Jsem zklamana, v balíčku chybely pantofle, aniz by mi podnik něco napsal, uz nic nezakoupim, nedoporucuji
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den, Jano, omlouváme se Vám za komplikace s Vaší objednávkou. Bohužel jsme při kontrole zboží před odesláním zjistili, že jsou pantofle poškrábané a tím pádem neprodejné. Další pár jsme již neměli na skladě. Zasílali jsme Vám informační email, ale bohužel odpověď nedorazila - v té době byla naše emailová schránka nefunkční a my o tom nevěděli... Část objednávky tedy byla stornována a peníze zaslány zpět na Váš účet. Přeji hezký den, Barbora
Jsem zklamana, v balíčku chybely pantofle, aniz by mi podnik něco napsal, uz nic nezakoupim, nedoporucuji
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den, Jano, omlouváme se Vám za komplikace s Vaší objednávkou. Bohužel jsme při kontrole zboží před odesláním zjistili, že jsou pantofle poškrábané a tím pádem neprodejné. Další pár jsme již neměli na skladě. Zasílali jsme Vám informační email, ale bohužel odpověď nedorazila - v té době byla naše emailová schránka nefunkční a my o tom nevěděli... Část objednávky tedy byla stornována a peníze zaslány zpět na Váš účet. Přeji hezký den, Barbora
Pantofle na pohled vypadají moc pěkně, ale když si je nazujete, tak Vás během chvíle začnou bolet nohy, takže nenosím.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den, Kateřino, velmi nás mrzí, že nejste s pantofli spokojena. Bohužel každý máme jiný tvar nohy a někdy se stane, že obuv nesedne, tak jak má. :( Přesto Vám děkujeme za hodnocení a přeji hezký den, Barbora
Peněženka co byla dodána je naprosto rozdílná od peněženky z nabídky. Neodpovídá ani barva, ani kvalita. Zda je kožená, o tom pochybuji, ale největším problémem je kvalita, odlišná barva (do černé to má hodně daleko) a navíc nevzhledný velký nápis ROMA PURE. Nápis nebyl na fotkách vidět ani to nebylo v popisu. Prodávající klame, inzeruje jednoduchou, kvalitní koženou černou peněženku bez jakýchkoliv doplňků (nápis), ale dodá nekvalitní zboží které ani neodpovídá popisu. Chtěla jsem peněženku čistou, černou, ale to co přišlo bych se styděla dát jako dárek. Musím říct, že když jsem zboží včera vyzvedla, zkazilo mi to den. Nevím, kde teď budu shánět nový dárek. Doufám, že se prodávající k tomu postaví čelem a navrhne řešení – dodání zboží z nabídky, či vrácení zboží na náklady prodejce a vrácení zaplacených finančních prostředků!
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den, omlouváme se za dodání peněženky s logem, bohužel se stala při expedici chyba z naší strany. Peněženku můžete samozřejmě na naše náklady vrátit. Zasílám kód pro vrácení přes Zásilkovnu - 99207426, který stačí nadiktovat obsluze Zásilkovny. Jakmile zboží přijmeme, objednávku stornujeme a vrátíme peníze zpět. Mockrát děkuji. Přeji hezký den, Barbora Asapstore.cz
Naprosta hruza. Misto kozene penezenky v cerne barve jsem dostal smejd z kozenky. Ani barva, ani material neodpovidali fotkam v nabidce. Navic na celni strane penezenky je velky napis ROMA PURE. Schvalne jsem chtel koupit cernou, kozenou penezenku bez jakychkoliv znacek a napisu a misto toho dostanu za 428 korun, coz neni malo, sedou hruzu z nahrazky a debilnim logem vyrobce, proste neco uplne jineho, nez bylo objednano.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den, mrzí nás, že nejste s objednávkou spokojený a omlouváme se za dodání jiného zboží, než jste objednal. Naší chybou jsme Vám zaslali peněženku s logem. Peněženku můžete vrátit Zásilkovnou, obsluze na pobočce stačí nadiktovat kód 99207426. Ihned, jakmile zboží převezmeme, vrátí Vám Slevomat peníze zpět. Děkuji a přeji hezký den, Barbora Asapstore.cz
Velmi nás mrzí, že nejste se zbožím spokojena. Tašku Vám vyměníme nebo ji můžete ve 14ti denní lhůtě vrátit zpět. :) Přejeme hezký den, Barbora Muchová, Asapstore.cz
Zboží mělo roztržený vnitřní obal, poškození nebylo vidět při převzetí. zásilky. Kabelka je poškrábaná, vracet nebudu, ztráta času, ale nebudu již v tomto obchodě objednávat.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den, velmi se omlouváme za dodání poškozeného zboží. Kontaktujte nás na tel. 725 777 456 nebo email obchod@asap-store.cz a s reklamací Vám rádi pomůžeme. Děkuji a přeji krásný den, Barbora Asapstore.cz
Přišla mi kabelka úplně jiná než jsem měla objednáno
Vyjádření podniku
Před 5 roky
Dobrý den, velmi se omlouváme za dodání jiného typu kabelky. Chyba vznikla na skladě při expedici zboží. Kabelku Vám rádi na naše náklady vyměníme. Přeji krásný den, Barbora
Dobrý den, děkujeme Vám za trpělivost v této hektické předvánoční době. Snažíme se spolu s přepravci co to jde, aby zásilky došly zákazníkům včas. Přeji krásný den, Barbora
