahy a naštěstí ve večerních hodinách neměli obsazeno.