Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti, pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
Zakoupené vouchery na termínové varianty již nelze ze strany zákazníka stornovat v zákonné lhůtě, ani takový voucher nelze refundovat. Termín nelze měnit.
Pokud zákazník na pobyt nenastoupí, voucher propadá.