Fobi

Zahvaljujući desetljećima iskustva u industriji, Phobs je dokazani koncept za stvaranje prihoda. Računajte na Phobs za inovativna IT rješenja, vodiče za optimizaciju i strategije za povećanje vašeg prihoda. Zajedno ćemo vaše poslovanje podići na višu razinu.

Upravitelj PHOBS kanala nudi vam nekoliko opcija za povezivanje s vašim trenutnim sustavom rezervacija i drugim online kanalima za rezervacije. S jednog mjesta, pomoću PHOBS , upravljate dostupnošću i rezervacijama sa svoje web stranice, ali i na drugim mjestima gdje prodajete svoje usluge (npr. Slevomat, Airbnb, Booking.com i dr.), bez potrebe da ih bilo gdje upisujete višestruko. Ovo će vam uštedjeti mnogo vremena.

Ako već koristite opcije prodaje putem Slevomat i Channel manager PHOBS , ali nemate spojena oba proizvoda, obratite se svom Slevomat prodajnom predstavniku ili kontakt osobi za PHOBS .

Još nemate PHOBS proizvode, ali ste zainteresirani za ponudu? Pišite phobs

1) Kupac traži otkazivanje rezervacije
Otkazivanje može izvršiti samo Slevomat. Molimo uputite kupca na našu korisničku službu (podpora@slevomat.cz, tel. 222 745 354) ili pošaljite informacije o otkazivanju kupona izravno na e‑mail rezervace@slevomat. Češka Mi ćemo se pobrinuti za sve. Molimo da ni pod kojim uvjetima ne brišete rezervaciju iz sustava. Čim poništimo vaučer, primit ćete potvrdni e‑mail.

2) Gost želi promijeniti datum boravka
Ukoliko Vas kupac kontaktira i želi promijeniti datum, možete odmah dogovoriti novi termin. Nakon promjene molimo da nas ponovno obavijestite na e‑mail rezervace@slevomat.cz kako bismo mogli prilagoditi novi datum u našem sustavu. Nažalost, promjena nam neće biti automatski poslana.

3) Kupac želi promijeniti tip sobe
Kada gost želi promijeniti tip sobe, vi sami napravite promjenu u svom sustavu.

4) Što trebam učiniti kada primim e‑mail o novoj rezervaciji/promjeni/otkazu?
E‑mail je samo informacija za vas, šalje se kao potvrda promjene koju je Slevomat napravio u vašem sustavu. Ako želite biti 100% sigurni, preporučujemo da provjerite njegovu implementaciju izravno u vašem sustavu.

5) Što učiniti kada dobijem obavijest o novoj rezervaciji na e‑mail, ali u svom sustavu
zar je ne mogu vidjeti?
Molimo pretražite svoju rezervaciju po datumu kreiranja i pošaljite nam snimak zaslona na e‑mail rezervace@slevomat.cz. Učinit ćemo sve i javiti vam se.

6) Što trebam učiniti ako želim dodati vrstu sobe novoj vrsti sobe za prodaju?
Najprije dodajte samu sobu u vašem kanal upravitelju za Slevomat i zatim nas obavijestite o dodavanju sobe, kako bismo mogli dodati datu vrstu sobe u događaj sa naše strane.