Moderní apartmány v centru kouzelného Krakova, 900 m od hradu Wawel

• Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není potřeba dále kontaktovat.
• Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace podle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Moje nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte telefonicky nebo e‑mailem. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +48 512 712 566 nebo e‑mailem na recepcja@artqueen.pl.
  • Při rezervaci je potřeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
  • Rezervaci doporučujeme řešit s dostatečným časovým předstihem.
  • Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji provedeme za Vás, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na pomoc@slevomat.cz.
• Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru prostřednictvím e‑mailu nebo telefonicky.
• Dobré vědět: Vážení hosté, dovolujeme si vás informovat, že naše zařízení dodržuje standardy na ochranu nezletilých osob uvedené v zákoně z 28. července 2023, kterým se mění zákon o rodině a opatrovnictví a některé další zákony (Sbírka zákonů z roku 2023, bod 1606). V důsledku toho vás náš personál může při přihlášení požádat o předložení průkazu dítěte nebo jiného dokladu potvrzujícího, že dospělá osoba má právo se o dítě v zařízení starat (povolení rodičů nebo rozhodnutí soudu). 

Příplatek za děti či jiné další osoby v pokoji se vypočítá automaticky během rezervace dle vašeho zadání.

• Ubytování nabízí dětské postýlky zdarma. Při rezervaci termínu si potvrďte jejich dostupnost. 0⁠–⁠3,9 let 

• Domácí mazlíčci: 100 PLN⁠/⁠noc (maximálně do 10 kg)
• Wi‑Fi zdarma
• Ubytování nemá vlastní parkování. Parkovací možnosti v okolí si ověřte.

Příplatky za děti

• Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v „Moje nákupy“. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
• V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
• Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
• Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.

Pobyt můžete uhradit z programu FKSP.

Postupujte následovně:

• Na této stránce si zvolíte částku, kterou chcete ze svého FKSP převést na poukaz ve Slevomatu.
• V objednávce uvedete fakturační údaje vašeho zaměstnavatele, na které vystavíme zálohovou fakturu i daňový doklad. Oboje pak předáte zaměstnavateli.
• Jakmile zaměstnavatel fakturu uhradí, dostanete obratem kód pro nahrání kreditů na váš účet ve Slevomatu. 100 kreditů = 100 Kč.
• Od té chvíle si můžete vybrat jakoukoliv naši nabídku z kategorie cestování a zaplatit ji nahranými kredity.

Více o čerpání FKSP

Vystavení dokladu se řídí legislativou státu, ze kterého poskytovatel ubytování pochází. Na vystavení dokladu se tedy domluvte přímo s poskytovatelem ubytování před zakoupením voucheru. Po domluvě mu následně zašlete vaše fakturační údaje.