Hodnocení podniku Florea

4,4/5 (3 942 hodnocení)
Pouze ověřená hodnocení
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Jan

Přítelkyni se moc líbilo!

11. 4. 2016
David

Růže byly hezké

Vydržely pouhé dva dny, než začaly vadnout.. :-(

Vyjádření partnera
Florea Před 3 roky

Dobrý den,
v takovém případě stačí kontaktovat naše operátorky. Rády Vám poradí s péčí, případně vyřeší kompenzaci, pokud je chyba na naší straně.
Příjemný den.
Florea.cz

11. 4. 2016
Jírča

Slevomat se pokouší vše vždy max. vyřešit :) nejoblíbenější slevový portál.

Bohužel objednávka se nepodařila doručit. (to samozřejmě není chyba společnosti :/ )
Ale aby společnost zakázku stornovala a odblokovala voucher pro další objednávku – k tomu už se nikdo nemá..od 7.4 nikdo na 2 emaily nereaguje. :/ Ale jinak byla spokojenost. Objednávalo se cca před půl rokem také a tenkrát byla max. spokojenost..

Vyjádření partnera
Florea Před 3 roky

Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Dohledali jsme Vaši komunikaci i reakci naší operátorky, která Vám na Vaše emaily odepsala. Vaše zakázka se doručovala několikrát a operátorky dokonce vyhledaly další email, neboť se s Vámi nemohly spojit telefonicky. Odblokovat uplatněný voucher nemůžeme, takže se vždy s klientem dohodneme na následující termín. Čekalo se jen na Vaše vyjádření komu a kam se květiny budou zasílat.
Příjemný večer.
Florea.cz

11. 4. 2016
Michal

Profesionální přístup. Doručení téměř na minutu.

10. 4. 2016
Radim

sice menší, ale nádherné za skvělou cenu, ochotný a vtipný kurýr

9. 4. 2016
Miroslav

Výborná nabídka, doručení proběhlo v pořádku. Plánuji využít znovu, neboť na webu mne zaujaly duhové růže :)

9. 4. 2016
Michal
7. 4. 2016
Lenka

Naprosto úžasné. Byl to dárek pro maminku, která mi vzápětí volala a plakala štěstím. Kurýr byl prý velmi milý a vše bylo perfektní. Děkuji moc!

7. 4. 2016
Martina

Výborný servis. Rychlá reakce na webových stránkách při dotazech. Jednoduché objednávání. Termín zaslán opravdu den předem SMSkou a dodržen přesně do minuty! (doručeno v 9,33h!!!) Obdarovaný byl spokojen a já o to víc:-)

7. 4. 2016
Martin

naprostá spokojenost
krásné růže, promyšlený systém objednávky (uplatnění kupónu)

7. 4. 2016
Andrea

naprostá profesionalita, krásná kytice, doručení dle mého přání

6. 4. 2016
Marcel

Obchod nabízí spoustu krásných a relativně levných květin s dodáním až domů. To, že pro každý region jsou speciálně vyhrazené dodací dny se dá pochopit.

Avšak při objednávce 15 růží s časem doručení 15:21 bylo doručeno růží pouze 10 a to v čase 14:22. Jako kompenzaci mi paní nabídla voucher na příští dopravu zdarma, což mě vlastně nutí objednat u nich květiny znova. Když jsem argumentoval tím, že bych chtěl nové květiny, bylo mi řečeno, že to mám stejně přes Slevomat. Což asi úplně korektní jednání není.

Květiny jsou pěkné a partnerka z nich má radost, avšak zmatky při dodání zážitek lehce pokazily.

Vyjádření partnera
Florea Před 3 roky

Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Dle informací od naší operátorky je vše již vyřešeno. Za pochybení kurýra, který zaměnil 2 objednávky, se Vám omlouváme. Operátorka Vám nemohla zajistit květiny ve stejný den, ale není problém na příští termín. Zde došlo zřejmě k původnímu nedorozumění.
Mezi klasickými objednávkami a objednávkami ze Slevomatu neděláme žádné rozdíly. Vážíme si všech zákazníků.
Příjemný den.
Florea.cz

6. 4. 2016
Jana

Kytice nádherná, drží již 7 den. Chtěla bych moc poděkovat, mamka byla nadšená a mile překvapená. Největší dík patří kurýrovi, který přijel o cca hodinu dříve něž mi přišel v sms čas doručení předchozí den a vzhledem k tomu, že to bylo později než je máma v práci, přece jen vše stihl a dokonce s předstihem. Díky moc ještě jednou, skvělá akce.

Vyjádření partnera
Florea Před 3 roky

Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, které nás moc těší.
Příjemný den.
Florea.cz

5. 4. 2016
Jana

Krásný dárek a veliká spokojenost.

5. 4. 2016
Pavel

40 růží viz foto , vše bylo v pořádku . Řidič dorazil cca s 5 minutovým rozdílem než bylo v SMS den dopředu avizované , což považuji za skvělé.

4. 4. 2016
Martina
4. 4. 2016
Michal

Firma sice na svem webu upozornuje ze nedokaze garantovat cas doruceni, ale prakticky to znamena, ze vubec netusite kdy vam zasilka dojde. To se dozvite az den predem z SMS. Tim ze firma dodava zasilky i mimo business hous (dodava klidne v 7 rano nebo 7 vecer) se stava sluzba naprosto nepouzitelna, protoze si musite kvuli tomuto kuryrovi upravit program tak abyste byli schopni byt cely den na stejnem miste. A to uz vubec nemluvim o tom ze byste chteli kvetiny nekomu poslat jako prekvapeni…

Vyjádření partnera
Florea Před 3 roky

Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Skutečně čas nejsme schopni garantovat a na tuto skutečnost opakovaně upozorňujeme zákazníky na webu i v košíku před odesláním objednávky. Realizujeme stovky zakázek denně a to prostřednictvím našich chlazených vozů a vyškoleného personálu. Je tedy nemožné vyhovět požadavkům na čas. Naše květiny jsou zcela čerstvé a proto není problém objednat si je den či dva dopředu.
Děkujeme za pochopení Florea.cz

1. 4. 2016
Lucie

Květiny krásné, s kurýrem perfektní komunikace. Jsem spokojená a určitě někomu objednám znovu.

31. 3. 2016
Hana

Nádherné růže, bezproblémová doprava, super!!!

30. 3. 2016
Renáta

Naprostá spokojenost, skvělá komunikace. Nádherná květina, která udělala velkou radost.

24. 3. 2016
Lucie

Prý krásně voní a jsou 100 % fresh. Doporučuji, rychlost dodání je neskutečná. Jen tak dál :-)

24. 3. 2016
Josef

Při objednávce mě vyskočila nabídka 50,–CZK voucheru za zaslání emailu. Pak tento voucher jsem zadal při objednávce. Následně jsem dostal email, že došlo ke chybě a že akceptují chybu. Pak jsem dostal další email s omluvou , za špatné oslovení. Mají to špatně nastavené, že spolu s voucherem od Slevomatu, lze zadat další slevový voucher od nich. Tak jsem měl další růže za 50,–CZK :-)

Objednal jsem si to na určitou hodinu. Pak jsem dostal sms o přesné dodání, která nebyla s mím přáním dodání. Pak dorazila další sms, že bude další zpoždění dodání. Pak v tuto dobu kurýr nedorazil. Musel jsem mu volat a trochu ho postrčit, abych dodal kytici. Kytku jsem neviděl, tak nemohu posoudit jak vypadala. Ale podle reakcí od přítelkyně, jsem jí udělal radost.

Vyjádření partnera
Florea Před 3 roky

Dobrý den,
kombinace voucherů je již zablokována, takže nelze kombinovat voucher 50 Kč s voucherem ze Slevomatu. Byl jste jeden z dvou, kde to ještě prošlo.
Co se času týče, jak píšeme v košíku, opravdu není možné objednat květiny na konkrétní hodinu, a to z důvodu vlastní dopravy. Samozřejmě je chyba, pokud Vás kurýr nedostatečně informoval o svém zpoždění. Za to se Vám omlouvám a zařídíme, aby se to již neopakovalo.
Děkujeme a přejeme příjemný den.
Florea.cz

24. 3. 2016
Dominik

Krásné růže s dlouho výdrží. Již nakupuji skoro pravidelně :-)

8. 3. 2016
Veronika

Naprostá spokojenost. Krásné růže a profesionální chování kurýra.

Hodnocená nabídka: Kytice rudých řezaných růží
7. 3. 2016
Kačí

Naprostá spokojenost, růže splnily účel :)

29. 2. 2016
Radek

Krásné růže

nevydržely

21. 1. 2016
Michal

Perfektní služba. Nádhera. Objednával Bych každý měsíc

1. 1. 2016
Petra

Super!

12. 12. 2015
Petra

Moje maminka dává pět hvězd za krásného a milého mladíka, který ji růže přivezl. Tatínek dává z téhož důvodu pět hvězd dolů. :-D Super jednání, nic nebyl problém. Moc děkujeme. Příště jdu do toho zase!

12. 12. 2015
Marcela

Vše proběhlo v naprostém pořádku. Firma to zvládla na jedničku!

7. 12. 2015
Dana
Hodnocená nabídka: Kytice rudých řezaných růží
3. 12. 2015
Diana
Hodnocená nabídka: Kytice rudých řezaných růží
2. 12. 2015
Dana
Hodnocená nabídka: Kytice rudých řezaných růží
2. 12. 2015
Dana
Hodnocená nabídka: Kytice rudých řezaných růží
2. 12. 2015
JAN

nádherný růže :)

růže dorazily místo ráno odpoledne :(

27. 11. 2015
Simona

všechno.......

25. 11. 2015
Miroslav

Nadstandardní komunikace obchodu, ochota.

22. 11. 2015
Lenka
21. 11. 2015
Pborysek

dodání ve stanoveném termínu.

21. 11. 2015
Aleš

rychlost, kvalita

20. 11. 2015
Josef

Rychlé doručení dle požadavku

20. 11. 2015
Pavla

dodání super, , maminka byla moc překvapena

o něco menší než 50 cm

20. 11. 2015
Borax

Špičkový přístup kurýra…

20. 11. 2015
Val

růže nebyly úplně fresh..

18. 11. 2015
Schumi0702

Perfektní, spolehlivá služba

17. 11. 2015
Veronika

Vše dle popisu. Výborná komunikace a ochota dopravce.

Květiny příliš dlouho nevydržely.

16. 11. 2015
Martin

Skvělá komunikace s obchodem, doprava zboží také bez připomínek, kvalita růží výborná, dlouho vydrží

měla jsem přestavu o nápaditějším zabalení

16. 11. 2015
Petr

rychlost, komunikace

kytice nebyla příliš kvalitní, ale chápu, že asi odpovídá ceně

15. 11. 2015
Lenka

Spolehlivost

13. 11. 2015
Tatjana

Ochotný personál.

13. 11. 2015