Hodnocení podniku Florea

4,4/5 (3 940 hodnocení)
Pouze ověřená hodnocení
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Martin

domluva se ridicem

Vyjádření partnera
Florea Před 7 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že byla spokojenost s kurýrem, který květiny doručoval. Krásný zbytek dne za tým Florea, Petra.

18. 7. 2018
Vladimír

Rychlá komunikace, doručení bez problémů.

Trochu obtížné telefonické spojení.

Vyjádření partnera
Florea Před 7 měsíci

Krásný pondělní den,

děkujeme za vynikající hodnocení, které nás velice těší. Vzhledem k telefonickému spojení, se snažíme volající v době obsazenosti, co v nejkratším čase kontaktovat nazpět. Někdy je prodleva o trochu delší vzhledem k délce hovoru jiného volajícího. Děkujeme za pochopení a doufám, že příště se lépe spojíme. Krásný den za celý tým Florea, Zuzana.

16. 7. 2018
Naďa

Včasné dodání

Vyjádření partnera
Florea Před 7 měsíci

Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení. Jsme rádi, že květina byla doručena podle Vašich představ.
Krásný den, za celý tým Florea přeje Zuzana.

16. 7. 2018
Jana

Perfektní domluva i předání, naprostá spokojenost. Děkujeme a příště zase využijeme… 😀

Vyjádření partnera
Florea Před 7 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaše parádní hodnocení na naše služby. Budeme se těšit na další doručení květin, kdy Vám budeme touto cestou dělat radost. Krásný den za tým Florea, Petra.

15. 7. 2018
Veronika

Krásné květiny dodány načas

Vyjádření partnera
Florea Před 7 měsíci

Dobrý den, děkujeme za milou recenzi. Jsme rádi, že jste byl s naší službou spokojený a že se Vám květiny líbili. Přeji krásný den za tým Florea, Kristýna.

13. 7. 2018
Anonym

Zboží nebylo na skladě v požadovaném termínu a následně květiny rychle uvadly aniž by rozkvetly

Vyjádření partnera
Florea Před 7 měsíci

Dobrý den,
květiny nelze rezervovat a to především z důvodu, že naše nabídka je závislá na dostupnosti květin nizozemské burzy kde nakupujeme, nelze nyní s určitostí říci jaké květiny konkrétně a kdy budou v naší objednávce. Informovala jste naší zákaznickou linku ohledně uvadnutí květin. Rádi bychom s Vámi tuto situaci vyřešili.
Krásný den za celý tým Florea, Zuzana.

13. 7. 2018
Vendula

Vše proběhlo, jak mělo. Poslali den předem smsku a po doručení další.

Vyjádření partnera
Florea Před 7 měsíci

Dobrý den,
děkujeme za Vaše skvělé hodnocení, které je pro nás velkým potěšením.
Krásný zbytek den přeje za celý tým Florea, Zuzana.

12. 7. 2018
Ing.Svejkovský

Špatné, růže zvládly druhý den. To se mi ještě nestalo.

Vyjádření partnera
Florea Před 7 měsíci

Dobrý den,
je nám líto, že kytičky Vám nevydržely. Kontaktovala jste nás ohledně uvadlých růžiček. Rádi bychom s Vámi tuto nemilou situaci vyřešili. Pěkný den za celý team Florea, Zuzana.

12. 7. 2018
Jana

Doručení včas a informace o průběhu

Růže byly malé a nevydržely ani 5 dnů

Vyjádření partnera
Florea Před 7 měsíci

Dobrý den,
velice nás mrzí, že kytičky Vám nevydržely. Mohu se zeptat, zda jste nás kontaktovali ohledně uvadnutí Vašich kytiček, rádi Vám zavoláme. Pěkný den za celý team Florea, Zuzana.

11. 7. 2018
Jan

Komunikace, rychlost, vstřícnost :-)

Vždy jsem byl spokojený, nicméně tentokrát to bohužel nevyšlo. To že dorazil jiný druh květin nevadilo, o tom jsem byl informován. Bohužel však květiny dorazily v hrozném stavu a již první den vypadaly, jako kdybych je daroval již 2 týdny zpátky

Vyjádření partnera
Florea Před 8 měsíci

Dobrý den,
děkujeme za Vaší recenzi. Velmi nás mrzí, že Vám kytice dorazila ve špatném stavu. Mohu se zeptat, zda jste nás kontaktovali? Určitě by jsme tuto nemilou situaci řešili.
Krásný den za tým Florea, Zuzana.

9. 7. 2018
Petr

Komunikace obchodu i proces rezervace květiny a její dopravy by mohl být inspirací ostatním.

Květiny sice v termínu nebyly dostupné, ale obdrželi jsme nabídku na náhradní a ty byly též krásné.

Vyjádření partnera
Florea Před 8 měsíci

Dobrý den, děkujeme Vám za báječné hodnocení na naše služby. Vždy se snažíme, aby zákazníci byli naprosto spokojení a celé doručení bylo naprosto v pořádku. Krásný zbytek dne za tým Florea, Petra.

8. 7. 2018
Michal
8. 7. 2018
Rostislav

Naprosto spolehlivé. Vždy perfektní. Využívám vždy, když chci někomu udělat radost…

Vyjádření partnera
Florea Před 8 měsíci

Dobrý den, děkujeme Vám za báječné hodnocení. Jsme rádi, že touto cestou můžeme napomoci k radosti obdarovaným, které chcete potěšit. Velice nás těší Vaše spokojenost a jsme rádi, že máme tak báječné a věrné zákazníky. Krásný den plný květin za tým Florea, Petra.

6. 7. 2018
václav

kytice

systém dodání – velmi dlouhé rozmezí!!!

Vyjádření partnera
Florea Před 8 měsíci

Krásný den, děkujeme za Vaše pěkné hodnocení. Jsme rádi, že kytička udělala radost.
Čas doručení víme až okolo 18. hodiny, den před doručením. I když bychom rádi, nemůžeme plnit časové požadavky našich zákazníků, a to z důvodu vlastní dopravy. Máme speciálně upravené chlazené vozy, aby květiny během přepravy měly dostatečnou péči. Trasy kurýrům generuje systém tak, aby byly efektivní. ​Je to daň za to, že nechceme květiny svěřovat jiným dopravcům a pro naše zákazníky výhoda ve formě dodaných květin ve 100% stavu.​
​Je ale možné, po objednání dodatečně změnit adresu doručení v rámci jednoho města.
​Den před doručením Vám přijde sms s přesným časem doručení, společně s tel. kontaktem na kurýra, který květiny doručí.
​Rozvoz květin je od 8 do 19 hodin každý všední den.​
Časové rozmezí, které udáváme je z důvodu nečekaných dopravních situací a musíme počítat se vším, co se může na cestě přihodit, děkujeme Vám za pochopení, za celý tým Florea Vám přeji příjemné svátky. Markéta

4. 7. 2018
Markéta
4. 7. 2018
Dagmar

Rychlost, kvalita. Ráda využiji znova. Bylo to nečekané překvapení pro obdarovanou. Pan kurýr ji do poslední chvíle nic neprozradil😊

Vyjádření partnera
Florea Před 8 měsíci

Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení. Jsme velice rádi, že vše do poslední chvíle bylo utajeno a byl zachován moment překvapení, tak přesně to má být ;-) Za celý tým Florea, Vám přeji krásný den, Markéta

3. 7. 2018
Hana

Perfektní systém pro objednání a doručení, krásné kytičky…

… růžičky bohužel vydržely čerstvé jen 2 dny…

Vyjádření partnera
Florea Před 8 měsíci

Dobrý den, velice nás mrzí, že kytičky Vám nevydržely. Mohu se zeptat, zda jste nás kontaktovali ohledně uvadnutí Vašich kytiček, rádi Vám zavoláme. Pěkný den

3. 7. 2018
Marcela

Kytice byla krásná

Dodržela jsem všechny pokyny a za dva dny zvládla a třetí den bylo zcela po ní.

Vyjádření partnera
Florea Před 8 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že se Vám kytice líbila. Velmi nás mrzí, že Vám kytice vydržela dva dny. Mohu se zeptat, zda jste nás kontaktovali? Určitě by jsme tuto nemilou situaci řešili.

26. 6. 2018
Petr
23. 6. 2018
Milan

Kytka celkem pěkná

Velmi rychle zvadla a kurýr přijel vice jak dvě hodiny po oznámeném časovém rozpětí. O zpoždění sám neinformoval a naopak po zavolání řekl že přijede do 20 minut a přijel až za hodinu.

Vyjádření partnera
Florea Před 8 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, které nás samozřejmě velice mrzí. Zpoždění, na trase kurýra, bohužel nejdou předvídat, dopravní situace jsou nepředvídatelné. Rádi Vás budeme kontaktovat, abychom vše vyřešili k Vaši spokojenosti, hezký den, Markéta

23. 6. 2018
Dušan

Doručení květin i se vzkazem proběhlo v avizovaném čase a splnilo tak na 100% účel, tedy učinit ženu šťastnou.

Vyjádření partnera
Florea Před 8 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaše parádní hodnocení. Jsme velice potěšeni Vaší spokojeností. Jsme rádi, že jsme touto cestou mohli napomoci k tomu, aby Vaše žena byla obdarovaná květinou. Krásný den za tým Florea, Petra.

22. 6. 2018
Jitka

Super

Vyjádření partnera
Florea Před 8 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaše milé hodnocení. Krásný den za tým Florea, Petra.

20. 6. 2018
František

Vše proběhlo v pořádku , naprosto super.

Vyjádření partnera
Florea Před 8 měsíci

Dobrý den, děkujeme Vám za milou recenzi. Velice si Vašich slov vážíme. Přeji krásný den, Kristýna.

19. 6. 2018
Kateřina

výtečná komunikace, bezproblémová objednávka, rychlost kurýra

Květy růžiček jsou opravdu VELMI, VELMI drobné. Mohli by nafotit realitu, aby pak klient nebyl překvapen. Já byla zklamaná, ale i tak kytice splnila svůj účel a babička byla šťastná.

Vyjádření partnera
Florea Před 8 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s našimi službami a že Vaší babičce udělala kytice radost. Na našem e-shopu je u každé růžičky uveden rozměr květu a fotografie, které jsou reálné. Přeji krásný zbytek dne, Kristýna.

18. 6. 2018
Veronika

Rychlé dodání, dodáno i na náhradní adresu do zaměstnání. Ochotná zákaznická podpora.

Kytice velmi rychle uvadla (fotka 2 dny po doručení), rychleji než kytky zakoupené běžně. Doručeno o dvě hodiny později, než bylo uváděné rozmezí, proto jsem pořádně nevěděla, zda nechat doručit kytku domů či do zaměstnání.

Vyjádření partnera
Florea Před 8 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi. Jsme moc rádi, že jste byli spokojený s naší zákaznickou podporou a dodáním kytice. Na kvalitě si zakládáme a květiny před vyexpedováním pečlivě kontrolujeme. Samozřejmě se snažíme kytice doručit v časovém rozmezí, ale záleží jaká je dopravní situace na silnicích. Mohu se Vás zeptat, zda jste nás kvůli problému kontaktovali? Určitě by jsme tuto nemilou situaci se snažili vyřešit. Přeji krásný den, za celý tým Florea, Kristýna.

17. 6. 2018
Tomáš

Přehledné objednání, ochotný kurýr, který vysvětlil i péči o kytičku a hlavně přijel včas. Obdarovaná byla velice spokojená a nadšená :)))

Pro lepší představu bych u nabídky chtěl před nákupem vidět, jak jedna trsová růže vypadá :)

Vyjádření partnera
Florea Před 8 měsíci

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše parádní hodnocení. Jsme moc rádi, že byla obdarovaná spokojená a celý průběh objednání i doručení květin byl v pořádku. Fotografii můžete vidět také na našem eshopu. Krásný den za tým Florea, Petra.

16. 6. 2018
Vladimír

Spokojenost s doručením

Vyjádření partnera
Florea Před 8 měsíci

Dobrý den, velice si vážíme Vaší spokojenosti s rozvozem květin. Krásný den za tým Florea, Petra.

14. 6. 2018
Michaela

Skvělý nápad, jak někoho mile překvapit a zpříjemnit mu den :)

Vyjádření partnera
Florea Před 8 měsíci

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše milé hodnocení. Jsme velice potěšeni, že jsme mohli mile překvapit obdarovanou osobu. Květina nikdy nezklame, a opravdu udělá den mnohem veselejší. Krásný zbytek dne za tým Florea, Petra.

12. 6. 2018
janča

Kurýr v pohodě, dal si práci a našel obdarovanou i na posteli v Domově, určitě využiju zase.

Vyjádření partnera
Florea Před 9 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaše super hodnocení a za pochvalu našemu kurýrovi. Budeme se těšit na další Vaší objednávku, hezký víkend, Markéta

8. 6. 2018
Hanka

Obrovská radost obdarované .

Vyjádření partnera
Florea Před 9 měsíci

Dobrý den, děkujeme Vám za parádní hodnocení. Jsme potěšeni spokojeností obdarované osoby. Za tým Florea přeji krásný den, Petra.

6. 6. 2018
Markéta

moc mila kurýrka

Vyjádření partnera
Florea Před 9 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaši pochvalu na naši kurýrku. Jistě se o ní podělíme i dál. Přeji Vám za tým Florea krásný den, Petra.

5. 6. 2018
Michal

Doručení dle popisu, květiny moc pěkné. Doporučuji!

Vyjádření partnera
Florea Před 9 měsíci

Dobrý den, děkujeme Vám za parádní hodnocení. Vaše spokojenost je pro nás odměnou za naši práci. Krásný den a radost z květin za tým Florea, Petra.

1. 6. 2018
Michaela

Rychlé dodání, Maminka byla velmi příjemně překvapená.

Vyjádření partnera
Florea Před 9 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaše milé hodnocení. Jsme velice rádi, že jsme touto cestou mohli potěšit Vaši milou maminku. Ať květiny dělají mamince radost. Krásný zbytek dne za tým Florea, Petra.

31. 5. 2018
Libuše

Květiny jsou nádherné.horsi tentokrát domluva ohledně doručení, ale to má zřejmě více lidí , je těžké domluvit správné místo ve všední den , když se neví ani orientačně čas doručení (dopoledne nebo odpoledne). Lidé většinou pracují. Nakonec jsme ale nalezli řešení a to je hlavní ! ;-) kytice je doručena děkuji.

Vyjádření partnera
Florea Před 9 měsíci

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše parádní hodnocení. Opravdu nelze určit čas doručení, ale vždy se snažíme vyjít maximálně vstříc, aby doručení květin mělo šťastný konec. Jsme velice rádi, že vše bylo v pořádku a květiny mohou dělat radost. Krásný zbytek dne za tým Florea, Petra.

31. 5. 2018
Radim

krásný dárek, který udělal obrovskou radost

Vyjádření partnera
Florea Před 9 měsíci

Dobrý den, jsme moc rádi, že květiny udělaly radost. Děkujeme za Vaše milé hodnocení. Za tým Florea přeji pohodový den, Petra.

30. 5. 2018
Eliska

Vše.jako vždy.mily zákaznický on-line servis.jednoduche objednání.vždy moment překvapení

Vyjádření partnera
Florea Před 9 měsíci

Dobrý den, děkujeme za parádní hodnocení. Největší odměnou je pro nás Vaše spokojenost. To, že můžeme prostřednictvím květin šířit takovou radost je prostě báječné. Budeme se na Vás opět těšit. Za tým Florea Vás zdraví Nella.

29. 5. 2018
Ivana

domluva byla skvělá, paní moc ochotná

vše v pořádku

Vyjádření partnera
Florea Před 9 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaše pěkné hodnocení. Dělá nám radost dělat Vám radost a věřím, že Vás květiny budou ještě dlouho těšit. Za tým Florea Vám přeji krásný den, Nella.

29. 5. 2018
Šárka

Rychlé a úžasné :))

Vyjádření partnera
Florea Před 9 měsíci

Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení, velice se jej vážíme. Jsme moc rádi, že jste byli s našimi službami spokojení. Za celý tým Florea, Vám přeji krásný zbytek dne.

26. 5. 2018
Beáta

krásne kytky.

Vyjádření partnera
Florea Před 9 měsíci

Dobrý den, děkujeme Vám za super hodnocení,jsme velice potěšeni,že se Vám květiny od nás líbí. Za celý tým Florea, Vám přeji krásný víkend, Markéta

25. 5. 2018
Lucie
25. 5. 2018
Eva

Rychlá komunikace, vše proběhlo tak, jak mělo

Vyjádření partnera
Florea Před 9 měsíci

Dobrý den, děkujeme Vám za parádní recenzi. Jsme velice rádi za Vaši spokojenost s naší společností. Krásný den s vůni květin za tým Florea, Petra.

25. 5. 2018
Andrea

Moc pěkné růžičky :) Udělaly radost.

Vyjádření partnera
Florea Před 9 měsíci

Krásný den, děkujeme za milé hodnocení. Jsme moc potěšeni Vaší spokojeností. Ať dělají květin jen radost. Krásný den za tým Florea, Petra.

23. 5. 2018
premysl

jak napsali tak bylo

Vyjádření partnera
Florea Před 9 měsíci

Dobrý den, moc Vám děkujeme za parádní recenzi. Velice si vážíme Vašich slov. Krásný den za tým Florea, Petra.

23. 5. 2018
Martinajirkovska

Obdarovaná měla velkou radost a byla překvapená. Moc díky.

Vyjádření partnera
Florea Před 9 měsíci

Krásný den. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás odměnou. Jsme velice rádi, že jsme Vám mohli napomoci k obdarování a že květiny přinesly radost. Báječný den Vám přeji za celý náš tým Florea. Markéta

18. 5. 2018
Ladislav

Líbilo mse mi hlavně to, že jsem si ho musel koupit, že neudělali , , dopravu zdarma, a při nákupu, byl tento voucher na dopravu až na konci objednávky.
Ale jinak velká spokojenost s tímto dodáním až do domu a na určený termín. Byl jsem opět hrdina.

Jediné co se mi nelíbí, že není tato akce častěji v roce, jelikož , , závist", i když v rodině tak byla dost velká. Takže dopřát tuto akci i jiným příslušnícím mé rodiny, byl bych ještě větší hrdina.

Vyjádření partnera
Florea Před 9 měsíci

Dobrý den. Díky za Vaše fajn hodnocení. Potěšením Vás zprávou, že opět akci zde na Slevomatu máme, takže můžete být opět hrdinou :-) Budeme se těšit. Báječný den Vám přeji za celý náš tým Florea. Markéta

18. 5. 2018
Jana

Vse v poradku

Neni co napsat

Vyjádření partnera
Florea Před 9 měsíci

Dobrý den, děkujeme za super hodnocení. Jsme velice potěšeni, že jste byli s našimi službami spokojení. Krásný den, Markéta

17. 5. 2018
Jana

Firma nepatří mezi top firmy její jednání ze zákazníkem je na velmi špatně úrovni a neustále se ohání svými pravidly. Bohužel kdyby jenom minimálně si dala dohromady požadavky zákazníků s poznámkami tak by tato firma ušetřil min náklady. Rozhodně tuto firmu nedoporučuji.

Vyjádření partnera
Florea Před 9 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení.
Velice nás mrzí, že jste nebyli s našimi službami spokojení.
I když bychom rádi, nemůžeme plnit časové požadavky našich zákazníků, a to z důvodu vlastní dopravy. Máme speciálně upravené chlazené vozy, aby květiny během přepravy měly dostatečnou péči. Trasy kurýrům generuje systém tak, aby byly efektivní. ​Je to daň za to, že nechceme květiny svěřovat jiným dopravcům a pro naše zákazníky výhoda ve formě dodaných květin ve 100% stavu.​
​Je ale možné, po objednání dodatečně změnit adresu doručení v rámci jednoho města. Za celý tým Florea,Vám přeji krásný den,Markéta

17. 5. 2018
Novak

komunikace s poslíčkem

komunikace s centrálou

Vyjádření partnera
Florea Před 9 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi,že kurýr Vám mohl vyjít vstříc a vše dopadlo na jedničku. Mrzí nás, že jste nebyli spokojeni s naší centrálou. Rádi Vás budeme kontaktovat,abychom vše vyřešili.
Za celý náš tým Florea,Vám přeji krásný den

16. 5. 2018
Marta

Vše byloperfektní

Vyjádření partnera
Florea Před 9 měsíci

Dobrý den,
děkujeme za perfektní hodnocení a moc si toho vážíme. Za celý tým Florea,Vám přeji krásný den,Markéta

15. 5. 2018
hana

všechno

o

Vyjádření partnera
Florea Před 9 měsíci

Dobrý den, děkujeme za fajnové hodnocení. Jsme moc rádi,že jste byli s námi spokojení.Za celý tým Florea,krásný den, Markéta

14. 5. 2018