Netermínová varianta: Před zakoupením voucheru si ověřte dostupnost preferovaného termínu. Po zakoupení voucheru proveďte rezervaci co možná nejdříve, a to buď e‑mailem na chatylipno@email.cz nebo telefonicky na 704 000 755.
Termínová varianta:Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti, pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
Netermínová varianta: Zrušení či změna rezervace jsou možné nejpozději 7 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Změna je možná pouze 1x.
Termínová varianta: Zakoupené vouchery na termínové varianty již nelze ze strany zákazníka stornovat v zákonné lhůtě, ani takový voucher nelze refundovat.