Turistická ubytovna a restaurace – POHODA

Velice milá obsluha, klid a pohoda.

Dobré tak v 70. letech minulého století.
Jedna sprcha pro celé patro. Pánsé WC nefunkční.

Dobrý den,

ráda bych udělala malý výstup z ubytování, které jsme zakoupili. Musím říct, že ubytování bylo lepší než jsle čekali. Chtěli jsem jet s přítelem do kempu nebo spát někde pod stanem. Tato nabídka nás ale velmi zaujala a využili jsme ji (byla lepší jak cenově, tak i spaním pod střechou…).
Ale začněme se střediskem…
1. Domluva ubytování byla nekonečně dlouhá. Pan Fiala mne po telefonu odkázal na mailovou komunikaci, že u sebe nemívá diář… Promiňte, ale 14 dní domlouvat po mailu termín dovoléné je opravdu hrůza! A telefonicky to opět nešlo urychlit. (viz konec mailu, kde je snad celá naše komunikace a data odeslání…) Navíc tvrdil, že má hrozně moc práce, ale když jsme byli ubytovaní my, každý den u snídaně a u večeře seděl u PC. To mi řekněte, že takový člověk nemá čas mi odpovědět na mail…
2. Ok, domluvili jsem termín a stanovený den přijeli namísto cca o půl 4 odpoledne (nástup byl od 14:00). Nikdo nás nečekal, středisko zavřené. Volala jsem panu Fialovi a ten mi sdělil, že neví, že by jsme měli přijet, že v diáři to nemá zapsané…navíc je mimo středisko, at si na 2 hodinky někam zajdeme… Prý jak přijede, ozve se nám… Tudíž jsem se místo ubytování vydali rozhlédnout po okolí. Po návratu (kolem 6. hodiny) nám stále nikdo neotvíral. Bohužel jsme ale koutkem oka majitele zahlédli vevnitř, ovšem nevěděli jsme, že je to on. Zavolal nám asi v 19:00, že právě přijel a můžeme se ubytovat… Velmi se nám omlouval a vůbec nepřiznal, že už snad hodinu ve středisku je (máme předpoklad, že tam byl už o té půl 4.)
3. jdeme dál, víme, že ve středisku je volně přístupná Wi‑Fi, tudíž jsem požádali o heslo. Navíc nám pan Fiala sdělil, že záleží, co máme za přístroj, ale že na androidech by Wi‑Fi měla normálně fungovat, že si lidi občas sice stěžují, že nejede, ale to není jeho chybou, ale chybou jejich přístrojů… Opět z nás dělal absolutní idioty! Neb Wi‑Fi byla umístěná zřejmě v přízemí, v prvním patře byla síla signálu asi 30 % a ve druhém (kde jsme bydleli) signál již nešel chytit..... Naše chyba????
4. Co se týče jídla, byli jsme spokojení

Vím, že tam byli ještě nějaké nedostatky, ty ovšem není třeba řešit. Tento sloh píšu jen proto, že bych byla velmi nerada, kdybych zde za rok viděla opět stejnou nabídku. Myslím, že lidé jako pan Fiala by neměli nikdy podnikat a rozhodně ho v tom nehodlám podporovat. Velmi se omlouvám za chyby, ale píšu v rychlosti :-)

Velmi děkuji za přečtení a přeji pěkný den

Veronika Chovancová.


Dobrý den pani Chovancová, termín od 3. Srpna neni volný a určitě se neuvolní máme celý areál objednaný pro jednoho klienta. Termín 22- 25. 8. 2013 by možný byl. Mohu Vám ho rezervovat pro dvě osoby? děkuji Fiala

S přáním pěkného dne, jsme Vám plně k dispozici

Turistický areál, restaurace a penzion POHODA

Lázeňská 284, Březová nad Svitavou 569 02 Tel: +420 461 521 521 Mobil: +420 776 689 509 E‑mail: pohodabrezova@seznam.cz
Web: www.pohodabrezova.cz

Dne 12. 7. 2013 8:52, chovancova.veronika@email.cz napsal(a):

Dobrý den,

mohl by jste mi prosím odpovědět?

Hezký den Chovancová.


---------- Původní zpráva ----------
Od: chovancova.veronika@email.cz
Datum: 8. 7. 2013
Předmět: Re: Fwd: Re: Fwd: Re: Rezervace ubytování

Dobrý den pane Fiala,

tak úplná změna. Je volný termín 22. – 25. 8. 2013 popř. neuvolnilo se místo přes víkend 3. – 4. 8.?

S pozdravem Veronika Chovancová.



---------- Původní zpráva ----------
Od: Martin Fiala <pohodabrezova@seznam.cz>
Datum: 8. 7. 2013
Předmět: Re: Fwd: Re: Fwd: Re: Rezervace ubytování

Dobrý den pani Chovancová, bohužel tento termín je obsazen. Fiala

S přáním pěkného dne, jsme Vám plně k dispozici

Turistický areál, restaurace a penzion POHODA

Lázeňská 284, Březová nad Svitavou 569 02 Tel: +420 461 521 521 Mobil: +420 776 689 509 E‑mail: pohodabrezova@seznam.cz
Web: www.pohodabrezova.cz

Dne 8. 7. 2013 9:11, chovancova.veronika@email.cz napsal(a):

Dobrý den, šel zarezervovat níže napsaný termín? Potřebuji si v práci domluvit dovolenou.

Chovancová.

---------- Původní zpráva ----------
Od: chovancova.veronika@email.cz
Datum: 4. 7. 2013
Předmět: Re: Fwd: Re: Rezervace ubytování

Dobrý den pane Fiala,

bylo by možné termín posunout od 19. do 22. 7. 0013?
Tak už by to zůstalo. Pokud je to možné, potvrďte mi tento termín.

Přeji hezký den.

Veronika Chovancová

---------- Původní zpráva ----------
Od: Martin Fiala <pohodabrezova@seznam.cz>
Datum: 4. 7. 2013
Předmět: Re: Fwd: Re: Rezervace ubytování

Dobrý den pani Chovancová termín by šel 20–23. 7. 2013 prosím o potvrzení. děkuji Fiala

S přáním pěkného dne, jsme Vám plně k dispozici

Turistický areál, restaurace a penzion POHODA

Lázeňská 284, Březová nad Svitavou 569 02 Tel: +420 461 521 521 Mobil: +420 776 689 509 E‑mail: pohodabrezova@seznam.cz
Web: www.pohodabrezova.cz

Dne 4. 7. 2013 9:53, chovancova.veronika@email.cz napsal(a):

Dobrý den,

stále jste mi neodpověděl na mail ohledně mé rezervace!

Chovancová.


---------- Původní zpráva ----------
Od: chovancova.veronika@email.cz
Datum: 25. 6. 2013
Předmět: Re: Rezervace ubytování

Dobrý den,

potom by mne zajímalo, jak je to s termíny 13.–15. 7. 2013 nebo 20–22. 7. 2013. Předem děkuji za odpověď.

Veronika Chovancová.


---------- Původní zpráva ----------
Od: Martin Fiala <pohodabrezova@seznam.cz>
Datum: 24. 6. 2013
Předmět: Re: Rezervace ubytování

Dobrý den, tento termín je již plně obsazen až do 4. 8. 2013 děkuji za pochopení Fiala

S přáním pěkného dne, jsme Vám plně k dispozici

Turistický areál, restaurace a penzion POHODA

Lázeňská 284, Březová nad Svitavou 569 02 Tel: +420 461 521 521 Mobil: +420 776 689 509 E‑mail: pohodabrezova@seznam.cz
Web: www.pohodabrezova.cz

Dne 24. 6. 2013 12:55, chovancova.veronika@email.cz napsal(a):
> Dobrý den,
>
> chtěla bych poptat ubytování pro 2 osoby s nástupem 26. 7. do 28. 7. 2013.
> Mám zakoupený voucher. Pokud je to možné, potvrďte mi tuto rezervaci,
> popřípadě zkusíme najít jiný termín.
> S pozdravem
>
> Veronika Chovancová.
>
> 602 656 085

velice ochotný a příjemný personál, pěkné okolní prostředí, koupaliště s hřištěm na plážový volejbal, v blízkosti hřiště na tenis i blízkost kulturních památek

Vynikající večeře = výborná domácí kuchyně. :-)

vše bez problémů

Výborná dovolená!!! Velmi příjemný a ochotný pan majitel, výborná kuchyně, není co vytknout!!! Určitě ještě přijedeme!

Velmi příjemný a usměvavý pan vedoucí, ochotný a k zákaznikům slušný. Kuchyně výtečná :) doporučuji všem

nikdy více… odjeli jsme předčasně

Vše OK.

Skvělý, milý a vstřícný majitel, mnoho výletů v okolí.