Reklamacje partnerów podzielone według tematów Slevomat.cz w roku:
2024
1 skarga
Całkowita liczba rozwiązana
Wynik rozpatrzonych reklamacji partnerów składających reklamacje w 2024 roku
Nierozwiązany – 0% (0)
Rozwiązany – 100% (1)
Wynik rozwiązanych skarg partnerów
Rozwiązaliśmy 100% reklamacji. Średnio rozwiązaliśmy skargi:
- Rozwiązanie w 100% w ciągu dwóch dni
- W 100% przypadków doszliśmy do porozumienia z partnerem
Podsumowanie informacji o wyniku reklamacji
Ogólny wynik rozpatrzenia reklamacji sprzedawcy jest pozytywny. Od momentu udostępnienia systemu rozpatrywania reklamacji sprzedawców złożono tylko 1 reklamację. Dotyczyło to odrzucenia wniosku o przeniesienie danych osobowych, których nasz partner nie potrzebował do świadczenia swoich usług. Ponieważ chcieliśmy postępować zgodnie z RODO, niezwłocznie skontaktowałem się z Partnerem i po krótkiej dyskusji oraz komunikacji z naszym działem prawnym, reklamacja została rozpatrzona za obopólnym porozumieniem.