Restaurace Tenis klub

4,5 / 5 (697 hodnocení)

Vybrané hodnocení: „Výborný burger, velice milá a příjemná obsluha, hezké a čisté prostředí. Všechno bylo skvělé ☺“

Restaurace Tenis klub patří do sítě restaurací Gambrinus originál 1869. Jedná se o stylovou restauraci, kde se snoubí gastronomická kvalita s příjemným a klidným místem nedaleko historického centra města Pardubice. U nás si pochutnáte na domácích hamburgrech, tradiční české kuchyni, specialitách z grilu a k pivu. Svojí žízeň u nás uhasíte čepovaným pivem s portfólia Plzeňského Prazdroje, či kvalitním vínem. Chtěli bychom, abyste restaurace Tenis Klub stala ideálním místem pro Vaše setkání, párty, či oslavu. Přejeme si abyste se k nám vraceli i se svými přáteli. Tenis Klub team

Dnes otevřeno: 11:00–23:00 Zobrazit všechny dny

http://www.tenisklub-pardubice.cz
+420 775 622 076

Právě teď nabízíme

Předchozí nabídky

Hodnocení podniku Restaurace Tenis klub

Pouze ověřená hodnocení Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Kristýna

Výborný burger, velice milá a příjemná obsluha, hezké a čisté prostředí. Všechno bylo skvělé ☺

12. 12. 2017
Pomohlo vám toto hodnocení při rozhodování? Ano
Anonym

Porce byla velká, ale ani to nezachránilo dojem z naší návštěvy.

Burger byl průměrný. Ale servis katastrofální. V restauraci jsme byli pouze my a poté jen dva pánové na pivu. Zrovna se střídali servírky. U jedné jsme si objednali jídlo a uplatnili voucher, další přišla s pitím. Pak jsme čekali jsme téměř 40 minut, což už nám přišlo divné. Po 40 minutách přišla servírka, že se moc omlouvá, ale že kuchařovi dali objednávku až teď. Že se s kolegyní špatně domluvily, že si mysela, že to zadala do systému kolegyně a tak už to ona nekontrolovala. Na to, že jsme byli v restauraci na jídlo sami jí přišlo až po 3/4 hodině divné, že stále ještě není jídlo, které obvykle trvá 10 minut, jak sama řekla. Kdybych byla na jejím místě, ověřím si, zda je vše v pořádku, když stejně nic jiného neměla na práci. Ale jak jsme si povšimli činností servírky, důležtější bylo kontrolovat novinky na soukromém mobilním telefonu. Celkově jsme se v restauraci necítili dobře, zrovna několik zaměstnanců odcházelo, takže se tam vybavovali a celou naši návštěvu servírka víceméně kontrolovala telefon nebo posedávala a dokonce svačila u jednoho ze stolů pro hosty, v pracovní době. Toto mi příjde neakceptovatelné, návštěvu rozhodně nezopakujeme.

Vyjádření partnera
Restaurace Tenis klub Před 6 dny

Dobrý den,

velice se vážíme Vaší reakce a hodnocení. I takto negativní hodnocení se pro nás stává pozitivním. Chování této servírky bylo bohužel velmi neprofesiální, jednalo se o naprosté selhání jedince a je to naprosto neomluvitelné. Učinili jsme již konkrétní velmi důrazné kroky k nápravě této situace a k zajištění toho, aby se již neopakovala.
Byl bych velice rád kdybyste jako omluvu přijali poukaz na konzumaci u nás v restauraci. V případě zájmu mě prosím kontaktujte na mailové adrese
michal.smitka@alfredo-catering.cz

Děkuji moc za pochopení a ještě jednou se omlouvám.

Michal Smitka
manažer restaurace

7. 12. 2017
Pomohlo vám toto hodnocení při rozhodování? Ano
Ondřej

Výborné jídlo, navštívili jsme již několikrát.

6. 12. 2017
Pomohlo vám toto hodnocení při rozhodování? Ano
Zuzana

Houska vypražená, křepelčí vajíčko nikde (usoudili jsme tedy, že bylo zamícháne v extra vysušeném mase, ale kolegyně, ktera stejný voucher uplatňovala o měsíc dříve ho tam měla jako volské oko, coz jsem se dozvedela až poté) salát okoralý, obsluha bez zájmu :-(

Vyjádření partnera
Restaurace Tenis klub Před 6 dny

Dobrý den,

děkuji za reakci. I negativní reakce je pro nás přínosem. S kuchaři jsme o této situaci jednali a učinili jsme potřebné rezolutní kroky k nápravě. Ano máte pravdu, křepelčí vajíčko se servíruje jako "volské oko".

Velice se omlouváme na vzniklou situaci a pevně věřím že u nás ještě něco ochutnáte.

Děkuji

Michal Smitka
manažer restaurace

3. 12. 2017
Pomohlo vám toto hodnocení při rozhodování? Ano
Veronika

Opět výborné hamburgery!

2. 12. 2017
Pomohlo vám toto hodnocení při rozhodování? Ano

Další hodnocení (290)

Podobné podniky