Team Leader na Zákaznické péči
Do našeho hvězdného týmu na Zákaznické péči právě hledáme někoho na pozici team leadera! Budeš to ty? 👀
- Vedení týmu 11 lidí
- Dělání radosti našim zákazníkům
- Zodpovědnost za motivaci a rozvoj
👉 Před 10 lety vznikl Slevomat a s ním i naše zákaznická péče, která byla designovaná podle knihy Štěstí doručeno. 📙 Od té doby se toho hodně změnilo, ale základní hodnoty ne! Naše mise je zážitek, a to i při komunikaci se zákazníky. Naši specialisté totiž nejsou jen operátoři, ale kreativci s dobrým srdcem, jejichž hlavním cílem je udělat radost člověku na druhé straně telefonu. 📞 Tvou prací bude pečovat nejen o naše zákazníky, ale především o svůj tým, ve kterém na tebe čeká 11 lidí! Nehledáme šéfa, ale leadera, který s celým týmem potáhne za jeden provaz. 💪
Koho hledáme?
- 💪 Rozeného leadera, který má zkušenost s vedením týmu a nastavováním motivačního systému
- 💬 Komunikativní typ, nejlépe se zkušeností ze zákaznické péče
- 🎨 Kreativce, který stále chodí s novými nápady a hledá nové cesty
- 💡 Zvídavce, který se chce od svého týmu učit novým věcem
- 🤞 Zodpovědnou duši, která bude svému týmu oporou
- 🙏 Upřímného člověka, který se nebojí dávat ani dostávat konstruktivní feedback (milovníci knihy Radical Candor vítáni!)
- ❗ ❗ Gramatického pedanta, který hlídá každou čárku
- 💙 Slevomatího nadšence, který zná naše stránky i pozpátku
- 🙌 Parťáka do téhle super party!! 👇
Co tě u nás čeká?
- Týmová práce a úzká spolupráce s ostatními Team Leadery
- Podílení se na chodu Zákaznické péče (například plánování směn, zpracování výplat apod.)
- Pravidelné feedbacky s jednotlivými členy týmu
- Motivace týmu
- Komunikace s našimi zákazníky
- Realizace svých vlastních nápadů, plánování teambuldingů a rozvoj týmu
- Více o fungování naší zákaznické najdeš i v tomto rozhovoru s manažerkou ZP Johankou
A co za to?
- Nevšední kreativní práce, ve které nikdy není nuda 🎨😊
- Skvělý tým mladých lidí, jejichž hlavní misí je idelání radosti a rozdávání úsměvů 😁
- Možnost učit se novým věcem a posouvat se dál 🤓
- Otevřená firemní kultura a krásné pracovní prostředí v pet friendly office 🐶
- plné ledničky, teambuildingy, firemní akce, kredity na nákup na Slevomatu, rozvojová knihovna 📚

Pokud tě tato pozice zaujala a jsi ready na nové dobrodružství, pak se neváhej přihlásit!
My se na tebe už budeme těšit,