Rezervace je závazná. Pokud si vozidlo v dohodnutém termínu nevyzvednete, voucher propadá.
Pokud storno rezervovaného termínu nenahlásíte a nedomluvíte si nový termín do 17 h v den před původně sjednaným termínem, voucher propadá.
V případě jedné z následujících událostí může provozovatel změnit termín výpůjčky: nepříznivé počasí, havárie vozidla, porucha vozidla, odcizení vozidla, pravidelný servis.
O změně budete informováni a provozovatel vám nabídne náhradní termín.