Phobs

Dank jahrzehntelanger Branchenerfahrung ist Phobs ein bewährtes Konzept zur Erzielung von Einnahmen. Verlassen Sie sich auf Phobs für innovative IT-Lösungen, Optimierungsleitfäden und Strategien zur Maximierung Ihres Umsatzes. Gemeinsam bringen wir Ihr Geschäft auf ein höheres Niveau.

Der PHOBS Channel-Manager bietet Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Anbindung an Ihre aktuellen Reservierungssysteme und andere Online-Reservierungskanäle. Mit PHOBS verwalten Sie von einem Ort aus Verfügbarkeiten und Reservierungen von Ihrer Website, aber auch von anderen Orten, an denen Sie Ihre Dienste verkaufen (z. B. Slevomat, Airbnb, Booking.com und andere), ohne sie irgendwo mehrfach eingeben zu müssen. Dies spart Ihnen viel Zeit.

Sollten Sie die Vertriebsmöglichkeiten über Slevomat und den Channelmanager PHOBS bereits nutzen, jedoch nicht beide Produkte angebunden haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Slevomat-Vertriebsmitarbeiter oder den Ansprechpartner für PHOBS .

Du besitzt noch keine PHOBS Produkte, bist aber am Angebot interessiert? Schreibe an phobs

1) Der Kunde verlangt die Stornierung der Reservierung
Stornierungen können nur von Slevomat vorgenommen werden. Bitte verweisen Sie den Kunden an unseren Kundenservice (podpora@slevomat.cz, Tel. 222 745 354) oder senden Sie Informationen zur Stornierung des Gutscheins direkt an die E‑Mail-Adresse rezervace@slevomat. Czech Wir kümmern uns um alles. Bitte löschen Sie die Reservierung unter keinen Umständen aus dem System. Sobald wir den Gutschein stornieren, erhalten Sie eine Bestätigungs-E‑Mail.

2) Der Kunde möchte das Aufenthaltsdatum ändern
Wenn der Kunde Sie kontaktiert und den Termin ändern möchte, können Sie sofort einen neuen Termin vereinbaren. Informieren Sie uns nach der Änderung bitte erneut per E‑Mail an rezervace@slevomat.cz, damit wir den neuen Termin in unserem System anpassen können. Leider wird uns die Änderung nicht automatisch übermittelt.

3) Der Kunde möchte die Zimmerkategorie ändern
Wenn der Kunde die Zimmerkategorie ändern möchte, nehmen Sie die Änderung selbst in Ihrem System vor.

4) Was soll ich tun, wenn ich eine E‑Mail über eine neue Reservierung/Änderung/Stornierung erhalte?
Die E‑Mail dient nur zu Ihrer Information und dient als Bestätigung der Änderung, die Slevomat in Ihrem System vorgenommen hat. Wenn Sie 100 % sicher sein möchten, empfehlen wir Ihnen, die Implementierung direkt in Ihrem System zu überprüfen.

5) Was tun, wenn ich eine Benachrichtigung über eine neue Reservierung per E‑Mail erhalte, aber in meinem System
kann ich sie nicht sehen?
Bitte suchen Sie Ihre Reservierung nach Erstellungsdatum und senden Sie uns einen Screenshot an die E‑Mail-Adresse rezervace@slevomat.cz. Wir werden alles weitere erledigen und uns bei Ihnen melden.

6) Was muss ich tun, wenn ich eine Zimmerkategorie zu einer neuen zum Verkauf stehenden Zimmerkategorie hinzufügen möchte?
Füge zunächst in Deinem Channel-Manager für Slevomat den Raum selbst hinzu und teile uns anschließend die Raumerweiterung mit, damit wir von unserer Seite aus den angegebenen Raumtyp zur Veranstaltung hinzufügen können.