Penzion Adélka

- čistý pokoj  – dobrá snídaně

Pobyt bohužel nesplnil očekávání. Ubytování jsme vybírali mimo jiné kvůli wellness a vybavení, které bylo uvedeno v nabídce. Po příjezdu jsme zjistili, že bazén nebyl napuštěný, vířivka nebyla v provozu a údajně si toho všimli až týden zpět – přitom jsme měli pobyt zaplacený předem a nikdo nás předem neinformoval. Kvůli pobytu jsme jeli přibližně 3 hodiny cesty a nakonec jsme nemohli využít služby, kvůli kterým jsme si ubytování vybírali. Fotbálek a kulečník uvedené v nabídce také nebyly funkční nebo k nim chybělo vybavení.

Další problém nastal při příjezdu – recepce měla být otevřená od 15:30 do 20:00, ale nikdo zde nebyl a oba kontaktní telefony byly vypnuté. Čekali jsme asi 30 minut v autě a situace se vyřešila až díky jiným hostům, kteří se dovolali. Jako omluvu skrz (welness, bazén )nám bylo nabídnuto parkování zdarma, což oceňujeme, ale neřeší to hlavní 3 hodiny trvala cesta celkem 6 hodin a můžeme to brát spíš jako ubytovnu.

Za nás velké zklamání hlavně kvůli rozdílu mezi nabízenými a skutečně dostupnými službami.
Nedoporučuji

Milá paní šéfová , spokojenost

Počasí se nevyvedlo

Pokoj byl čísty, paní na recepci milá. Prostředí pěkné

Mají příliš nízké postele, ze kterých se špatně vstává, ale matrace jsou pohodlné

chování personálu

nebyli jsme upozorněni, že výřivka funguje až od 1. 7.

prostředí

na květen byl na pokoji jen přímotop

Po příjezdu jsme byly s kamarádkou nemile překvapeni, když nám pán na recepci sdělil, že levá strana hotelu se nevytápí, kvůli čtyřem pokojům to nemá cenu. Řekl, že nám tam dal alespoň přímotop, kdyby nám byla zima. A to tedy byla! Spala jsem první noc v termoprádle, s mikinou a kapucí. Po stížnostech topení pustil. S parkováním byl taky problém. Pokazilo nám to celý pobyt. Sem už rozhodně nikdy nepojedeme!!!

Hezky zařízené pokoje, dobré snídaně
Velmi příjemná nedaleká kavárna kam stojí za to zavítat a výlety na stezku korunami stromů, lanovku a další turistické cíle mohu jedině doporučit

Paní vypadala zmateně, nebyla nám nabídnuta slevovat karta na služby ve městě a okolí která byla uvedena v nabídce. Večeře příště raději vynecháme, nechutnalo nám. Okolní restaurace předražené

Nefunkční TV( slib majitele že opraví -NIC).
Chladné počasí – nebylo příliš topeno v pokoji.

Milý přístup personálu. Příjemné prostředí, hezký pokoj. Vstup na kartu i do objektu, není třeba sebou nosit klíče.
Komunikace česky.

Čistota a milý personál.

Nemám žádné připomínky.

Nádherná lokalita v blízkosti Černé hory.

Nemám výtek.

Pěkné, čisté prostředí, ochotný personál, výborné jídlo

Není co vytknout

Personál byl moc milý, se vším nám vyšli vstříc.

Vířivka byla nefunkční, nicméně byli jsme na to hned upozorněni.

V herně byly pro děti nefunkční některé hry, pokoj byl uklizený, ale nevypadal zrovna extra udržovaně

Ubytování v blízkosti lanovky na Černou horu. Milí majitelé a dobré jídlo ve vedlejší budově. Moc pěkná kuchyně a dětská herna pro hosty v suterénu penzionu.
Bazén i vířivku nebylo vzhledem k letošnímu počasí možné vyzkoušet. Byli jsme v pokoji s výhledem do ulice, byl prostorný.

Postele nesly známky opotřebení.

Dostali jsme kompenzaci, za vířivkou byla sauna.

Nebyl k dispozici bazén a vířivka.

Blízko Stezka korunami stromů.

Hrozné od začátku : Check in od 15:30 – čekali jsme před uzavřeným penzionem až z vedlejší budovy (cca 15:35) na nás někdo volal s otázkou zda se jdeme ubytovat. Dostali jsme dvě kartičky, s tím že pokoj je vpravo, dole hernička a kuchyňka. A ve vedlejší budově jsou snídaně a večeře.
Hernička určená pro děti – smradlavá místnost, rozviklaný pinpongový stůl , pálky okousané a míčky prasklé jako většina hraček, které jsme tam našly. Fotbálek nefunkční a když jsme hledali kulečník tak jsme ho našli pod bufetovou snídani přes který byl ubrus 😂😂.
Pokoj (4-lůžkový ) opatlané zdi, TV bez signálu, koupelna s plísni na dlažbě a sprchovém závěsu.
První večeře – polévka ( voda s čímsi a kmínem ), hl.chod opečené brambory s uho omáčkou a tvrdým masem.
Snídaně – bufetová ( díky bohu 😅 v pořádku)
Další den jsme měli zamluvenou vířivku, kterou jsme měli v ceně . Samozřejmě (údajně opět) nefungovala. Proč tedy nabízíte službu kterou nemůžeme využít?
Druhá večeře – 20 min. čekání na polévku ( voda, mražená zelenina a nudle – bez chuti) , hl. chod okoralé těstoviny s omáčkou kuře na paprice.
Poslední den konečně – snídaně všude psané od 7:30 – ale jen v případě že to stíhají. 😂 a třešnička na dortu, když jsme platili za útratu, tak nám přičetly pár drinku navíc ( samozřejmě nedopatřením😂)
Za nás tento penzion už nikdy víc a rozhodně nedoporučujeme.

Dobré ubytování

Bazén.vířivka-špatné

Ochotná a milá obsluha

Z chodby a pokojů šly slyšet hlasy dalších hostů, slabý signál na TV.

Snídaně

Dobrý den, za tu cenu se to opravdu nevyplatí, slibovaná sauna v ceně což nakonec nebyla, slibovaný výběr ze dvou jídel na večeři taky nebyl, na příplatek jsem musela čekat dva dny než mi to paní vůbec vzala recepční tam vůbec nebyla, matrace vůbec nejsou pohodlné, jídlo strašný, pokoj smrděl po moči což každého odradí.