Sala dei profitti

• Puoi gestire le prenotazioni provenienti da diverse fonti in modo intuitivo e da un unico posto.
• Il sistema impedisce l'overbooking.
• Gestisci i dati di pagamento, deposito e carta di credito nel rispetto dei più elevati standard di sicurezza.
• Integrazione con il sistema di ricezione.
• Semplicità e facile controllo del sistema e connettività con il Booking Engine (sistema di prenotazione online).
• Attualmente è possibile collegare circa 60 diversi canali OTA a Profitroom Channel Manager.

"Potrai gestire la capacità sia su Slevomat che su altri portali di vendita tramite un unico programma."

Solo i prezzi dei pacchetti sono specifici: li imposti sul sito web di Slevomat con il tuo rappresentante di vendita e li modifichi direttamente nel tuo profilo Slevomat. Per questo motivo, non sono regolati dalle modifiche che apporti nel Channel Manager. Per altri canali di vendita, gestirai i prezzi tramite il Channel Manager.

Per sfruttare appieno le funzionalità e le capacità Profitroom , è necessario disporre di un prodotto Channel Manager attivo.

Se utilizzi già le opzioni di vendita tramite Slevomat e Profitroom Channel Manager, ma non hai collegato entrambi i prodotti, contatta il tuo rappresentante commerciale Slevomat o il referente di Profitroom .

Non hai ancora alcun prodotto ProfitRoom , ma sei interessato all'offerta? Contattaci: spoluprace@ profitroom .eu , tel.: 724 149 322.

Le altre opzioni offerte da Profitroom sono Booking Engine, CRM, WebAssistant, siti web, servizi di marketing; sta a te decidere se utilizzarli o meno.

Nella fase successiva di integrazione, preparerai la struttura delle tue camere che venderai tramite Slevomat. Ciò include il tipo di camere, il numero di letti e il numero di letti extra per ciascuna di esse. Ad esempio, Camera doppia 2+0, Camera tripla 3+1, ecc.)

È importante che i dati nella tabella corrispondano alla categorizzazione delle stanze in Profitroom , ovvero che le tipologie di stanze siano impostate uguali in tutti i sistemi a causa della connessione sincrona, che è sempre 1:1.

Fornirai l'elenco delle stanze al tuo rappresentante di vendita Slevomat, che ti aiuterà con l'installazione.

Le impostazioni sul lato ProfitRoom sono trattate nell'e‑manual, che puoi trovare qui: Apertura e chiusura delle opzioni di vendita (CHM) tramite l'Help Center direttamente nel tuo profilo Profitroom Suite.

1) Il cliente richiede la cancellazione della prenotazione

Le cancellazioni possono essere effettuate solo da Slevomat. Si prega di indirizzare il cliente al nostro servizio clienti (podpora@slevomat.cz, tel. 222 745 354) o di inviare le informazioni sulla cancellazione del voucher direttamente all'indirizzo e‑mail rezervace@slevomat.cz. Ci occuperemo di tutto. Si prega di non eliminare la prenotazione dal sistema in nessun caso. Non appena annulleremo il voucher, si riceverà un'e‑mail di conferma.

2) Il cliente desidera modificare la data del soggiorno

Se un cliente ti contatta e desidera cambiare la data, puoi concordare immediatamente una nuova data con lui. Dopo aver effettuato la modifica, ti preghiamo di informarci via e‑mail rezervace@slevomat.cz in modo che possiamo adattare la nuova data nel nostro sistema. Purtroppo, la modifica non ci verrà trasferita automaticamente.

3) Il cliente desidera cambiare tipologia di camera

Se un cliente desidera cambiare la tipologia di camera, puoi effettuare la modifica autonomamente in Profitroom .

4) Cosa devo fare se ricevo un'e‑mail relativa a una nuova prenotazione/modifica/cancellazione?

L'email è solo un'informazione per te e viene inviata come conferma della modifica che Slevomat ha apportato al tuo sistema. Se vuoi essere sicuro al 100%, ti consigliamo di controllare la sua implementazione direttamente in Profitroom .

5) Cosa devo fare se ricevo un ordine via e‑mail, ma non lo vedo in Profitroom ?

Ordina i tuoi ordini in Profitroom in base alla data di creazione e inviaci uno screenshot a rezervace@slevomat.cz. Controlleremo tutto e ti contatteremo.