Online Termine und Reservierungen in der Kategorie Reisen
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Intelligente Buchungen geben Ihnen einen Überblick über die Termine, für die sich Ihre Kunden bewerben. Reservierungen sind unter Ihrer Kontrolle in Ihrer Schnittstelle, im Buchungssystem .eu">Termino, (-cestovani">Anlegen, Registrieren und Einrichten Termino -travel ) oder in unterstützten externen Buchungssystemen. Der Vorteil ist, dass der Gutschein nach der Reservierung einige Stunden nach der Buchung oder bei der Ankunft des Kunden eingelöst werden kann. Während der Ankunft des Kunden können Sie sich dann wirklich auf ihn konzentrieren und nicht auf die Einlösung des Gutscheins.
Die Buchung kann in der Slevomat Partneroberfläche, im Buchungssystem Termino, oder in externen Buchungssystemen wie Previo/Mevris/Bookolo/Plazaro/Profitroom angelegt werden.
Geben Sie den Gutscheincode in das Feld "Gutschein prüfen" ein und legen Sie anschließend eine Reservierung an.
Sobald Sie Ihre Reservierung gespeichert haben, wird alles automatisch in der Reservierungsübersicht angezeigt, wo Sie jederzeit zu ihr zurückkehren und sie bearbeiten können.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Buchung in der Partnerschnittstelle erstellen, erscheint die Buchung nicht in Termino. Wenn Sie die Buchung in Termino sehen möchten, müssen Sie sie direkt in Termino erstellen.
Wenn Sie eine Buchung in der Partnerschnittstelle erstellen, wird die Buchung auch nicht an ein externes System übertragen. Wenn Sie Termino verwenden, empfehlen wir Ihnen, Reservierungen aus einem offenen Voucher direkt in Termino anzulegen, da dadurch Ihre Kapazität direkt blockiert wird.
Offene Aufenthaltsgutscheine können nur durch das Anlegen einer Reservierung eingelöst werden.
Sie finden die Reservierung dann auch in der Partneroberfläche unter dem Reiter "Reservierungen".
Natürlich können Sie Ihre Reservierung auch ändern oder ganz stornieren. In diesem Fall wird der Gutschein nicht angewendet. Wenn der Kunde die Reservierung storniert, ist es wichtig, dass Sie sie auch in der Partneroberfläche stornieren.
Wir haben Online-Buchungen eine temporäre E‑Mail hinzugefügt, die Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Gast verwenden können.
Diese E‑Mail ist ab dem Zeitpunkt aktiv, an dem der Gast die Reservierung vornimmt, und läuft 1 Monat, nachdem der Gast den Aufenthalt genutzt hat, ab. Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass Sie den Gast nach der Nutzung des Gutscheins nicht mehr erreichen können.
Sie finden diese Informationen in der Buchungsbestätigung, die wir Ihnen per E‑Mail zusenden, und in den Buchungsdetails in Terminus. Die E‑Mail kann angeklickt werden und führt Sie direkt zu Ihrem E‑Mail-Konto.
Gutscheine sind nur für Kunden verfügbar, die bereits bezahlt haben. Jeder Gutschein hat eine eigene Gültigkeit und damit einen Zeitraum, in dem er eingelöst werden kann. Die Möglichkeit zur Nutzung der Dienstleistung und der Kapazität muss bis zum Ende der Gültigkeit des Gutscheins gegeben sein.
Aufenthaltsgutscheine werden immer automatisch angewendet, nachdem die Reservierung erfolgt ist und der Kunde seinen Aufenthalt angetreten hat.
Buchungssystem Termino
Alle Gutscheine, die Sie entsprechend Ihrer Verfügbarkeit für ein bestimmtes Datum erworben haben, werden 36 Stunden nach Beginn des Aufenthalts automatisch eingelöst, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. Wenn Sie sie in Ihrer Schnittstellefinden möchten , können Sie sie in der Registerkarte "Reservierungen" finden.
Das Gleiche gilt für offene Gutscheine (Gutscheine, die nicht für ein bestimmtes Datum gekauft werden, weil der Kunde noch nicht weiß, wann er den Gutschein einlösen wird). Sobald der Termin mit dem Kunden vereinbart wurde, erstellen Sieeinfach eine neue Buchung in
.eu/login" target="_blank">Termino.eu eine neue Buchung an und der Gutschein wird automatisch in die Partnerschnittstelle eingetragen, wo er dann 36 Stunden nach Aufenthaltsbeginn automatisch eingelöst
wird Der Gutschein wird 36 Stunden nach der Buchung automatisch eingelöst, so dass Sie nicht zur Schnittstelle zurückkehren müssen und Zeit sparen. Natürlich können Sie Ihre Buchung auch ändern oder ganz stornieren. In diesem Fall wird der Gutschein nicht eingelöst. Wenn der Kunde die Reservierung storniert, ist es wichtig, dass Sie sie in der Partnerschnittstelle stornieren.
