Při zrušení rezervace nejpozději 14 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace v kratší lhůtě než 14 dní před domluveným termínem voucher propadá v plné výši.
Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.