Do 24 hodin od obdržení voucheru kontaktujte CK na mailu info@grandtravel.cz nebo telefonu. 517 371 868 či 603 516 425.
Uveďte počet osob, jména a data narození, mobil a kódy voucherů. Na základě údajů vám bude zaslána smlouva, kterou je nutné vyplněnou a potvrzenou zaslat mailem zpět.
Při nesplnění výše uvedených podmínek voucher propadá.
Důležité: Časy letů určuje letecká společnost a mohou se měnit. Stejně tak určuje pravidla pro přepravovaná zavazadla.
Upozornění: V průběhu prodeje může dojít ke změnám cen letenek dané letecké společnosti. Proto je nutné dodržet stanovený počet dní/hodin k uplatnění voucheru, jinak se cena zájezdu může změnit a CK má právo požadovat daný rozdíl po zákazníkovi.
Voucher lze stornovat přes zákaznickou podporu Slevomatu v zákonné lhůtě minimálně 14 dní před realizací zájezdu/pobytu a před uzavřením smlouvy s CK. V době kratší než 14 dní nelze voucher stornovat ani refundovat. Po podpisu smlouvy se storno řídí VOPCK Grand travel.