Pokud se nedostavíte na domluvený termín nebo neomluvíte 24 hod. předem, voucher propadá bez nároku na náhrady.
Pokud se zákazník objedná a na sjednaný termín se nedostaví, studio si vyhrazuje právo uplatnění voucheru jako náhrady za možnost objednání jiného klienta.
Ve studiu jsou vám k dispozici masér i masérka. Upřednostňujete–li muže či ženu, informujte nás při objednávce, v opačném případě je vám k dispozici masér, který je momentálně k dispozici.