Hotel Růže*****

Skvělé jsou masáže!

Na recepci problém s češtinou. Snídaně .

Prostředí hotelu krásné, personál milý, vstřícný.

Pokoje v hezkém starožitném stylu, bohužel postele extrémně rozvrzané.

Kladně mohu ohodnotit přístup personálu, snídani a blízkost hotelu centru. Pokoj a koupelna poměrně čisté.

Prezentace pokojů na webu neodpovídala realitě. Pokoj byl oproti fotografiím strohý, chyběl např. koberec, květinová výzdoba. Stejný dojem mají i další zákazníci. Nemyslím si, že tak má vypadat pokoj pětihvězdičkového hotelu.
Manželská postel byla řešena spojením 2 jednolůžkových postelí, kdy mezi nimi vnikne poměrně znatehlý vyvýšený „hrb“. Obě postele přiražené do rohu místnosti, takže člověk musí do svého lůžka lézt přez postel partnera. Pokud je pokoj 2 lůžkový, uvítal bych i 2 židle, ne jen jednu. Totéž platí i o nočním stolku. Také pouze jeden.

Umístění hotelu přímo v historickém centru a úžasný výhled z terasy u hotelové restaurace.
Chutné snídaně, ovšem z jiných 5*hotelů jsem zvyklá na lepší.
Profesionální masáže.

Cena parkování na hotelovém parkovišti za noc je přestřelená. Na městském parkovišti tolik nezaplatíte ani za stání po dobu 48h a vzdálenost od hotelu je jen o kousek dál.
Informovat se na cokoliv telefonicky v českém jazyce na recepci před příjezdem, bylo téměř nemožné. A ubytování bylo také problematické. Personál, který se během našeho třídenního pobytu vyskytoval na recepci mluvil velmi špatně česky.
Kvalita ubytování neodpovídala 5*. Vybavení pokojů hezké, ale u hotelu této úrovně nečekáte na pokoji ulomenou desku na nočním stolku, rozbitý fén visící ze zdi na elek.drátcích, oprýskané umyvadlo, staré odrané a protékající vodovodní baterie, poškrábanou vanu s černými čáranci, TV na které byl jeden český kanál (po problematickém naladění dva), dálkové ovládání fungující na padesáté stisknutí. Nemluvě o absenci odkládacích prostor pro kufr, chybějících hygienických potřeb(např.odličovací tamponky či vatové tyčinky).
Dále nám chyběla obouvací lžíce a v pokoji byla přístupná pouze jedna zásuvka.
V koupelně byla velmi malá a úzká vana a postrádala sprchovou zástěnu, pro většího chlapa nemožné se zde pohodlně vysprchovat natož okoupat.
Po tom všem už nás ani nepřekvapilo, že propagovaný vyhřívaný bazén nebyl vyhřívaný. Voda byla tak studená, že se v ní nedalo ani namočit. Jen pro srovnání, jsem zvyklá chodit plavat na plavecký bazén kde ma voda 27 stupňů.

To kde je umístěnej v centru a.celkově pěkné vybavení botelu.

Bazén pěknej ale.studenej nedalo se tam vlést, wirpůlka zase moc horká taky se nedalo to nás mrzelo.

Krásné mesto

Studený bazén. Viřivķa pouze za doplatek. V jiných hotelích je k dispozici bazén i viřivķa pro ubytóvaná.

Skvělá lokace a snídaně.

Sprchová hlavice nedržela v držáku, byla příliš velká a kolem vany se odlepoval silikon.
Manželská postel byla složena ze dvou jednolůžek, která jsou k sobě spojená jakousi spojnicí z tuhého materiálu, pokryta tenkou látkou a tedy extrémně nepohodlná.
Umyvadlo v koupelně bylo vsazeno do plastové náhražky mramoru, která byla zažloutlá a též se odlepoval silikon.
Nefunkční větrání v koupelně.
Celkově pokoj působil jako v 3* hotelu. Jako vtip působila záloha 500 Kč na minibar, ve kterém byly 2 lahvičky s vodou.
Pavouci a pavučiny v rozích.

Budova hotelu je hezká. Místo hezké. Dobré snídaně.

Absolutně to neodpovídá pětihvězdičkovému hotelu. Nikdo Vás neuvítá, portýr neexistuje, nejsou župany a pantofle v koupelně, trochu zatuchlý pokoj, rozvrzaná podlaha i postele, plíseň v koupelně, cca polovina personálu ani nepozdraví a spousta dalších drobností i závažnějších věcí, které by se v pětihvězdičkovém hotelu určitě stávat neměli.
Na fotkách jsou krásné veliké pokoje a dostanete pak špeluňku cca 13m2.

Dobrá snídaně, příjemný personál. Poloha hotelu je přímo v centru.

Pocity z hotelu jsou jedno velké zklamání. Představte si, že si koupíte zážitkovou jízdu po okruhu ve ferrari a oni vám na okruh přistaví starou fabii. Budete to považovat za regulérní podvod. Přesně stejné pocity máme z hotelu, lépe řečeno s pokoje. Čekali jsme podle fotek romantický pobyt v téměř zámeckém pokoji, jaké bylo ale překvapení, když na nás čekala temná, zatuchlá podkrovní kobka o rozměrech cca 6 × 3 m s jedním miniaturním okénkem, které šlo naštěstí otevřít. Připadali jsme si jako ve špatném filmu. Po té, co jsme zůstali po vstupu do pokoje překvapeně stát, tak vešla bez zaklepání pokojská a začala něco dělat v koupelně. Aby nebyl pokoj náhodou moc velký, tak půlku zabíraly masivní dřevěné trámy. Pokoj byl díky trámům tak úzký, že se vedle postele nevešel druhý noční stolek. Věci co bych si dal normálně na stolek, jsem si musel položit na zem. Podobnou zkušenost s chybějícím nočním stolkem mám vůbec poprvé o to zarážející je, že se jedná o pětihvězdičkový hotel a o tom, že u postele tím pádem nebyla lampička na čtení ani nemluvím. Postel byla složená z jedné větší a jedné menší postele namáčklé přímo na trámy. Když chtěl člověk v noci na záchod, měl docela problém vůbec vylézt z postele a nerozrazit si hlavu o trám. V pokoji byla také nefunkční klimatizace. V koupelně nefunkční odsávání a dětská vanička, kde se nešlo koupat a ani sprchovat, protože chyběl závěs. Na světle bylo vidět, že na kachličkách jsou zaschlé čůrky čehosi. Jako třešnička na dortu, byla nemožnost zamknout se na záchodě. Kdyby se to někomu zdálo hnidopišské, připomínám, že se jedná o pětihvězdičkový hotel. O smart TV s netflixem, což je téměř standard pro pět hvězdiček, si můžete nechat tak leda zdát. Čekala na nás miniaturní televizka na konci pokoje. I přes otevřené okénko, byl pokoj podivně zatuchlý, naštěstí venku nebylo v noci takové vedro. V tropických dnech musí být podobný pokoj bez klimatizace čisté peklo. Do wellnes jsme raději ani nešli. Personál byl naopak velice příjemný, sice nemluvil moc česky, ale to bylo to nejmenší. Celkově prostory hotelu jsou pěkné. Snídaně byla dobrá, na 5 hvězd očekávaný standard. Zálohu 500Kč na minibar, kde kromě dvou flašek vody nic nebylo neřeším. Jen bych pak asi nevybíral zálohu, nedává to moc smysl. K čemu vám je ubytování v pětihvězdičkovém hotelu, když následně bydlíte v pokoji který odpovídá dvouhvězdičkovému standardu. Nabízet takovéto pokoje v pětihvězdičkovém hotelu, tak se jako provozovatel hanbou propadnu. Nevím jak vypadají ostatní podkrovní pokoje, ale myslím, že nebudou o nic lepší. Doporučuji zavřít celé podkroví a nepouštět tam hosty, případně dát upozornění, že pokoje odpovídají dvou hvězdám. Předejdete tak mnoha negativním emocím, protože si můžete být jisti, že hosta kterého za tu cenu ubytujete v podobném pokoji, vidíte naposled. Pěti hvězdám tak odpovídalo jen téměř absolutní zatemnění pokoje (není těžké pochopit proč) vcelku dobrá snídaně a příjemný personál. Jednu výhodu hotel přeci jenom má a toho určitě zdatně využívá. Je to poloha přímo v centru. Za nás tedy jedno velké zklamání a pachuť vyhozených peněz. Provozovatel buď neví jak má vypadat pokoj v pětihvězdičkovém hotelu nebo to ví a vše je záměr. Nevím co je horší. Kvalita pokoje je na ubytování to nejdůležitější a v tomto případě to sráží všechny klady které hotel má. Každopádně jedno je jisté v tomto hotelu nás už nikdo nikdy neuvidí.

Velice krásné prostředí, pokoje čisté a prostorné, dle obrázků.

Služby dokoupené jsou špatné. Bazén malý a velice studený – 23 'C,
sauna jen pro dvě osoby a kolem sprchy procházely lidé na masáž.
A do třetice ve vířivce byla stará voda a voda byla mastná. Regulace moc nefungovala a závěs nešel zatáhnout pro soukromí.

Hotel se nachází v atraktivní poloze blízko centra města. Vybavení hotelu odpovídalo našemu očekávání – jako bychom byli na zámku. Perzonál byl velmi ochotný. Snídaňový bufet byl pestrý.

Hotel je sice 5*, ale překvapilo nás, že župan a pantofle nejsou automaticky ve všech pokojích, ale pouze v těch za vyšší cenu, než byl náš s názvem comfort. Bazén je malý a po vylezení z něj nám bylo chladno. Jelikož je perzonál složený až na výjimku z cizinců, bez znalostí angličtiny příp. i ruštiny se může stát, že se až na vyjímky nedomluvite. Pečivu ke snídani by slušelo, kdyby bylo čerstvé – lze soudit, že bylo z předchozího dne. Podle našeho soudu 5* má hotel neoprávněně.

Hotel na pěkném místě, výborné snídaně, v historickém stylu

Personál neuměl česky

Lokalita hotelu.

Česky nemluvicí personál, zavřená restaurace i bar, při příjezdu si berou zálohu 1000kč na minibar, který je prázdný, vrátit peníze zpět na účet trvalo přes týden. Wellness výsměch, bazén studený, vše ostatní za příplatek, Ikdyž při nákupu byla zahrnuta o sauna. Postele dvě sražené dohromady, mezera vyplněná čímsi. Za to, že pritel platil přes 5tisic za dvě noci, ten výhled z okna za to vůbec nestál.

Výborná snídaně

Poškrábaná vana, skoro nic není v minibaru