Netermínová varianta: Dotazy na volné termíny a rezervace provádějte co nejdříve po koupi voucheru výhradně na telefonu +420 777 280 120, na emailové dotazy ohledně termínu není možné reagovat. Rezervace prosím nenechávejte na poslední chvíli z důvodu kapacit. Případné dalších dotazů (nikoliv na volné termíny) pište na email reservation@pensionrainbow.cz.
Termínová varianta: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti, pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit.
Check-in v čase 17:00–19:00 hodin, check-out do 11:00 hodin
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci také předem informujte, pokud se na pobyt chystáte se svými domácími mazlíčky.
Netermínová varianta: Zrušení či změna rezervace jsou možné nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí.
Termínová varianta: Zrušení či změna rezervace jsou možné nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou. Pro změnu nebo zrušení prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomatu na emailu podpora@slevomat.ci či na telefonu 222 745 354.