Hotel Millenium

Hotel v klidné části města, dobře dostupný MHD. Vše pod jednou střechou- ubytování, stravování, procedury, zábava. Velmi dobrá kuchyně. Milý a ochotný personál.

Hodně wellness služeb v ceně balíčku (možnost je i vyměnit!)
Čisté pokoje
Pěkný celý vzhled hotelu
Super masáž a koupel!

Ráda bych se podělila o zkušenost z našeho pobytu. Vše ostatní bylo v pořádku a jídlo, které jsem mohla ochutnat, bylo opravdu dobré – o to víc mě mrzí, že musím napsat tuto kritiku.

Předem jsem si u hotelu nechala potvrdit stravu bez masa a bez laktózy. Hotel mi vše odsouhlasil, ale po příjezdu na místo tomu tak nebylo. Personál sice o mém požadavku věděl, ale nikdo se neobtěžoval cokoliv zařídit. K večeři nebyla zajištěna vůbec žádná náhrada. Sice se dalo z bufetu něco málo vybrat, ale téměř ve všem bylo maso (a nebo smetana, či mléko apod.).

Podobná situace nastala u oběda, kde jsme měli mít kachnu pro dva. Personál nám ji sice ochotně nabídl vyměnit za něco z lístku, jenže na stálém menu nebylo opět vůbec nic bez masa a bez laktózy. Naštěstí mám „jen“ intoleranci, takže smažený sýr jednou za čas zvládnu, ale opravdu netuším, co by hotel dělal, kdyby na mém místě stál člověk s vážnou alergií na kravské mléko. Beru to tak, že bezmasou stravu jsem si vybrala dobrovolně a ne každý ji musí respektovat, nicméně v dnešní době, kdy se různé styly stravování běžně rozvíjejí, by měl být hotel na tyto lidi připraven. A pokud není, měl by takový požadavek dopředu odmítnout.

Celou situaci se stravou jsme museli urgovat na recepci, kde byl přítomen i pan ředitel. Ten nejdříve musel dvakrát zopakovat, že „tohle u nich nevedou“, a jako argument zaznělo i to, že by mléko (bez laktózy) museli jít koupit (přitom prodejna Albert je asi 5 minut pěšky od hotelu). Pan ředitel nakonec pro bezlaktózové mléko k snídani nechal poslat, nicméně od paní servírky jsme se pak dozvěděli, že pan ředitel tyto požadavky ani nepodporuje a že mi to prý hotel údajně vůbec nepotvrdil.

Chápu, že hotel menšího typu nemusí mít kapacity na speciální diety. V takovém případě mi to ale mělo být sděleno na rovinu hned při rezervaci a pobyt bych si objednala jinde. Celý tento přístup mě lidsky velmi zklamal. Pro příště bych hotelu doporučovala, aby hostům se specifickými požadavky rovnou řekli, že to nezvládnou zajistit, místo potvrzení, které pak ignorují.

Jako další slabší článek vidím wellness centrum. Zarazilo mě, že pracovníci ve wellness nebyli schopni poradit a doporučit, jakou proceduru mohu bezpečně absolvovat s atopickým ekzémem. U hotelu, který se prezentuje jako „na úrovni“ bych očekávala profesionálnější proškolení personálu.

Jak říkám, samotné prostředí a standardní jídlo byly super, ale přístup k zákazníkovi se speciálními potřebami bohužel naprosto selhal.

Hotelové pokoje moc pěkné a čisté, jídlo vynikající, výběr je opravdu veliký. Wellness je příjemné, čisté prostředí a příjemný personál. Celkově velice příjemný zážitek, rádi se sem vracíme.

Prostředi, vstřicny personal a nabizene vynikajici služby

Neni nic

Krásný wellness hotel, parkování v okolí hotelu zdarma, prostorné pokoje, výborné jídlo

Vše dokonalé 👍

Klidné prostředí s dobrou dostupností centra města. Nedaleko sklárna Moser, porcelánka Benedikt naproti hotelu a Vánoční dům rovněž nedaleko.

dobře zařízený pokoj, příjemné prostředí, výborná kuchyně s pestrou nabídkou, příjemný wellnes, klidné prostředí, ale blízko zastávky busu, můžeme jen doporučit

Pěkný velký pokoj s dobrým odhlučněním. Výborné jídlo, zejména večeře. Dobrý poměr cena/výkon.

Příšerná káva u snídaně. Chybějící celotělové zrcadlo v pokoji a kdekoli v hotelu. Vzdálenost od centra.

Velmi ochotný personál. Skvělé jídlo. Krásné ubytování.

Všechno bylo v pořádku.

Úžasná masáž aqujet

Hotel je čistý, má nový nábytek, jídlo výborné a velký výběr pokrmů. Hezké sauny, zapůjčení ručníků a prostěradel bylo v ceně. Hezké tematické večery.

Daleko od centra, chybí lednička na pokoji.

Opravdu jsme postrádaly na pokoji ventilátor v tomto počasí.

Hotel je bokem od centra, ale za 20 minut v poklidu autobusem a 10 minut chůze jsme byli na kolonádě.

Vše bylo Ok.

Hotel i jídlo bylo skvělé, nápoje k večeři zdarma bych velmi ocenila. Také procedury i masáž se nám moc líbily. Skvělá byla pivní koupel v ceně voucheru.

Hotel byl na okraji města, takže dojíždění do centra a na kolonádu bylo trochu náročné a zdlouhavé. Občas s plánovanými procedurami to byl trochu stres se včas vrátit.

Velká spokojenost 👍❤️

Úžasný personál. Skvělá atmosféra. A to i ve tři ráno.

Úplně vše. :-)

Vše

Není co vytknout

Příjemný pobyt, skvělé gastro i wellness.

Atmosféra, milý personál, pohodě

Nemám co kritizovat