Tento podnik nemá aktuálně žádnou nabídku
Pokud máte o nabídku zájem, dejte nám to vědět a my to zařídíme.
Nebo se podívejte přímo do kategorií
Ukončené nabídky
Recenze a hodnocení
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt v lázeňském městě Piešťany Wellness pobyt v lázeňském městě Piešťany
Přístup personálu, pokoje, vybavení.
Výborné jídlo a skvělá atmosféra.
Neni nic, co by šlo vytknout.
Ďakujeme za Vaše milé hodnotenie a velmi si to ctíme. bolo nam cťou za Vašu navštevu.
S uctou
Eva Godmash
riaditel hotela
GRAND BOUTIQUE HOTEL SERGIJO
luxury boutique hotel Slovakia
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt v lázeňském městě Piešťany Wellness pobyt v lázeňském městě Piešťany
Příjemné prostředí, velmi milý personál, pěkný hotel, kvalitní služby, nádherné lázeňské město. Moc rádi se budeme vracet.
Bylo nám velmi líto, že je zavřené lázeňské koupaliště Eva, ale snad se brzy opraví a zase otevře veřejnosti.
ďakujeme krasne za Vaše mile hodnotenie a pochvalu. Ako butikovy hotel denne vylepšujeme naše služby a potešilo nas Vase hodnotenie velmi. Ako nominovany hotel medzi najlepšie butikove hotely sveta budeme velmi radi ak nas opat navštivite .
Kupalisko Eva bohuzial patri pod mesto a vidite snahu o opravu,aj nas to mrzi.No nas hotel poskytuje 2x denne transfer na termalne bazeny Splendid kde su otvorene celodenne s liečivou vodou a kvalitnejšimi službami,patria do kupelneho arealu.
S uctou
Ing.Eva Godmash
riaditel hotela
GRAND BOUTIQUE HOTEL SERGIJO
luxury boutique hotel ,Slovakia
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt v lázeňském městě Piešťany Wellness pobyt v lázeňském městě Piešťany
personál byl perfektní, ochotný, příjemný, domluva bez problémů, služby taktéž. Prostředí hotelu příjemné i venku , ale jen v celém areálu hotelu. Zaplotem katastrofa ale nevadilo nám to. Příště znovu.
Milí hostia,
Dakujeme za Vaše pozitivne hodnotenie a moc si ho ceníme. Budeme sa tešiť na Vašu navštevu.
S uctou
Vedenie hotela
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt v lázeňském městě Piešťany Wellness pobyt v lázeňském městě Piešťany
Naprosto vynikající kuchyně, ochotný a vstřícný personál – hlavně recepční Slávinka, sladěné a velmi útulné prostředí, krásné wellness. Všem moc děkuji za nádherný pobyt.
Dakujeme Vám velmi pekne za Vaše hodnotenie a moc moc si ho važime. Budeme naďalej skvalitňovať služby pre Vašu spokojnosť.Tešíme sa na Vas opat
Eva Godmas
manager hotela
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt v lázeňském městě Piešťany Wellness pobyt v lázeňském městě Piešťany
příjemný pokoj, příjemná obsluha
v okolí plno památek
obsluha co nerozumí česky/slovensky – zahraniční zaměstnanci
katastrofální stav hygieny ve vířivce.. zapáchající voda, která kvasila!
Ďakujeme za Vaše hodnotenie. Grand Boutique Hotel Sergijo je medz.hotel ,a tak ako sa zameriavame na pobytove skupiny aj pre zlavove portakly,ubytovavame velˇku čast zamestnancov z okolitych zahr.firiem,preto naš hotel zamestnava aj cudzincov,tento trend je už všade vo svete,kde medz.timy su bežnou praxou. Všetci však hovoria anglicky a samozrejme či su z Čiech,Polska,Ukrajiny,Sovenska,či Rakuska,rozumeju slovensky a snažia sa s Vami komunikovat.Slovanske jazyky sú velmi pribuzne,preto sme ešte okrem Vas nezaznamenali jazykovu barieru. Ale samozrejme denne sa všetci cudzinci zdokonaluju,avšak nosne pozicie su slovakmi obsadene,teda nie je problem obsluha slovenskym personalom ak si to prajete.Stačilo povedať a Vas by obsluhovala len slovenska zamestnankyňa,ak ste mali problem s cudzincom. /oni sa však maximalne snažia a pracuju s uctou k Vam/.
Virivky menime každy deň,a to i vonkajšiu i vnutornu. Samozrejme može sa stať že iný host vojde do perličky po masazi,všade uvadzame že nech sa kazdy osprchuje, upozornujeme na izbach,pri masaži,vtedy ihned upravujeme a vymiename vodu. Mame zahr.personal ktory byva na hoteli teda vieme počas celeho dna 24 hod.denne pripravovat a menit vodu, čo robime. Budeme sa snazit zlepšit aj disciplinu hosti v navšteve a vstupu do perličky. /bez olejov po masaži/. Hotel preto poskytuje aj zdarma transfer 2x denne ,komu je perlička mala.,ma možnost ist na termalne bazeny s liečivou vodou resp. si zajednať sukromny wellnes vo dvojici bez inych hosti. Takuto ponuku ma v ponuke aj slevomat. Kazdopadne denne 1-2 x menime všeky perličky a jacuzzi.
A negativa že su zahr.zamestnanci: myslime že stav a zloženie zamestnancov v hoteloch je všade internacionalny ,kde su medz.hoteli, tak slovaci robia v zahraniči a prave zahr.zamestnancami vieme zabezpečit jeden z najlepšich servisov v okoli s celoročnou vytazenostou 90% denne. Snazime sa a budeme zdokonalovať služby,Vase pripomienky nas posuvaju vpred,.zlepšujeme služby, a budeme sa i nadalej snažiť.ďakujeme za Vaše hodnotenie a aj čiastočnu pochvalu,tu si cenime.
Dufajme že Vas pri ďalsej navšteve o tom radi presvedčime.S uctou
Eva Godmas
manager hotela
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt v lázeňském městě Piešťany Wellness pobyt v lázeňském městě Piešťany
Perfektní zázemí, obsluha i gastronomie.
Není co vytknout
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech
Interiér hotelu, střed lázeňského města Piešťany.
Hotel bez bazénu, nepořádek v okolí.
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech
Strava, personál super, prostředí příjemné
Hygienické podmínky ve wellness :-(
Na pokoji nefunkční televize, naštěstí kvůli ní, jsme tam nebyli
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech
Krásný hotel. S jídlem a obsluhou jsme byli spokojeni.
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech
Dobre jidlo.
Priserne prolezene matrace na spani, ze z toho bolely hned zada.
Spinave venkovni virivky, do kterych se nedalo ani vlezt.
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech
Při příjezdu nám hned zkrátili procedury že 4 na 2 prý to bylo špatně pochopeno Slevomatem. Na 4* hotel špína, hnus… a jídlo tak pro 5-ti létě dítě ne pro dospělého. Výrivka spinava tento hotel již více nikdy
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech
Moc pěkné společné prostory, pokoj, sauna i odpočinková místnost. Příjemný personál, kromě recepční. Výborná masérka paní Gabika. (Hotel jsme navštívili v termínu 21. – 23. 8. 2015.)
V sobotu brzy odpoledne byla Jacuzzi ve wellness špinavá a čpící chemikálií.
Nepříjemná a velmi povýšená recepční Monika mě oklamala hned při příjezdu, kdy jsme si museli nahlásit večeři. Výběr jídla z polopenze, který jsme měli součástí voucheru v ceně 7€, byl na ofoceném listu s dalšími jídly na výběr, a to bez cen. Nabídla nám výběr ze všech jídel, kdy k ceně polopenze 7€ bude na všechna ostatní jídla doplatek max. 3 –4€. Reálné doplatky byly 5€ a 12€. Byla jsem přítomna i klamání dalších hostů jinou nabídkou.
Při příjezdu jsem dostala sobotní termín od 18:30 na všechny masáže naráz. Ve stanovený čas jsme byli s manželem posláni na masáž do konferenčního sálu, kde měla jiná paní masérka lehátko a náčiní. Ze zaplacených masáží jsme měli jen 1× reflexní masáž nohou. Ostatní masáže provádí jen masér, který tam již nebyl. Přestože paní masérka Gabika byla výborná a po domluvě jsme měli v naplánovaném časovém úseku 2× klasickou masáž zad a 1× masáž obličeje, cítím se velmi poškozena jednáním hotelu. Dražší variantu pobytu (bylo to o 650 Kč více) jsem si koupila právě kvůli tomu, že jsem chtěla vyzkoušet různé druhy masáží.
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech
Personál výborný.
Jídlo bylo absolutně příšerné s manželem jsme si připadali jak na žlučníkovém zájezdu.
masérka vas zmasiruje tak že se na druhý den nepostavíte. Voda ve vířivce šíleně smrděla. Na pokoji všude prach, pavučiny , špinavé deky. Jsme s manželem strasně zklamaní po druhé bych se do hotelu určitě nevrátila
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech
Příjemná obsluha a celkově ochotný personál, masáže, snídaně, prostředí
Malé porce na večeři, „wellnes“ (1 vířivka+1 funkční sauna, + 2 vířivky venku), chyběl bazén, úklid pokoje ( vrstva prachu na světlech, větráku).
Dakujeme za kladne hodnotenie personalu,masaži i prostredia. Mrzi nas hodnotenie vecere, vždy davame možnost vymeny aj za grill či ala cart ak niekomu polpenzia nevyhovuje. Vy ste mali zakupenu polpenziu v cene 7 EUR, k čomu je stavana stravna kalkulacia. Kazdopadne sme upravili na zaklade Vasej reakcie vyber raňajok a ine kombinacie jedal .
Wellnes mame v ponuke hotela a Vami zakupeneho pobytu rozpisane ze ide o saunzu+ jacuzzi vnutri a relaxacnu miestnosť,ktoru ste mali k dispozicii a vonku perličky, Sme v kupelnom meste kde je vela bazenov v okoli / Vlnka,Korekt,saunove centrum Heinola, kupele Piestany,ktore hostom ponukame/ ,bazen nie je sučastou Vami zakupeneho pobytu.
S uctou
Vedenie hotela
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech
Možná vzhled hotelu, zvenku :-(
Pokoj bez klimatizace, chybí bazén, vířivka sice dobra, ale ve 38 st se teplá voda opravdu neocení…, obsluha restaurace velmi vlazna, netuším, za co má hotel 4 hvězdy???
Tohle byl opravdu omyl. S dětmi personál nepočítá, dokonce obtěžují. :-( Hotel se nachází v těsné blízkosti vybydleneho objektu bez oken, v okolí nepořádek!!!! Nikomu bych to tu nedoporučila, ubytovat bych se sem nikdy nevrátila. Vzhled hezk, , tot vše. bohužel :-(
Dovolujeme si reagovat na Vase hanlive vyjadrenia na adresu hotela a služieb,ktore nas určite hlboko urazili.Hotel dokonale skontrolovalo všetky izby, a nikde nebola špina.Mame 90- 100% obsadenost už 3 rok denne,pravidelne su izby obsadene a uprtovane timom 4 profesionalnych chyžnych. Hotel pravidelne firma postrekuje proti hmyzu,.Chapeme,že v horučavach ake zasiahli okoli 36-39 stupnov bolo pre kazdeho teplo,bohužial ani teplotu perličky nevieme pri horučavach znižit.Denne ju menime ,upravujeme rano.
Vami zakupeny kupon mal izbu s ventilatorom.Je moznost vymeny za apartman,ktoru ponukame,ktore maju klimatizačne jednotky, no o tuto ste zaujem nemal./ nakolko bol doplatok. Všetky verejne časti ako lobby,restauracia maju klimatizacie a rekooperatory vzduchu.
O okolie nasho hotela sa starame,mame bohatu kvetinovu vyzdobu, bohužial mimo arealu stav ciest,okolia a budov nevieme ovplyvniť,su majetkom inych subjektov a obce Banka, kde už 18 rokov listami bombardujeme..... no stav samosprav a ich financii ovplyvniť nemožeme ale snažime sa.
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech
Přístup personálu, pokoje, vybavení.
Výborné jídlo a skvělá atmosféra.
Neni nic, co by šlo vytknout.
Příjemné prostředí, velmi milý personál, pěkný hotel, kvalitní služby, nádherné lázeňské město. Moc rádi se budeme vracet.
Bylo nám velmi líto, že je zavřené lázeňské koupaliště Eva, ale snad se brzy opraví a zase otevře veřejnosti.
personál byl perfektní, ochotný, příjemný, domluva bez problémů, služby taktéž. Prostředí hotelu příjemné i venku , ale jen v celém areálu hotelu. Zaplotem katastrofa ale nevadilo nám to. Příště znovu.
Naprosto vynikající kuchyně, ochotný a vstřícný personál – hlavně recepční Slávinka, sladěné a velmi útulné prostředí, krásné wellness. Všem moc děkuji za nádherný pobyt.
příjemný pokoj, příjemná obsluha
v okolí plno památek
obsluha co nerozumí česky/slovensky – zahraniční zaměstnanci
katastrofální stav hygieny ve vířivce.. zapáchající voda, která kvasila!
Perfektní zázemí, obsluha i gastronomie.
Není co vytknout
Interiér hotelu, střed lázeňského města Piešťany.
Hotel bez bazénu, nepořádek v okolí.
Strava, personál super, prostředí příjemné
Hygienické podmínky ve wellness :-(
Na pokoji nefunkční televize, naštěstí kvůli ní, jsme tam nebyli
Krásný hotel. S jídlem a obsluhou jsme byli spokojeni.
Dobre jidlo.
Priserne prolezene matrace na spani, ze z toho bolely hned zada.
Spinave venkovni virivky, do kterych se nedalo ani vlezt.
Při příjezdu nám hned zkrátili procedury že 4 na 2 prý to bylo špatně pochopeno Slevomatem. Na 4* hotel špína, hnus… a jídlo tak pro 5-ti létě dítě ne pro dospělého. Výrivka spinava tento hotel již více nikdy
Moc pěkné společné prostory, pokoj, sauna i odpočinková místnost. Příjemný personál, kromě recepční. Výborná masérka paní Gabika. (Hotel jsme navštívili v termínu 21. – 23. 8. 2015.)
V sobotu brzy odpoledne byla Jacuzzi ve wellness špinavá a čpící chemikálií.
Nepříjemná a velmi povýšená recepční Monika mě oklamala hned při příjezdu, kdy jsme si museli nahlásit večeři. Výběr jídla z polopenze, který jsme měli součástí voucheru v ceně 7€, byl na ofoceném listu s dalšími jídly na výběr, a to bez cen. Nabídla nám výběr ze všech jídel, kdy k ceně polopenze 7€ bude na všechna ostatní jídla doplatek max. 3 –4€. Reálné doplatky byly 5€ a 12€. Byla jsem přítomna i klamání dalších hostů jinou nabídkou.
Při příjezdu jsem dostala sobotní termín od 18:30 na všechny masáže naráz. Ve stanovený čas jsme byli s manželem posláni na masáž do konferenčního sálu, kde měla jiná paní masérka lehátko a náčiní. Ze zaplacených masáží jsme měli jen 1× reflexní masáž nohou. Ostatní masáže provádí jen masér, který tam již nebyl. Přestože paní masérka Gabika byla výborná a po domluvě jsme měli v naplánovaném časovém úseku 2× klasickou masáž zad a 1× masáž obličeje, cítím se velmi poškozena jednáním hotelu. Dražší variantu pobytu (bylo to o 650 Kč více) jsem si koupila právě kvůli tomu, že jsem chtěla vyzkoušet různé druhy masáží.
Personál výborný.
Jídlo bylo absolutně příšerné s manželem jsme si připadali jak na žlučníkovém zájezdu.
masérka vas zmasiruje tak že se na druhý den nepostavíte. Voda ve vířivce šíleně smrděla. Na pokoji všude prach, pavučiny , špinavé deky. Jsme s manželem strasně zklamaní po druhé bych se do hotelu určitě nevrátila
Příjemná obsluha a celkově ochotný personál, masáže, snídaně, prostředí
Malé porce na večeři, „wellnes“ (1 vířivka+1 funkční sauna, + 2 vířivky venku), chyběl bazén, úklid pokoje ( vrstva prachu na světlech, větráku).
Možná vzhled hotelu, zvenku :-(
Pokoj bez klimatizace, chybí bazén, vířivka sice dobra, ale ve 38 st se teplá voda opravdu neocení…, obsluha restaurace velmi vlazna, netuším, za co má hotel 4 hvězdy???
Tohle byl opravdu omyl. S dětmi personál nepočítá, dokonce obtěžují. :-( Hotel se nachází v těsné blízkosti vybydleneho objektu bez oken, v okolí nepořádek!!!! Nikomu bych to tu nedoporučila, ubytovat bych se sem nikdy nevrátila. Vzhled hezk, , tot vše. bohužel :-(
Hodnocení podniku Grand Boutique Hotel Sergijo****
Hodnocení podniku Grand Boutique Hotel Sergijo****
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt v lázeňském městě Piešťany
Přístup personálu, pokoje, vybavení.
Výborné jídlo a skvělá atmosféra.
Neni nic, co by šlo vytknout.
Ďakujeme za Vaše milé hodnotenie a velmi si to ctíme. bolo nam cťou za Vašu navštevu.
S uctou
Eva Godmash
riaditel hotela
GRAND BOUTIQUE HOTEL SERGIJO
luxury boutique hotel Slovakia
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt v lázeňském městě Piešťany
Příjemné prostředí, velmi milý personál, pěkný hotel, kvalitní služby, nádherné lázeňské město. Moc rádi se budeme vracet.
Bylo nám velmi líto, že je zavřené lázeňské koupaliště Eva, ale snad se brzy opraví a zase otevře veřejnosti.
ďakujeme krasne za Vaše mile hodnotenie a pochvalu. Ako butikovy hotel denne vylepšujeme naše služby a potešilo nas Vase hodnotenie velmi. Ako nominovany hotel medzi najlepšie butikove hotely sveta budeme velmi radi ak nas opat navštivite .
Kupalisko Eva bohuzial patri pod mesto a vidite snahu o opravu,aj nas to mrzi.No nas hotel poskytuje 2x denne transfer na termalne bazeny Splendid kde su otvorene celodenne s liečivou vodou a kvalitnejšimi službami,patria do kupelneho arealu.
S uctou
Ing.Eva Godmash
riaditel hotela
GRAND BOUTIQUE HOTEL SERGIJO
luxury boutique hotel ,Slovakia
personál byl perfektní, ochotný, příjemný, domluva bez problémů, služby taktéž. Prostředí hotelu příjemné i venku , ale jen v celém areálu hotelu. Zaplotem katastrofa ale nevadilo nám to. Příště znovu.
Milí hostia,
Dakujeme za Vaše pozitivne hodnotenie a moc si ho ceníme. Budeme sa tešiť na Vašu navštevu.
S uctou
Vedenie hotela
Naprosto vynikající kuchyně, ochotný a vstřícný personál – hlavně recepční Slávinka, sladěné a velmi útulné prostředí, krásné wellness. Všem moc děkuji za nádherný pobyt.
Dakujeme Vám velmi pekne za Vaše hodnotenie a moc moc si ho važime. Budeme naďalej skvalitňovať služby pre Vašu spokojnosť.Tešíme sa na Vas opat
Eva Godmas
manager hotela
příjemný pokoj, příjemná obsluha
v okolí plno památek
obsluha co nerozumí česky/slovensky – zahraniční zaměstnanci
katastrofální stav hygieny ve vířivce.. zapáchající voda, která kvasila!
Ďakujeme za Vaše hodnotenie. Grand Boutique Hotel Sergijo je medz.hotel ,a tak ako sa zameriavame na pobytove skupiny aj pre zlavove portakly,ubytovavame velˇku čast zamestnancov z okolitych zahr.firiem,preto naš hotel zamestnava aj cudzincov,tento trend je už všade vo svete,kde medz.timy su bežnou praxou. Všetci však hovoria anglicky a samozrejme či su z Čiech,Polska,Ukrajiny,Sovenska,či Rakuska,rozumeju slovensky a snažia sa s Vami komunikovat.Slovanske jazyky sú velmi pribuzne,preto sme ešte okrem Vas nezaznamenali jazykovu barieru. Ale samozrejme denne sa všetci cudzinci zdokonaluju,avšak nosne pozicie su slovakmi obsadene,teda nie je problem obsluha slovenskym personalom ak si to prajete.Stačilo povedať a Vas by obsluhovala len slovenska zamestnankyňa,ak ste mali problem s cudzincom. /oni sa však maximalne snažia a pracuju s uctou k Vam/.
Virivky menime každy deň,a to i vonkajšiu i vnutornu. Samozrejme može sa stať že iný host vojde do perličky po masazi,všade uvadzame že nech sa kazdy osprchuje, upozornujeme na izbach,pri masaži,vtedy ihned upravujeme a vymiename vodu. Mame zahr.personal ktory byva na hoteli teda vieme počas celeho dna 24 hod.denne pripravovat a menit vodu, čo robime. Budeme sa snazit zlepšit aj disciplinu hosti v navšteve a vstupu do perličky. /bez olejov po masaži/. Hotel preto poskytuje aj zdarma transfer 2x denne ,komu je perlička mala.,ma možnost ist na termalne bazeny s liečivou vodou resp. si zajednať sukromny wellnes vo dvojici bez inych hosti. Takuto ponuku ma v ponuke aj slevomat. Kazdopadne denne 1-2 x menime všeky perličky a jacuzzi.
A negativa že su zahr.zamestnanci: myslime že stav a zloženie zamestnancov v hoteloch je všade internacionalny ,kde su medz.hoteli, tak slovaci robia v zahraniči a prave zahr.zamestnancami vieme zabezpečit jeden z najlepšich servisov v okoli s celoročnou vytazenostou 90% denne. Snazime sa a budeme zdokonalovať služby,Vase pripomienky nas posuvaju vpred,.zlepšujeme služby, a budeme sa i nadalej snažiť.ďakujeme za Vaše hodnotenie a aj čiastočnu pochvalu,tu si cenime.
Dufajme že Vas pri ďalsej navšteve o tom radi presvedčime.S uctou
Eva Godmas
manager hotela
Perfektní zázemí, obsluha i gastronomie.
Není co vytknout
Interiér hotelu, střed lázeňského města Piešťany.
Hotel bez bazénu, nepořádek v okolí.
Strava, personál super, prostředí příjemné
Hygienické podmínky ve wellness :-(
Na pokoji nefunkční televize, naštěstí kvůli ní, jsme tam nebyli
Krásný hotel. S jídlem a obsluhou jsme byli spokojeni.
Dobre jidlo.
Priserne prolezene matrace na spani, ze z toho bolely hned zada.
Spinave venkovni virivky, do kterych se nedalo ani vlezt.
Při příjezdu nám hned zkrátili procedury že 4 na 2 prý to bylo špatně pochopeno Slevomatem. Na 4* hotel špína, hnus… a jídlo tak pro 5-ti létě dítě ne pro dospělého. Výrivka spinava tento hotel již více nikdy
Moc pěkné společné prostory, pokoj, sauna i odpočinková místnost. Příjemný personál, kromě recepční. Výborná masérka paní Gabika. (Hotel jsme navštívili v termínu 21. – 23. 8. 2015.)
V sobotu brzy odpoledne byla Jacuzzi ve wellness špinavá a čpící chemikálií.
Nepříjemná a velmi povýšená recepční Monika mě oklamala hned při příjezdu, kdy jsme si museli nahlásit večeři. Výběr jídla z polopenze, který jsme měli součástí voucheru v ceně 7€, byl na ofoceném listu s dalšími jídly na výběr, a to bez cen. Nabídla nám výběr ze všech jídel, kdy k ceně polopenze 7€ bude na všechna ostatní jídla doplatek max. 3 –4€. Reálné doplatky byly 5€ a 12€. Byla jsem přítomna i klamání dalších hostů jinou nabídkou.
Při příjezdu jsem dostala sobotní termín od 18:30 na všechny masáže naráz. Ve stanovený čas jsme byli s manželem posláni na masáž do konferenčního sálu, kde měla jiná paní masérka lehátko a náčiní. Ze zaplacených masáží jsme měli jen 1× reflexní masáž nohou. Ostatní masáže provádí jen masér, který tam již nebyl. Přestože paní masérka Gabika byla výborná a po domluvě jsme měli v naplánovaném časovém úseku 2× klasickou masáž zad a 1× masáž obličeje, cítím se velmi poškozena jednáním hotelu. Dražší variantu pobytu (bylo to o 650 Kč více) jsem si koupila právě kvůli tomu, že jsem chtěla vyzkoušet různé druhy masáží.
Personál výborný.
Jídlo bylo absolutně příšerné s manželem jsme si připadali jak na žlučníkovém zájezdu.
masérka vas zmasiruje tak že se na druhý den nepostavíte. Voda ve vířivce šíleně smrděla. Na pokoji všude prach, pavučiny , špinavé deky. Jsme s manželem strasně zklamaní po druhé bych se do hotelu určitě nevrátila
Příjemná obsluha a celkově ochotný personál, masáže, snídaně, prostředí
Malé porce na večeři, „wellnes“ (1 vířivka+1 funkční sauna, + 2 vířivky venku), chyběl bazén, úklid pokoje ( vrstva prachu na světlech, větráku).
Dakujeme za kladne hodnotenie personalu,masaži i prostredia. Mrzi nas hodnotenie vecere, vždy davame možnost vymeny aj za grill či ala cart ak niekomu polpenzia nevyhovuje. Vy ste mali zakupenu polpenziu v cene 7 EUR, k čomu je stavana stravna kalkulacia. Kazdopadne sme upravili na zaklade Vasej reakcie vyber raňajok a ine kombinacie jedal .
Wellnes mame v ponuke hotela a Vami zakupeneho pobytu rozpisane ze ide o saunzu+ jacuzzi vnutri a relaxacnu miestnosť,ktoru ste mali k dispozicii a vonku perličky, Sme v kupelnom meste kde je vela bazenov v okoli / Vlnka,Korekt,saunove centrum Heinola, kupele Piestany,ktore hostom ponukame/ ,bazen nie je sučastou Vami zakupeneho pobytu.
S uctou
Vedenie hotela
Možná vzhled hotelu, zvenku :-(
Pokoj bez klimatizace, chybí bazén, vířivka sice dobra, ale ve 38 st se teplá voda opravdu neocení…, obsluha restaurace velmi vlazna, netuším, za co má hotel 4 hvězdy???
Tohle byl opravdu omyl. S dětmi personál nepočítá, dokonce obtěžují. :-( Hotel se nachází v těsné blízkosti vybydleneho objektu bez oken, v okolí nepořádek!!!! Nikomu bych to tu nedoporučila, ubytovat bych se sem nikdy nevrátila. Vzhled hezk, , tot vše. bohužel :-(
Dovolujeme si reagovat na Vase hanlive vyjadrenia na adresu hotela a služieb,ktore nas určite hlboko urazili.Hotel dokonale skontrolovalo všetky izby, a nikde nebola špina.Mame 90- 100% obsadenost už 3 rok denne,pravidelne su izby obsadene a uprtovane timom 4 profesionalnych chyžnych. Hotel pravidelne firma postrekuje proti hmyzu,.Chapeme,že v horučavach ake zasiahli okoli 36-39 stupnov bolo pre kazdeho teplo,bohužial ani teplotu perličky nevieme pri horučavach znižit.Denne ju menime ,upravujeme rano.
Vami zakupeny kupon mal izbu s ventilatorom.Je moznost vymeny za apartman,ktoru ponukame,ktore maju klimatizačne jednotky, no o tuto ste zaujem nemal./ nakolko bol doplatok. Všetky verejne časti ako lobby,restauracia maju klimatizacie a rekooperatory vzduchu.
O okolie nasho hotela sa starame,mame bohatu kvetinovu vyzdobu, bohužial mimo arealu stav ciest,okolia a budov nevieme ovplyvniť,su majetkom inych subjektov a obce Banka, kde už 18 rokov listami bombardujeme..... no stav samosprav a ich financii ovplyvniť nemožeme ale snažime sa.
Rychlost a kladné vyřízení
Většina personálu byla příjemná.
Hotel v žádném případě neodpovídá 4 hvězdičkám.
Snad jediným pozitivem byly dobré večeře (avšak malé porce) a krásné prostředí hotelu.
Hned při příjezdu jsme čekali více než hodinu na to abychom vůbec byli ubytováni, hotel nemá bazén a bez dalších poplatků tam nemůžete dělat skoro nic. O wellness se skoro ani nedá mluvit – vířivka, 2 lehátka a malá sauna, to vše navíc otevřeno jen od 13 do 18h., takže o večerní romantice se vůbec nedá mluvit. S přítelem jsme byli nespokojení, o 4 hvězdičkovém hotelu se dalo mluvit opravdu maximálně tak při pohledu na ceny. Nejvíce nás naštvalo že platit musíte opravdu za všechno, od parkování až po to, že jsme si zahráli kulečník. O uvítacím drinku nebo pití k večeři si můžete nechat jen zdát. Navíc je hotel hodně daleko od města.
Dobry den prajeme z hotela,
mrzi nas Vasa nespokojnost a dovolujeme si uviest,že ubytovanie zacina od 14:00 hod.Ubytovavame pribezne ,a iste sa cakanie stalo len necakanym navalom hosti v jednu hodinu.Snahou recepcie je co najskor vybavit hosti a poskytnut vsetky informacie.Wellnes je zodpovedajuce velkosti hotela, v nazve sa uvadza ze je to butikovy hotel.Otvaracie hodiny wellnes su od 10-18:00 hod,od 18:00 je otvorene pre sukromne VIP vecerne vstupy s romantickym drinkom a ovocim v cene.Tieto su zavisle od ceny balika a objednanych služieb.Kazdopadne je moznost objednat si VIP sukromnu rezervaciu celeho wellnes az do 22-23:00 hod.vecer.Platite nie za všetko,ale len za služby ktore nemate zahrnute v baličku. Zalezi skutocne od typu,ktory ste objednali.Pitie k veceri sa bohuzial nezahnuje a nie je sucastou zlavnenej ponuky. Pripravili sme na leto zlavnene terasove menu s vyberom jedal od 5 EUR,zlavnene limonady a trendove koktaily v beznych nizsich cenach ako porovnatelne hoteli v okoli.
Poloha hotela je zvyraznena a treba si vsimnut pri kupe: je pri jazere Slnava na strane kde je vodnolyziarsky areal a je to zona pre oddych.V okoli su tenis,bazeny,golf: tie su na vyber.
Krasny den prajeme
Vedenie hotela
- ochota personálu, prostředí, dobrá domluva ohledně procedur, dobří maséři, celkově lokalita
- nefunkční jedna ze dvou venkovních vířivek, kvalita vody nebyla ve vířivkách
zrovna nejlepší, největší znečištění bylo v jacuzzi, které bylo před koncem provozních hodin takřka nepoužitelné, nevhodná až depresivní hudba reprodukovaná při podávání snídaně
Dakujeme za Vase hodnotenie: pochvala potešila. virivky sa ako vonkajsie i vnutorne jacuzzi meni denne.Bohužial sa nam jedna pokazila ,lebo host stratil/ vythnol sučiastku,ktorej objednanie musime zabezpeciť z čiech.Teraz je uz pripravena.
Hudba zodpoveda standardu hotela,ini hostia,ktorych je viac oceňuju zas kludnu tichu hudbu.Hotel je maly,elegantny a k tomu je prisposobena hudba .Na terase je celodenne živšia veselšia....
Krasny den prajeme
O nás
Grand Hotel Sergijo ****, luxusní hotel v Piešťanech se nachází v rekreační části Sĺňava II. Je jediným mezinárodním hotelem v okolí, nacházející se ve světoznámém lázeňském městě Piešťany, jen 80 km od Prahy a 120 km od Vídně v přímém dálničním spojení.
Grand Boutique Hotel Sergijo****
Grand Boutique hotel Sergijo
Odborárska 7, Piešťany, Slovenská republika 🇸🇰
Ing. Eva Godmašová
Vybavení a služby
